Всем здравствуйте.

Очень интересует, как проходит экзамен по пунктам. Где-то увидела, что раньше был другой немного формат.

Что нужно писать в Beschwerden? Жалобу или ответ на жалобу, что-то не понимаю пока. Дайте пару советов к подготовке, как лучше это сделать. Что можно заучить?

Заранее спасибо.

одно письмо - ответ на жалобу, а второе - сообщение на форум.

Советы по поводу написания писем? Письма довольно однотипные, лучше всего составить себе основу из Redemiettelей и к ней уже добавлять какие то предложения в зависимости от конкретной темы.