Посоветуйте как правильно поступить.
Фотоаппарат (Sony) на гарантии был сдан в магазин "Medimax" для ремонта. Через 2,5 недели магазин прислал письмо со счетом за ремонт в размере стоимости фотоаппарата, причем деффект не значительный что то с фокусом и иногда на фотках появляются темные пятна.
Во-первых, законно ли такое если товар на гарантии магазина еще
Во-вторых, можно ли что-то предпринять, чтобы фотоаппарт все таки отремонтировали бессплатно.
На письме ни подписи не печати нет
Спасибо.

странно как-то, гарантия есть гарантия может уронили его? или искупали? тогда гарантия теряется, надо вам идти в магазин и выеснять у них почему

Сколько прошло с момента покупки?

может это был Kostenvoranschlag?

с момента покупки прошло 10 месяцев

Да именно так он и называется
А что с этим делать??

Читайте - у вас там есть возможность выбора: что делать.И есть телефон,куда можете позвонить.А 10 месяцев - гарантия закончилась .Читайте условия гарантии.

У меня пару лет назад тозех были проблемы с дигитальной камерой Sony, купленной однако в Saturn. Ремонт по гарантии произвели без проблем и счетов.

Видим в сатурн с этим легше.
А Вы не пмните склкь времени тгда пршл псле пкупки?

Магазин значения не имеет.Просто это было пару лет назад.

А что сейчас изменилось в этом плане?
Законодательное регулирование?

Раньше фирмы были щедрее.

Что-то около года.

девушка! вы же уже поднимали эту тему много раз и вам всё уже разжевали. Вам отказали в гарантии, так как на фотоаппарате есть следы падения. поэтому они вам предложили отремонтировать, но за ваш счёт. А деньги хотят иметь сейчас только за "обследование" присланного им прибора и так как там не гарантийный случай, то они это не делают бесплатно.