Действительно ответили быстро и действительно надо ехать туда как подавать заявление, так и забирать. Обещают в течении 5 дней заменять .

все условия здесь описали на 4 х листах ...

(скопировала вместе со сносками внизу каждой странице )

Государственное казенное учреждение Калининградской области
«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных
услуг» (далее – ГКУКО «МФЦ»), рассмотрев Ваше обращение от 2023
(вх. No ....2023) по вопросу предоставления государственной услуги
МВД России «Выдача, замена паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность
гражданина РФ на территории РФ»1, сообщает следующее.

Согласно п. 83 Административного регламента2 заявление о выдаче (замене)
паспорта подается лично гражданином по экстерриториальному принципу по месту
жительства, месту пребывания или по месту обращения по выбору заявителя в любое
подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России либо
в любой МФЦ3.
Срок оформления паспорта не должен превышать пять рабочих дней со дня
приема подразделением по вопросам миграции территориального органа МВД
1 далее – Услуга
2 административный регламент МВД России по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов
гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории
Российской Федерации, утвержденный приказом МВД России от 16.11.2020 No 773
3 многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
МИНИСТЕРСТВО
ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ,
ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТОРГОВЛИ
КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ
КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
«МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ
ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ
И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ»
(ГКУКО «МФЦ»)
Генерала Челнокова ул., д. 11,
Калининград, 236001, а/я 5302
тел. (4012) 310-507
e-mail: info@mfc39.ru; http://mfc39.ru
ОКПО 42360617; ОГРН 1133926038047
ИНН/КПП 3906307124/390601001
[REGNUMDATESTAMP]


