вообщето прежде чем покупать такую плиту, нужно было поинересоватся
какая у вас проводка. 1-фаза 230V или 3-фазы 400V.

для начала нужно поставить антраг у поставщика элек-энергии. если получите добро
тогда уже и думать как всё менять и сколько это будет стоить.
могу одно сказать, не дёшево.

Плита Samsung HS-1000A.
Должно работать но не работает , номера ошибки нет просто пишет Pre и всё.

Бывают плиты которые не хотят работать пока не выставиш часы.

А вы уверены,что Pre - это "ошибка"?Скорее всего Preset - "настройка"?Инструкцию хоть читали?

Думаю, что ещё не поздно попросить рехнунг, сделано ведь только вчера - разумеется доплатить разницу. Ну а на будущее - если не уверены, то лучше конечно всё с официальным счётом/отчётом делать, что бы избежать возможных проблем.
ПС: Себе печку тоже сам подключал, хотя корочек тоже нет, но знаний достаточно. Кучу розеток в доме добавил к минимуму от сделанного фирмой. Также и сауну в доме "сам с усами".

K_A если не ошибаюсь то на фото (пост 5) с права третий провод есть, обгоревший но есть.
Я много разных приколов повидал, но чтоб без земли, это может только прокинута проводка самостоятельно (больным на голову челом)

Спасибо за совет. И муж придя с работы также сказал, что экономить не надо было. Вот - учусь.

А вы уверены,что Pre - это "ошибка"?Скорее всего Preset - "настройка"?Инструкцию хоть читали?
Похоже, что действитель надо бы инструкцию почитать внимательно

Сначала инструкцию прочитал потом стал подключать все равно не помогло. В инструкции есть список ошибок которые могут возникнуть в процессе эксплуатации но Pre там к сожалению нет . Придется назад вести жена в шоке.

Прочитайте что на красной бумажке написано, что бы не была повторно в шоке когда назад привезёте

с плитой на 99 % все ок будет,а вот с вашими проводами и с кламами думаю проблемма.
попробуйте напряжение померять непосредственно на разьеме в плите во включенном состоянии (под нагрузкой)
сравните показания прибора с номиналом 220-240в

Проверь напругу, как советуют.
Хотя, если другие гереты работают, то и печь должна работать.
Розетки в квартире тоже с двумя проводами?
Можно попробовать подключить к обычной розетке.
Только не включать всю печь сразу, а по очереди.
Сначала одну комфорку включи и выключи, потом - другую и т.д.

Прочитайте что на красной бумажке написано, что бы не была повторно в шоке когда назад привезёте .
Прочитал написано что если будут проблемы с доставкой, прибором,повреждениями звонить в сервис про сдачу назад ничего не написано.
А что нельзя сдать 14 дней ещё не прошло.

Закона такого нет, т.е. для интернета есть, а для покупки в реальном магазине нету - это могут взять "aus Kulanz" , т.е. по доброй воле, а могут не взять. Сдать можешь если это гарантийный случай, т.е. не сам виноват в поломке.

Интерес разбирает, по любому Вы притащите очередную плиту и, что дальше.
Будете эксперементировать как четыре пристроить к двум или...............?
Экономить нужно, но с умом.

Вы не ту бумажку читаете, на той большими буквами первым словом Ахтунг на разных языках написанно

Очередную притаскивать не буду не вижу смысла, проста подключу назад старую.
Я не понял в каком смысле (Экономить нужно, но с умом.)

Сделав подключение самостоятельно Вы хотели сэкономить не привлекая специалиста.
А насчет подключения самостоятельно, если Вы можете сделать это самостоятельно зачем морочите нам голову.

есть подозрение что и старая теперь работать не будет

Ему на обгоревший провод указали, может сейчас разберется.