ребята,помогите,пожалуйста,установить причину проблемы с принтером
печатает так - 4-5 строчек - отлично, а шестая - наполовину и так по всему листу
делали пробетест - печать пробной странички -все хорошо печатает
принтер новый, патроне все новые

Это как - половина по вертикали - допечатал до куда-то и все или половина по горизонтали - полстроки есть, полстроки не пропечаталось?
Струйный принтер?

по горизонтали - каждая 5-6 строка напечатана наполовину - верх букв невнятно,а низ букв -внятно
принтер - Brother DCP - J 525 W - наверное,струйный

Либо патроны плохие, либо плохо установлены и перестают контачить от тряски.
Думаю нужно вынуть их, протереть спиртом контакты, попробовать снова.
Если не поможет - пробовать еще более новые патроны.
Если это не поможет - менять по гарантии принтер, раз он новый.

если патроны плохие /хотя оригинал куплены и вот только что установлены/ тогда почему пробная страница печатается отлично?
или это уже нюансы принтера?
спасибо Вам за помощь,пойду все сделаю по Вашему совету

Точно не знаю, просто если бы это было проблемой принтера - он бы наверняка плохо печатал все.
У этого принтера головка встроенная (так что насчет контактов и тряски я прогнал :) и чернила подаются к ней от картриджей по трубкам.
Гипотеза такая - чернила почему-то, например из-за неаккуратной установки картриджей, плохо поступают в трубки. Того, что есть в трубках хватает как-раз на 5-6 страниц,
а чтобы они заполнились снова - им нужно время.
Если переустановка картриджей не поможет - не тратьтесь на новые картриджи, а попробуйте обратиться к продавцу.
Дополнительно можно проверить распечаткой цветного текста - при этом будет задействован другой картридж и другие трубки.
Если проблема повторится - это может быть признаком проблем электроники, а иначе - проблема подачи черных чернил.

вот если я картинку печатаю -то все хорошо
если пробную страничку черным -тоже все хорошо
а вот если документ пдф или ворд в черном цвете -то пакостит принтер -печатает как выше я описала