Подскажите пожалуйста какой документ требует организация ?

Отправили все что положено по списку документов но получили письмо :

Für die Bearbeitung fehlt uns noch eine Bescheinigung Ihrer Hochschule über die reguläre Studiendauer Ihres Studienganges.

Aus den vorgelegten Unterlagen geht das nicht hervor.

Заранее спасибо !

Единственное что нашел в приложении к диплому похожего - это :

"Нормативный период обучения по очной форме :" и там как раз ничего там не написано,

смотрел в других дипломах - там пишут 4 года или 5 лет.

Если действительно в этом вопрос, то какой документ можно предоставить для подтверждения ?

Во многих дипломах и приложениях не написано, учился ли человек очно или заочно, на дневном или вечернем. А этом случае просят подтвержление, что форма обучения очная(могут интересоваться дневная ли)- справка из университета.

Слышала об этом несколько раз.

Но может вам кто более опытный тут лучше подскажет.