И на запасной пульт тоже. Не переключает программы, не выключает телевизор, не меняет громкость. Что это может быть и как исправить?

Неожиданно перестал реагировать или слабо реагировал последнее время? Во втором случае поставить свежие батарейки. Если не поможет, то вероятно сенсор на телевизоре накрылся.

батарейки меняли?
иногда помогает, отключить телевизор от сети на несколько минут.

А сам пульт-то рабочий? Посмотри на светодиод через цифровую камеру (фотоаппарат или сотовый телефон с камерой) и кнопки понажимай с новыми батарейками (акумуляторами не надо пользоваться - слабоваты они). Бывает что сам светодиод "накрывается", они в любом магазине электроники продаются, копейки стОят. Хотя на обоих пультах одновременно .... очень маловероятно.

Все нормально с батарейками у него. Телевизор не реагирует на 2 пульта, я же писала. Резко перестал реагировать. Имеет ли смысл менять сенсор или дешевле купить новый телевизор?

если найдете мастера который вам его посмотрит и скажет цену у официалов будетнедешево
а что за телевизор? и модель

Очень дельный совет! Респект!

Точно мигает , видно через цифровик, а так просто не видно а что это такое?

это инфракрасный диод передает сигналы и камера видит эти сигналы

SONY - это марка.Модель какая?

может протереть то место где сигнал принемает
с годами бывает грязный