Вход на сайт
проблемы с гарантией фото Sony
431
NEW 30.06.09 12:35
Посоветуйте как правильно поступить.
Фотоаппарат (Sony) на гарантии был сдан в магазин "Medimax" для ремонта. Через 2,5 недели магазин прислал письмо со счетом за ремонт в размере стоимости фотоаппарата, причем деффект не значительный что то с фокусом и иногда на фотках появляются темные пятна.
Во-первых, законно ли такое если товар на гарантии магазина еще
Во-вторых, можно ли что-то предпринять, чтобы фотоаппарт все таки отремонтировали бессплатно.
На письме ни подписи не печати нет
Спасибо.
Фотоаппарат (Sony) на гарантии был сдан в магазин "Medimax" для ремонта. Через 2,5 недели магазин прислал письмо со счетом за ремонт в размере стоимости фотоаппарата, причем деффект не значительный что то с фокусом и иногда на фотках появляются темные пятна.
Во-первых, законно ли такое если товар на гарантии магазина еще
Во-вторых, можно ли что-то предпринять, чтобы фотоаппарт все таки отремонтировали бессплатно.
На письме ни подписи не печати нет
Спасибо.
NEW 30.06.09 13:30
странно как-то, гарантия есть гарантия может уронили его? или искупали? тогда гарантия теряется, надо вам идти в магазин и выеснять у них почему
В ответ на:
Фотоаппарат (Sony) на гарантии был сдан в магазин "Medimax" для ремонта.
Фотоаппарат (Sony) на гарантии был сдан в магазин "Medimax" для ремонта.
странно как-то, гарантия есть гарантия может уронили его? или искупали? тогда гарантия теряется, надо вам идти в магазин и выеснять у них почему
NEW 14.07.09 09:30
в ответ medusa1 30.06.09 12:35
девушка! вы же уже поднимали эту тему много раз и вам всё уже разжевали. Вам отказали в гарантии, так как на фотоаппарате есть следы падения. поэтому они вам предложили отремонтировать, но за ваш счёт. А деньги хотят иметь сейчас только за "обследование" присланного им прибора и так как там не гарантийный случай, то они это не делают бесплатно.