Знает ли кто, сохраняются ли они после наступления нового календарного года? Какое-то письмо пришло, перевод вроде правильный, что они обнулятся. В то же время мне говорили, что их копят годами

Какая-то часть останется,а старые удаляться. Годами они не накапливаются.

Вот нашла

Мм, не совсем понятно, почему на 36 мес. или 3 года - как это точно определяется? В любом случае у меня еще и года нет, но все же

Определяется датой покупки. У меня у самой недавно сгорели пункты, хотя год назад списала их в счет покупки в маркткауфе. А тут залезла и увидела, тоже странным показалось.

Ими можно по собственному желанию покупки оплачивать?? Мне показалось, что только когда магазин сам акцию такую предлагает, в конкретный день раз в 1 или несколько месяцев

(реальный магазин)

да , просто на кассе говорите что хотите пунктами расплатиться. Но это только в тех кто работает с ними (партнерами).