Deutsch

Новая чтиральная машина с дефектом?

178  
asig коренной житель13.04.08 18:55
asig
NEW 13.04.08 18:55 
Купили в прошлую субботу СМ BOSCH Loggixx 8 со всеми новоротами которая. Была в ОVP. Даже и не думала, что такое выкинет. Привезли, установили и опробовали. В начале включилась нормально и дисплей показывал. По рекомендации пропустили машину в первый раз без белья. Вдруг на середине программы исчезают надписи на дисплее, машина работает до конца. Решили запустить с бельем, дисплей ничего не показывает, только горит. Отключили, немного помучились включая и отключая, нажимая на кнопки , вдруг дисплей заработал и простирал две порции белья. Подумали , что заработала , да и стирать было уже нечего, поэтому в следующий раз включили вчера (в субботу) . Дисплей опять перестал показывать и уже не показывал, сколько бы мы не пробовали. Мы так и решили, что какой-то дефект. Упаковку мы повредили. В чеке стоит, что товар принимается обратно только в OVP . Не знаю, распространяется ли это для СМашины? Звонила в магазин (HACK Expert), они мне говорят, что надо мастера из сервиса Bosch вызывать. А мне что-то не хочется , чтобы новую машину ремонтировали, хочу получить новую машину без каких-либо дефектов.
Вопрос : Имею ли я право назад вернуть дефектную машину или поменять ее на точно такую же? Телефон сервиса тоже стоит денег, совсем не хочется эти дополнительные расходы брать на себя. И еще , с магазина машину мы забирали сами.
#1 
Викa Дракон домашний14.04.08 00:32
Викa
NEW 14.04.08 00:32 
в ответ asig 13.04.08 18:55
В ответ на:
Имею ли я право назад вернуть дефектную машину или поменять ее на точно такую же?
по гарантиии три раза ремонтируют, а только потом обмен или деньги
у вас ещ╦ 2 недель не прошло, попытайтесь сдать, а вдруг получится
#2 
Universum19o местный житель14.04.08 10:34
NEW 14.04.08 10:34 
в ответ asig 13.04.08 18:55
В ответ на:
Имею ли я право назад вернуть дефектную машину... машину мы забирали сами.

Права ты не имеешь - только при покупке через интернет.
Вызывай мастера - после перевозки всякое бывает.
#3 
swiite местный житель14.04.08 11:24
swiite
NEW 14.04.08 11:24 
в ответ asig 13.04.08 18:55
может дело всё в настройке.Вызовите мастера пока ничего не стоит,дайте машинке возможность доказать,что она вас тоже любит
#4 
asig коренной житель14.04.08 15:47
asig
14.04.08 15:47 
в ответ asig 13.04.08 18:55
Вызвали мастера, посмотрим что скажет.
#5