Здраствуйте. Выписали компьютер, ещё ему года нет, и уже второй раз на ремонт забрала фирма которая "гарантию" даёт. Когда звонили женщина на том конце провода))) посмотрела в компьютере и сказала что в тот раз первый тоже самое было, они меняли фестплатте... ужас!Он просто вырубался оба раза и всё, дальше ничего не шло, включался какаето фигня на экране написана и всё, ничего нельзя было побелать! Компьютеру ещё года нет, а уже два раза получается делают... А когда не будет гарантии что делать то? Может как то можно вернуть компьютер или обменять на новый?

после третего раза

Что за комп?

Если после 2х ремонтов опять нужен ремонт - уже можно сдавать. Сам так сдавал.

Я в шоке, ну для начала спрошу и подскажу.
1. Уберите из жаргона Фестплатта(фестплатте) аж по ушам режит, это называется HDD или жесткий диск.
2. Вы за год отдавали 2 раза на ремонт комп из за того что жесткий диск сломался?
3. HDD(жесткий диск, фэстплата) они просто так не ломаются, у них буквально несколько слабых мест.(я вам перечислю а вы подумайте что у вас было)
-HDD боится трясок или вибраций в рабочем режиме (тоесть если вы шатали корпус компа или ребенок толкал или игрался с корпусом)
-HDD боится резервного отключения компьютера (тоесть, либо у вас отключили свет и компьютер в режиме работы резко ОТКЛ. либо вы сами выдернули шнур питания)
-HDD и самый редки случай это ВИРУСЫ, это очень редко случаетася , но бывает.
Делаем вывод если у вас ни чего подобного не происходило, значит вам впарили ком с дефектом, или блок питания вам выдает на HDD большое напряжение или материнская плата глючит, в следствии чего у вас появляется синий экран на мониторе и помогает только перезагрузка компа, это говорит о том что ваш HDD покрылся БЭДАМИ, внутренними микроскопическими царапинками.
Выход из ситуации.
1. Послать в ж..пу вашу фирму, втулить им назад комп и потребовать деньги.
2. Послать в ж..пу вашу фирму, купить собственно ручно за 30-50 евро винт на 500гб- 1Тб , поставить его, и программкой Everest посмотреть вольтаж что куда идет и дает напряжение. И программкой Acronics или Victoria проверить HDD(фэстплату) на наличие из начальных дефектов.
И еще один совет, ЗАБЕЙТЕ НА ГАРАНТИЮ, это тупо выкидывание денег в некуда, и сплошной геморой. Покупайте нормальные компы и ли буки, и будит вам щастье с ув. Валентин

Неповерите но и я тоже в шоке...!
Вообщем то как мне удобно "говорить" или писать так я и буду это делать!
За советы вам спасибо!
Ничего из выше перечисленного вами у нас не случалась, ни ребёнок, ни свет, ни тыры пыры
Просто раз не включился и всё, на экране стоит с английского что то про жёсткий диск и всё!
Я незнаю ломался ли он *диск* или что то, когда звонила женщина сказала что в прошлый раз, первый, была у нас такая же проблемма, они меняли жёсткий диск.
В этот раз видимо тоже самое было, так комп прришёл быстро.
Покупайте нормальный компьютер ..это по вашему как и какой?
У нас вроде нормальный хороший за среднию цену, если брать в расчёт около 3000 евро....

Лет 15-20 назад такая цена была нормальной для среднего компа. А сейчас даже боюсь предположить, что за монстр это...

Самый навороченный iMac дешевле стоит. Может вы лишний нолик написали? За 300 можно купить неплохой комп, но без монитора.

низнаю что вы за 300 купить можете, если только мини ноутбук.... мы бряли за полторы без монитора.... вообщем то супер пупер навороченый нам и ненужен то.. мы только в инете, да так если надо инфу какую смотрим... фото, музыка... видео

Вот уж точно, я так же подумал, на эти бабки целый нетцверк можно установить, в каждую комнату по компу, 5-6 комнат, и ещё наверное излишек останется для "ALL in one" (принтер, сканнер, копирер, факс).

Вас развели

Ну вот, уже полторы осталось от 3-х, вы хотите сказать, что моник тоже полторы стоил? Он у вас полутораметровый что ли? Нормальный 22-24 цолль стоят 200-300 евро.

прочтите пожалуйста то моё сообщение и вам станет ясно почему полтора от 3000....
У нас вроде нормальный хороший за среднию цену, если брать в расчёт около 3000 евро....

Мне интересно стало конфигурацию посмотреть, можете вот этой программки снимок экрана выложить? http://www.filehippo.com/download_speccy

ЗЫ. Комп куплен в марте 2009 за 600, монитор в марте 2011 за 220.

могла бы но не знаю как это делается...

Как то так http://mirsovetov.ru/a/hi-tech/software/screenshot.html или так http://www.java.com/ru/download/faq/screenshot.xml, а потом загрузить картинку на http://imageshack.us/ и запостить тут ссылку.
ЗЫ. кнопка Print Screen (она также может называться PrtScn или PrtScrn) на клавиатуре. Она находится сверху справа от клавиш F (функциональные клавиши F1, F2 и т.д.) по немецкий будет Druck.

1. без обьяснений простому юзеру как и чего нужно делать с акронисом и викторией твои слова просто пустой трёп.
2. фестплатой жёсткий диск называет 95% рускоязычного населения Германии, т.к. так проще и всем понятней,
на твой "жёсткий диск" никто не реагирует, как и на "винчестер", проверено лично и не один раз.
3. "забить" на гарантию может посоветовать только баран, т.к. гарантия (Gewährleistung)
подразумевает исправление дефектов товара в указанный срок бесплатно.
4. посоветовать покупать "нормальные" компы или буки может тоже только баран, т.к. дефекты и поломки
могут случится с товаром любой марки и любого производителя.

Медиамаркт & Ко. существуют благодаря Вам и таким как Вы ,
мои искренние соболезнования !!!

Забивать конечно не стоит, но если серьёзно, из моих многочисленных покупок комплектующих для компа только DVD-Brenner сломался в течение срока гарантии. Остальные поломки если и были, то уже после гарантийного срока (причём бывало, что буквально в течение нескольких месяцев). Так что увы, совет про нормальные компы (не обязательно дорогие) не так уж и плох. Другое дело, что автору ветки он не поможет, ей нужен мастер в хозяйстве, а советы ей не пригодятся.