Почему вы так решили?
ТС уже несколько лет живет в Германии

тогда ТС позор в двойне... уж простите за прямоту

Прочитала пост №3, на который ТС ничего не возразила, видно это и сбило с толку. Но что это меняет, в ответе фрау?

Дело в том, что НЕ НУЖНЫ были секретарю те документы, что тС ей отсылала
Кроме того, приведенный здесь ответ НЕ БЫЛ ПЕРВЫМ ответом секретаря
Сначала она в ответ на мэил ТС ( заметьте, она не ПИСЬМО написала, она просто отправила СКАН на приведенный адрес. Не пояснив, кто она и зачем отсылает) ответила что-то, чего мы не видели ( зато из уст ТС знаем: это были " ТУПЫЕ ВОПРОСЫ")
И только когда ТС поняла, что она ошиблась и написала что-то в ответ ( по ее мнению вежливое. Мы не читали, не знам), то получила процитированный второй ответ

А теперь представьте, что вам на мэил приходит ЧТО-ТО отсканированное, что прийти не должно ( ЕАТ например - карточка вида на жительство)
Без пояснений, просто так
Вы, вместо того, чтобы " забить", потому что не можете zuordnen, пишите ответное письмо " wir sind für das Visum nicht zuständig"
В ответ вам присылают еще и скан паспорта ( наверное, опять без пояснения)
Когда вы начинаете задавать вопросы ( тупые, с точки зрения отправлявшего сканы), вам в итоге объясняют, что не поняли, попутали и т.д.
И это при том, что " попутать" при нормальном знании языка было трудно

Это показывает, что ваши предположения, мол, приедет ТС ИЗ РОССИИ, оглядится и перестанет себя так вести, основаны на ложНОй информации
У нее уде было время с жизнью в Германии ознакомиться

и при даже при этой возможности она до сих пор закидывает ананимками..... попробывала бы она ФА так позакидывать))))) последствия были бы сразу и очевидные