Друзя всем вечер добрый!Купил камеру 04,09,09 самсунг вб 550,-299эвро ,за это время 3 раза была в сервесе по разным техническим причинам ,на просьбу поменять как то мягко от говариваются!!вчера камера вообще перестала
включатся,,,планирую завтра после работы в сатурн..подскажите какие мои действия,могу ли я просить полной замены герета такак это 4 раз или какие ещё варианты .
за ранеее спаибо за разумные советы!

после 3 раз должны по идее поменять.у нас так с телефоном было.

это если одна и та же поломка

нет не одна и таже,по крайней мере у моего телефона было две одинаковых поломки,а третья другая.а навигацинку поменяли с первого раза.

А разве по гарантии не к производителю обращаться? В медиамаркте к нему отправляют.

В течении 2 лет магазин осуществляет гарантию и в в первые 6 месяцев с магазином может быть общаться удобнее, чем с производителем. Возврат денег после 2 ремонтов осуществляет тоже магазин.

Никогда про это ограничение не слышал - откуда инфа?

А можно тогда ссылку на закон, чтобы в случае чего им там показать в магазине своё знание !!! Спасибо!

http://de.wikipedia.org/wiki/Gew%C3%A4hrleistung
http://www.anwalt-seiten.de/artikel/sec1/221.html
http://www.verbraucher.de/download/gewaehrleistung.pdf
Параграфы называть не требуется, в любом магазине знают, что в в течении 6 месяцев они ОБЯЗАНЫ принять меры по устранению неполадок, в течении следующих полутора лет также, если покупатель в состоянии доказать, что поломка произошла по вине производителя. На практике магазины никогда не возмущаются, если их обязанность геверляйстунга лежит а пределах гарантии производителя - продавец тогда просто выступает посредником между недовольным покупателем и производителем.