а в коллеге спросить нельзя, что их не устраивает?
(и лучше письменно)

А это немецкие или русские оценки?

ТестДАФ всегда оценивается по пятибальной шкале, где 5 - высший балл.

Я спросила, ответили они мне так:
Hallo,
Sie brauchen durchgängig 4.
Mit freundlichen Grüßen
Anya Gieche

Вообще эти оценки немецкие, но самая высокая оценка по этому тесту- пятерка.

Я бы им снова очень вежливо ответила, что, т к Вы получили две "5", которые являются более высокой оценкой в этом тесте, то Вы разрешаете им снизить им их до "4" и иметь тот самый результат, который стоит в их инструкции и полностью их устроит.
К сожалению, это - скорее, черная шутка. По идее, стоит обратиться к адвокату, работающему при университете.

В общем переписка выглядела так:
Liebe Frau Gieche,
Ich habe eine Einladung zur Aufnahmepruefung fuer das Sommersemester 2013 bekommen. Ich dachte, dass ich eine direkte Zugang zum Studienkolleg bekommen wuerde, weil ich eine Kopie des Testdaf Zertifikates mit 5 5 4 4 an uni-assist geschickt hatte. Der Grund dafuer war eine E-mail, die ich von Ihnen ein Monat vorher erhalten habe. Da stand folgendes: "Eine direkte Zulassung zum Studienkolleg können Sie nur erhalten, wenn von Ihnen ein testdaf-Zertifikat
durchgängig mit der Bewertung 4 vorliegt, entweder bei uns oder bei uni-assist."
Mit freundlichen Gruessen
Anna Karnysheva
Hallo,
Sie brauchen durchgängig 4.
Mit freundlichen Grüßen
Anya Gieche
Guten Tag, Frau Gieche.
Ich haette gerne wissen, warum 5 5 4 4 nicht genügend ist. 5 5 4 4 ist viel besser als 4 4 4 4; das entspricht dem Niveau C1 der GER und der deutschen Noten 1 1 2 2. Das koennen Sie hier ansehen:
http://www.testdaf.de/teilnehmer/pdf/Niveau.pdf
Mit freundlichen Gruessen
Anna Karnysheva
С тех пор прошло больше 24 часов, а он все не отвечает. Может быть обиделась, что я указала на их ошибку? Или может быть я немного грубовато написала?

так вы им напишите, свои оценки и попросите разъяснить что и как, иначе вы сочтете это за нарушение правил (укажите параграф и название правил) и будете вынуждены обратиться в соответствующие органы или к адвокату для урегулироания ситуации. Дайте им срок неделю на ответ. Попросите указать так же , чем эта Аня Гихе пользовалась, при подсчете средней. Может они не среднюю арифметическую считают, а средне взвешанную. Такое бывает.
Можете накатать и факсом отправить - у вас останется бештетигунт. По электронке продуюдиете. В письме напишите что ждете их ответ по такому-то адресу.
А лучше сначала позвоните и тоже самое по телефону у них узнайте. Если окажитесь правы, то катайте жалобу на эту фрау-мадам и требуйет получение цуласунга в порядке установленном правилами - то есть без экзаменов и тестов всяких.

Просто мне как-то неудобно ей вновь отправлять то же самое сообщение, на которое она не ответила. Или это нормально?

Аня, блин. Не тормозите. Ничего не грубо. Пишите им, что если вы до конца завтрашнего дня не получаете ответа, то будет вынуждены выставить официалую жалобу на решение и возмещения всех понесенных расходов (факс, почта, и т.д.).
Пишите им хорошее письмо как я раньше сказал и вперед. Отправляйте. А это многословной ответчице, хамке, КОТОРАЯ НЕ УДОСУЖИЛАСЬ ДАЖЕ ОТВЕТИТЬ ПО-НОРМАЛЬНОМУ, НАДО УКАЗАТЬ НА ЕЕ ЗАДВОРОВОЕ МЕСТО.
не теряйте ремени!!!!!!!

Теперь сообщение должно быть другим. Именно таким, как советует anello.
Я бы только звонить не стала и сразу же (одновременно с отправкой письма) обратилась бы к адвокату.

Анна, недудобно ам будет, кгда пролетите как фанера над парижем. Она ам не отетила ничего!!!!
Поэтому сделайте ее жизнь там как сибирское ненастье. Она же торит черти что, даже калькулятором не пользуется при отсутстии то мозга.
Напишите на ссылку на правила. Установите срок на ответ - пару дней. Напишите, что если ответа не последует, то повторное письмо уходит в адрес ее руководство и ваша жалоба на ее некомпетентость тоже письмом следом.
главное ссылок побольше на правила и в текст ее ответ цитатками суйте. Напишите что не в состоянии даже ответить и бератунг вести. В общем покажите что вы правы, а она бестолочь

Спасибо большое за советы)) ОТолько, блин, я понятия не имею как очень категорично ей это написать. У меня все больше вежливо получается:)
Кстати, а где эти самые правила найти, на которые нужно ссылаться?

Понятно, спасибо.

Вы же получили цитату из каких-то правил в Auslandsamt. На Auslandsamt и сошлитесь. Или попросите там (в Auslandsamt-е) ссылку на параграф, где это прописано.
И, знаете, пишите-ка на одну ступень выше, минуя эту "даму на калькуляторе". На ней Вы только дорогое время потратите.