России заявления и необходимых документов (в том числе из МФЦ). При подаче
документов через МФЦ паспорт оформляется в указанный срок и в течение трех дней
передается в МФЦ для его выдачи.
Для замены паспорта заявитель предоставляет (п. 27.4 Административного
регламента):
- заявление о выдаче (замене) паспорта;
- паспорт, подлежащий замене.
- две личные фотографии, с соблюдением требований, указанных в п. 36
Административного регламента4;
- документы воинского учета (при наличии факта постановки на воинский
учет).
По желанию гражданина в паспорте также производятся отметки5:
- о регистрации и расторжении брака – соответствующими органами,
осуществляющими государственную регистрацию актов гражданского состояния
на территории РФ, и территориальными органами МВД России;
- о детях (гражданах РФ, не достигших 14-летнего возраста) территориальными
органами МВД России;
- о ранее выданных паспортах - территориальными органами МВД России;
- о выданных действительных основных документах, удостоверяющих
личность гражданина РФ за пределами территории РФ, - территориальными органами
МВД России или другими уполномоченными органами.
4 предоставляемые заявителем фотографии гражданина, которому оформляется паспорт, должны удовлетворять
следующим требованиям:
- личные фотографии должны быть идентичны и соответствовать возрасту гражданина на день подачи заявления
о выдаче (замене) паспорта, в черно-белом или цветном исполнении, размером 35 x 45 мм с изображением лица без
головного убора;
- на фотографии должны помещаться голова и верхняя часть плеч гражданина, при этом расстояние от макушки
до подбородка не должно быть более восьмидесяти процентов размера всего изображения (кадра по вертикали),
изображение на фотографии размещается таким образом, чтобы свободное верхнее поле над головой составляло 5(+/-
1) мм;
- допускается представление фотографии гражданина в головном уборе, не скрывающим овала лица гражданина,
которому оформляется паспорт, религиозные убеждения которого не позволяют показываться перед посторонними
лицами без головных уборов, изображение лица на фотографии должно быть в фокусе от кончика подбородка до линии
волос и от носа до ушей;
- для граждан, постоянно носящих очки, обязательно фотографирование в очках без тонированных стекол, оправа очков
не должна закрывать глаза;
- не допускается представление фотографий с линзами, изменяющими натуральный цвет глаз;
- не допускается представление фотографии гражданина в форменной одежде, в верхней одежде, в шарфах,
закрывающих часть подбородка;
- на фотографии человек изображается строго анфас и смотрящим прямо с нейтральным выражением и закрытым ртом,
фон должен быть белым, ровным, без полос, пятен и изображения посторонних предметов и теней, глаза гражданина
должны быть открытыми, а волосы не должны заслонять их;
- не допускается представление фотографии гражданина с отредактированным изображением с целью улучшения
внешнего вида изображаемого лица или его художественной обработки, на изображении должны быть достоверно
отображены все особенности лица фотографируемого;
- толщина полученного фотоотпечатка устанавливается равной 0.235 +/- 0.075 мм, плотность материала не менее 110
г/м
5 п. 5 постановления Правительства РФ от 08.07.1997 No 828 «Об утверждении Положения о паспорте гражданина
Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации»3
В этом случае необходимо подать отдельное заявление о внесении таких
отметок и в зависимости от ситуации, следующие документы
(п. 27.8 Административного регламента):
- о заключении брака либо о расторжении брака (при наличии факта
регистрации заключения либо расторжения брака), выданные компетентным органом
иностранного государства (в случае регистрации акта гражданского состояния
компетентным органом иностранного государства);
- свидетельства о рождении детей – граждан РФ, не достигших 14-летнего
возраста (при наличии детей), выданные компетентным органом иностранного
государства (в случае регистрации акта гражданского состояния компетентным
органом иностранного государства).
Обращаем внимание, что в случае необходимости предоставления документов,
выданных компетентными органами иностранных государств, такие документы,
признаются действительными в РФ и принимаются при наличии легализации, если
иное не предусмотрено международным договором РФ либо на них проставлен
апостиль. Предъявленные гражданами документы, выполненные на иностранном
языке, без дублирования в них записей на государственном языке РФ (русском
языке), подлежат переводу на русский язык. Верность перевода либо подлинность
подписи переводчика должны быть нотариально засвидетельствованы в соответствии
с законодательством РФ о нотариате (п. п. 37, 38 Административного регламента).
За предоставление Услуги взимается государственная пошлина в размере
300 рублей6. Заявитель уплачивает государственную пошлину до выдачи паспорта.
При обращении за предоставлением Услуги в ГКУКО «МФЦ» специалист
самостоятельно оформит в автоматизированном режиме необходимые заявления
на основании представленных Вами документов.
Также заявление о выдаче (замене) паспорта может быть подано в форме
электронного документа с использованием «Единого портала государственных
и муниципальных услуг (функций)»: https://www.gosuslugi.ru/600102.
При этом, оформление паспорта по заявлению, поданному в форме
электронного документа, осуществляется только после личного обращения заявителя
в подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России
с оригиналами документов (п. 227 Административного регламента).
Обращаем Ваше внимание, что вне зависимости от способа подачи заявления
о выдаче (замене) паспорта готовый паспорт можно получить только лично
в соответствующем подразделении территориального органа МВД России
по вопросам миграции либо в МФЦ в случае, если Вы обращались через МФЦ
(п. 18, пп. 20. 4 п. 20, п. 84, п. 218 Административного регламента).
Дополнительно информируем, что непосредственное предоставление Услуги
осуществляется подразделениями по вопросам миграции, находящимися
в ведомственном подчинении МВД России, в связи с чем, за предоставлением
дополнительной информации по обозначенному вопросу Вы вправе обратиться
6 пп. 17 п. 1 статьи 333.28 Налогового кодекса РФ

4
в Управления по вопросам миграции УМВД России по Калининградской области
по адресу: 236022, г. Калининград, Советский проспект, 13, сайт: 39.мвд.рф.
Для получения Услуги в ГКУКО «МФЦ» Вы можете обратиться как по «живой
очереди», так и предварительно записавшись на официальном сайте mfc39.ru
в разделе «Запись на прием», по телефону 8(4012) 310-800, а также непосредственно
в ОПГиМУ7 ГКУКО «МФЦ» через терминалы электронной очереди.
Ознакомиться с адресами, режимами работы соответствующего ОПГиМУ
ГКУКО «МФЦ» можно также на официальном сайте mfc39.ru. Кроме того, получить
необходимую консультацию возможно в региональном контакт-центре
ГКУКО «МФЦ» по телефону 8 (4012) 310-800.
С уважением,
Исполняющий обязанности
директора