В ответ на:

---

После заполнения Web-формы Вам будет предоставлена ссылка для скачивания архива ConsulDocs.zip (кнопка "Скачать Word-архив" или "Скачать PDF-архив") с Word- или PDF-файлами заявления и сопутствующих документов. Вам необходимо сохранить этот Zip-архив на диске и распечатать содержащиеся в нём документы. Для этого следуйте инструкции по скачиванию архива, расположенной ниже.
Внимание!!! Если после заполнения заявления Вы не увидели страницу с надписью "Ваши данные успешно отправлены. Номер Вашего заявления ХХХ." и с кнопкой "Скачать архив", то значит Ваше заявление не было сохранено.
Наиболее вероятной причиной этого является некорректность введённых Вами данных. В этом случае перед Вами предстанет та же форма, но с сообщением сверху, что введены некорректные данные, а поля с некорректными данными будут выделены красной рамкой, расположенной вокруг поля. При наведении курсора на такое поле под ним раскроется сообщение, с комментарием допущенной ошибки.
Сохраненное заявление не подлежит редактированию. Если Вы заметили ошибки в заполненных данных, либо указали неполные данные, то необходимо добавить новое заявление. При этом, если добавлять очередное заявление в течении одного сеанса работы, то система предложит восстановить данные из ранее заполненной заявки, что позволит избежать повторного ввода всей информации.
Если при отправке формы Вам вернулась пустая форма, не содержащая никаких сообщений об ошибке, это может быть связано с техническими неполадками на сервере. В этом случае Вам следует перезапустить браузер (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera или др.) и повторно заполнить заявку. Если проблема не исчезнет, напишите нам на passport@fgosniias.ru , в письме укажите тип обращения, фамилию, имя и отчество заявителя, а также консульство, в которое подается заявка
Будьте внимательны при заполнении анкеты!
Инструкция по скачиванию архива.

1 Нажмите на кнопку "Скачать Word-архив", если Вы используете MS Office Word или "Скачать PDF-архив", если пользуетесь Adobe Acrobat Reader, и сохраните загружаемый архивный файл ConsulDocs_DOC.zip (или ConsulDocs_PDF.zip) на Вашем компьютере.
2 Дважды щёлкните сохраненный у Вас на компьютере файл ConsulDocs_DOC.zip (или ConsulDocs_PDF.zip), чтобы открыть архивную папку.
3 Распечатайте все файлы, находящиеся в архиве.
Для печати заявлений в формате Word необходим MS Office Word версии не ниже 2003, либо бесплатный MS Word Viewer 2003(скачать).
Для печати заявлений в формате PDF необходим Adobe Acrobat Reader(скачать).
Обратите внимание:
- заявление на паспорт печатается с оборотом;
- заявление печатается в 2-х экземплярах;
- подписывать заявление следует в присутствии консула.

С распечатанным заявлением следует затем обратиться в Ваше консульство.

Если нет возможности распечатать файлы, как минимум запомните номер, присвоенный Вашему заявлению, и сообщите его оператору консульства на приеме.
Заполняйте форму заранее, не позднее, чем за 3 рабочих дня до посещения консульства (например, если Вы собираетесь посетить консульство 20-го августа, то электронную форму необходимо заполнить и сохранить не позднее 16-го августа).