Тут сообще ние должно быть прпосто:
1. суть вопроса.
2. выявлен ЖЕСТКИЙ факт 6нарушения правил №.... ".....". Однако ваши баллы такие то и такие то.
3. На вашу просьбу разъяснить вам получен ОФИЦИАЛЬНЫЙ ответ от фрау ХХХХ. дата. И ЦИТАТА.
4. Дальше пишите, что эта фрау уклоняется от преджоставления объяснений и комментариев, на какой основании она единолично приняла решение, противоречащее существующим правилам о ",,,,,,,,,," в части пунгкта №.
5. Прошу Вас овициально сообщить мне причины и параграфы, на основании которых, фрау ХХХ приняла решение, противоречашее существующим правилам. Так же прошу Вас сообщить и обсоновать, на основании каких правил производится расчет средней оценки.
6. Прошу сообщить мне ответ до 12:00 Понедельника 10.12.2012. В случае не получение ответов по ВСЕМ указанным пунктам, я буду вынуждена принять меры для получения разъяснений по сложившейся ситуации с помощью инстанций, в чьей компетенции находятся решение подобных вопросов.
Паралельно будет направлена жалоба на действия сотрудников, которые без объяснения и уведомления причин самомтоятельно выносят необоснованные решения, в частности фрау ХХХХ
7. Адрес для официального мне ответа: ХХХХХХ
Аня, запомните, любезность неуместна когда вашу дальнейшую судьбу ставят под угросу нарушая правила. Если вы уверены в своей правоте и четко видите что они нарушаю - действуйте

В общем, сначала попробую обратиться в, так сказать, вышестоящие инстанции. Если же и они меня пошлют, или же скажут, что вся эта канитель не в их юрисдикции, я напишу, что буду жаловаться. Посмотрим, что будет:)

А где Вы такое прочитали? Я никогда не слышала, чтобы в колледж принимали только по языковому экзамену и БЕЗ проверки "fachliche" Kenntnisse.
Мне кажется, что Вам ответили, что 4-ки в среднем было достаточно, чтобы пройти. Им в голову не приходит, о каком "direkt" Вы спрашиваете.

Ни полслова по поводу возможного приема "без"

Это мне сама Anya Gieche и сказала. К слову, в другой коллег меня уже зачислили как раз таки на основании моего уровня знания языка, доказанного сертификатом TestDAF. Fachliche Kenntnisse проверяют при поступлении на курсы M и Т, я же поступаю на G.
Вот e-mail Anya Gieche, о котором я говорила в первом предложении:
Liebe Frau Karnysheva,
Sie haben Ihre Unterlagen fristgerecht bei uni-assist eingereicht, im
uni-assist Portal sehe ich, dass Ihre Dokumente "in Bearbeitung" sind.
Haben Sie noch ein wenig Geduld und dann werden Sie von mir entweder
eine Einladung zur Aufnahmeprüfung bekommen oder ein wenig später eine
Zulassung zum Studienkolleg. Eine direkte Zulassung zum Studienkolleg
können Sie nur erhalten, wenn von Ihnen ein testdaf-Zertifikat
durchgängig mit der Bewertung 4 vorliegt, entweder bei uns oder bei
uni-assist. Wenn Sie ein solches Zeugnis noch nicht eingereicht haben,
oder sonst noch etwas fehlt, können Sie dies bis 15. November
nachreichen (Fristverlängerung).
Gedulden Sie sich also noch ein wenig.
Mit freundlichen Grüßen
Anya Gieche

Анечка, и это всятое писание вставьте в ваше письмецо то.... пусть начальство поликует вдоволь тому вертепу маразма, который у них случается в высокие сезоны))))
а вообще поражаюсь, откуда в германии - умной стране - столько неграмотных и некомпетентных ангештельте.... хотя есть и очень даже суперские...
Анечка, знаете, что вас должно успокаивать - все ангештельте в таких учреждениях и не только в таких очень боятся принимать какие-либо решения, просто до смерти страшно им ответственности. И ЭТО ВАШ САМЫЙ ГЛАВНЫЙ КОЗЫРЬ БУДЕТ!

Ну так чего в тот другой не идете? Зачем Вам эта Ания?

Отправила я письмо женщине, занимающейся Bewerbung, Zulassung, Einschreibung, Umschreibung, Exmatrikulation, Internationale Austauschprogramme в данном университете, но она уже два дня молчит:)

Да мне она в принципе нужна как зайцу подсвечник; просто хотелось учиться в этом коллеге.

Прошла почти неделя, как я отправила письмо обеим дамам из Auslandsamt, и в конце-концов они соизволили мне ответить:)
Hallo Frau Karnysheva,
ja, ich habe mich da vertan. In welchen Kurs wollen Sie? Eine Zulassung
bekommen Sie Anfang des Jahres.
Mit freundlichen Grüßen
Anya Gieche

HERZLICHEN GLUECKWUNSCHE!!!!!
так держать!

И впредь дружите с "дойче пост"

Да уж, дама, конечно отмечается супервежливостью, хоть бы извинилась как-то за свою ошибку

ну она не будет так раскарячиваться. слава богу хоть первое предложение вытужила ))))
а вообще у нее стиль такой... ее первое письмо в ветке посмотри))))
ох, ей бы дафчик или дсх здать бы, мож научилась бы тогда письма писать)))))) да еще и на время)))))) при этом еще и правильно))))) и думать одновременно)))))

Я ее кстати знаю, учусь в этом же коллеге, и по всем вопросам мы к ней обращаемся. Удивилась ее письмам, в реальности она очень милый и отзывчивый человек :)

Все мы люди и делаем ошибки- ты молодец, что не сдаласъ!!!