Deutsch

Вопрос гарантии (Samsung) и покупка через интернет

256  
Василий Теркин местный житель29.01.11 15:31
Василий Теркин
NEW 29.01.11 15:31 
Доброго все дня!

Стою перед покупкой ТВ (Samsung UE40C7700). Вопрос, на сегодня, остался в защите "спины" от неожиданностей, которые наверно (вопрос) могут возникнуть при покупке сиего через интернет.
Вопрос 1: стоит ли заморачиваться (спрашивать у продавца) о происхождении этого ТВ и гарантии в случае неисправности, или можно доверять таким большим конторам как, например, http://www.notebooksbilliger.de/samsung+…a36dedd4bea2543 и просто там покупать не думая о гарантии в два года?
Причина вопроса в том, что слышал:), что попадаются в сети "некие" девайсы, сделанные в "Африке" и гарантия на которые в Самсунг (Германия) не распространяется. В этом случае, единственным вариантом исправления является посылка за свой счет в "Африку".
Вопрос 2: при покупке через сетку, что делать в случае поломки устройства?
- должен ли я свящываться с магазином и через него посылать или я могу напрямую найти сервис Самсунга и послать туда?
У кого какой опыт?
Спасибо за ответы!
С уважением,
ВТ.
#1 
Universum19o коренной житель29.01.11 17:55
NEW 29.01.11 17:55 
в ответ Василий Теркин 29.01.11 15:31, Последний раз изменено 29.01.11 17:55 (Universum19o)
по крайней мере в 2009 году было так:
"Wenn Sie das Gerät in Deutschland gekauft haben, stehen Ihnen natürlich die deutschen Garantiebedingungen incl. des InHome-Services ab 32"-Geräten zu."
Oтвет 2: напрямую с Самсунгом решать проблемы.
#2 
1032 знакомое лицо29.01.11 20:10
1032
NEW 29.01.11 20:10 
в ответ Василий Теркин 29.01.11 15:31
Все Samsung - телевизоры для Европы делают в Словакии, в городе Galanta
Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав.
#3 
  temnota старожил30.01.11 00:57
30.01.11 00:57 
в ответ 1032 29.01.11 20:10
В ответ на:
Все Samsung - телевизоры для Европы делают в Словакии, в городе Galanta

А мой 40"8090 в Венгрии сделан
"Сила в словах у тебя, Федя, есть, но ты их расставить правильно не можешь." Великий Аркадий Райкин.
#4 
wld коренной житель30.01.11 10:00
wld
NEW 30.01.11 10:00 
в ответ 1032 29.01.11 20:10
А мой в Словении...
Mit dummen Leuten kann man nicht diskutieren. Sie ziehen dich auf ihr Niveau und schlagen dich dort mit ihrer Erfahrung.
#5 
cascha Забанен до 8/8/25 01:38 коренной житель30.01.11 11:30
NEW 30.01.11 11:30 
в ответ Василий Теркин 29.01.11 15:31
бери в магазине - если чё будет кому в лицо плюнуть - через интер думаю заморочки : потратишся на связи с дилером и пересылу - хлопотно это
#6 
gendy Dinosaur30.01.11 14:31
gendy
NEW 30.01.11 14:31 
в ответ Василий Теркин 29.01.11 15:31
В ответ на:
Вопрос 1: стоит ли заморачиваться (спрашивать у продавца) о происхождении этого ТВ и гарантии в случае неисправности, или можно доверять таким большим конторам как, например, http://www.notebooksbilliger.de/samsung+…a36dedd4bea2543 и просто там покупать не думая о гарантии в два года?

все самсунги продаваемые в германии имеют в германии гарантию, врядли какая котора рискнёт продавать китайскую подделку под видом самсунга. они получат очень быстро письмо от адвокатов самсунга
В ответ на:
Вопрос 2: при покупке через сетку, что делать в случае поломки устройства?
- должен ли я свящываться с магазином и через него посылать или я могу напрямую найти сервис Самсунга и послать туда?

в любом случае связываться надо с сервисом самого самсунга, даже если выкупили в медиамаркте.
медиамаркт телевизорыне ремонтирует, он только собирает их в партию и раз в неделю отправляет на центральнуюбазу, а оттуда с похожей перидичностью их отправляю в сервисный центр самсунга, и тем же путём назад. всё то время пересылок, что вы можете сьекономить связавшись с сервисом самсунга напрямую

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#7 
Universum19o коренной житель30.01.11 20:15
NEW 30.01.11 20:15 
в ответ gendy 30.01.11 14:31
какие пересылки 40" ТВ?! Мастер (разумеется напрямую от Samsung) приезжает на дом...
#8 
gendy Dinosaur30.01.11 20:18
gendy
NEW 30.01.11 20:18 
в ответ Universum19o 30.01.11 20:15
с таким тем более. в медиамаркте только дадут номер телефона сервиса самсунга и предложат туда звонить.

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#9