Купил БП для компа, но он не подошёл. В общем лажанулся я. Взял не тот что нужно.

Думаю вернуть, но не знаю как обосновать. В обычном магазине можно вернуть товар в две недели.

А как на ебее?

Продавец в Германии.

также, смотри где у тебя кнопка Rückgabe

Думаю вернуть, но не знаю как обосновать.

Ничего обосновывать не надо.

Возврат на Ибее еще проще. Когда купили товар, пришло на Ибей Вам такое письмо:

Hier finden Sie die Angaben des Verkäufers zum Widerrufsrecht...

Там есть форма-заявление на расторжение (Widerruf), заполняете, отправляете на е-майл ему. Нажимаете кнопку справа от покупки "вернуть товар" (Diesen Artikel zurückgeben) и отправляете товар продавцу назад, никаких причин отказа указывать не надо. После получения товара, продавец вернет вам деньги. Единственный нюанс, иногда возвратную пересылку оплачивает продавец, тогда надо подождать от него квитанцию на пересылку.

В обычном магазине можно вернуть товар в две недели.

но за отправку вам возможно придётся платить самому

Не возможно, а чаще всего

Спасибо, прояснилось! А письмо посылать из ссылки [Verkäufer kontaktieren] ?

Там адрес вписывать не надо, а в образце зачем то даётся адрес.

Это слегка обескураживает.

Вы забыли уточнить частный ли продавец или геверблих. Если первое, то возврат возможен только по доброй воле продавца.

Не возможно, а чаще всего

А как это узнать? Порылся на сайте, но не нашёл. Вот БП, который я купил, там же продавец. Судя по массе продаж и товаров это явно не частник, но где то на сайте есть возможность это узнать?

http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&&item=3707822...

Angaben zum Verkäufer

hdd-tech24 (254019 )

99,5% Positive Bewertungen

Angemeldet als gewerblicher Verkäufer

А письмо посылать из ссылки [Verkäufer kontaktieren] ?Там адрес вписывать не надо, а в образце зачем то даётся адрес.Это слегка обескураживает.

Нет. В письме продавца которое я указала в своем предыдущем посте есть фраза каким образом и куда Вы должны послать Widerruf, обычно это почтовый адрес фирмы и е-майл: Вы со своего е-майла на е-майл продавца посылаете Widerrruf -это Ваш первый шаг по возврату товара.

Вот Вам конкретно из Вашей ссылки все про Widerruf от Вашего продавца, далее там идет форма письма которое Вы должны написать.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag,

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Drobny Schmidt GbR, Hornstrasse 30, 09599 Freiberg, Telefonnummer: 03731 - 773011, Telefaxnummer: 01803 505415521717, E-Mail-Adresse: info@hdd-tech24.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ясно! Внимания у меня ноль.

Спасибо! Теперь всё понятно!

При возврате, первое что нужно сделать, это просто написать продавцу что хотите вернуть товар. Он уже ответит и расскажет как и что. Очень возможно что сразу пришлет наклейку для отсылки уже с адресом и оплаченную, которую нужно будет только распечатать и наклеить.

Спасибо, так и сделаю.