Вы приводите Postbank-тексты и пишете, что они отвечают на ваш Емаил
- разве это так важно именно в личный кабинет на их портале все это еще раз получить?

неверно истолкован мой пост про перписку с Постбанком : в личном кабинете нет такой функции типа "переписка с банком" - есть только формуляр для запросов.

Заполняешь формуляр и отправляешь. Функции ответов на запросы в личном кабинете нет - ответы присылают на твой мыльный адрес и ответить на их мыло нельзя - пишут "не отвечайте на это имейл".

Так что переписки, в нормальном понимании этого слова, просто нет - нет истории переписки. В формуляре запросов нет функции "приложить файлы" - только небольшое окошко для ввода текста ограниченного объёма.

Судя по ответам на мыльный адрес, на каждый новый запрос отвечает совсем другой человек, понятия не имеющий о чём шла речь в предыдущем диалоге.

Как говорил А. Райкин - "Привет, ребята - вы хорошо устроились"

Сформулируйте свои проблемы с банком и как вы их решать предполагаете, что мешает решению?

Тогда будет видно, что делать по шагам.

Суть вопроса я подробно изложил в запросе из личного кабинета. Их ответ в моём посте #95.

Значит вы знаете,что делать и в посторонней помощи не нуждаетесь.

Да общем-то, я ни к кому за помощью не обращался : здесь форум и люди обсуждают проблемы и делятся своим опытом.

Но на каждом форуме есть "решалы", раздающие менторские советы. Ну, или по крайней мере, считающими себя такими

Было ваше сообщине:

Принципиальный вопрос : как достоверно узнать - кто тормозит дело ? #90

Хоть там и есть ?, но прямо высказано не было, что интересует мнение участников темы.

Получилось, что своими сообщниями я не дал другим высказать свое мнение. Я очень сожалею.

Мне надо было уже остановиться в тот момент, когда вы не отреагировали на предложение изложить ваш план действий.

Я уже неоднократно подчёркивал, что в текущей ситуации использование подтверждённой учётной записи на портале «Госуслуги» критически необходимо. Только через неё возможно:

пройти надёжную двухфакторную аутентификацию с привязкой к актуальному адресу проживания в Германии,

и получить юридически значимые документы из Личного кабинета СФР, подтверждающие как наличие, так и отсутствие пенсионных выплат — как на зарубежный, так и на российский счёт.

На это указывает не только здравый смысл, но и требования защиты персональных данных (Datenschutz), а также логика административного доказывания.

в текущей ситуации использование подтверждённой учётной записи на портале «Госуслуги» критически необходимо.

- существуют ещё какие-либо способы получить статус подтверждённой учётной записи кроме как через один из росс. банков или посещения филиала центра обслуживания ?

У женщины упрощённая учётная запись. На сайте Госуслуг есть ещё один вариант подтверждения - через Почту России :

"..Этот вариант доступен только для стандартной учётной записи. Если у вас упрощённая учётная запись, сначала переведите её в стандартную — укажите СНИЛС и паспорт в личном кабинете. Данные отправятся на проверку в ведомства — она обычно занимает от 15 минут до 5 дней.." , но в личном кабинете я не нашёл пути для ввода СНИЛС и паспортных данных. Кто-нибудь знает как попасть в этот раздел ?

В разделе "Документы" есть только список росс. банков, никаких окошек для ввода СНИЛС и паспорта там нет.

вы опять путаете статус биометрии и учетной записи.

Подтврежденная учетная запись Госуслуг делается удаленно без необходимости посещения России. Не вставая с безопасного немецкого стула. Код подтверждения высылается авиапочтой.

вы опять путаете статус биометрии и учетной записи.

Я воспринимаю это опять безотносительно к вопросу именно от ника Astor24.

Может быть есть возможность дать четкие критерии того и другого, чтобы устранить недопонимание на будущее?

В данном случае:

- что, где и как делается

- и какие при этом становятся доступными какие-то дополнительные возможности.

Практические примеры тоже были бы не лишними.

Подтвержденная учетная запись Госуслуг делается удаленно

- тогда пожалуйста по шагам (если человек уже имеет упрощённую регистрацию и личный кабинет)

---

✅ Как подтвердить учётную запись Госуслуг из Германии (без поездки в Россию)

Подтверждённая учётная запись на портале Госуслуги необходима, если вы проживаете за границей и хотите:

подать заявление в Социальный фонд России (СФР),

получить справку о неполучении пенсии на счёт (немецкий или российский),

подтвердить отсутствие действующего пенсионного счёта,

использовать Госключ и ЕБС (Единую биометрическую систему) для дальнейших подтверждений личности,

официально доказать отсутствие доходов из России при подаче на социальную помощь в Германии.

> 🛡️ Это особенно важно, если российская пенсия не поступает по техническим причинам (например, из-за санкций или отсутствия счёта), но начисляется. Только Госуслуги и ЛК СФР могут выдать юридически значимую справку, подтверждающую это.

---

🧾 Виды учётных записей и их возможности

Уровень Возможности Доступ к СФР, справкам, подаче заявлений

Упрощённая Только базовая информация, без документов ❌ Нет

Стандартная Частичный доступ, без подписания ⚠️ Ограниченный

Подтверждённая Полный доступ ко всем сервисам ✅ Да

---

🔹 Пошаговая инструкция: как получить подтверждённую учётную запись в Германии

Шаг 1: Перевод с «упрощённой» на «стандартную»

1. Перейдите в Личный кабинет: https://esia.gosuslugi.ru/profile

2. Откройте раздел «Документы» → добавьте:

паспорт гражданина РФ (серия, номер),

СНИЛС (номер в формате ХХХ-ХХХ-ХХХ ХХ).

3. После отправки данные проходят проверку в МВД и ПФР. ⏱️ Ожидание: от 15 минут до 5 рабочих дней.

4. Если данные корректны, учётная запись получает статус «стандартная».

> ⚠️ Важно: паспортные данные и СНИЛС должны совпадать. Если фамилия изменилась (например, после брака), необходимо обновить СНИЛС в ПФР через доверенное лицо.

---

Шаг 2: Получение «подтверждённой» учётной записи

После того как ваша запись стала стандартной, выберите способ подтверждения личности:

Способ Доступен в Германии? Комментарий

📫 Письмо Почты России с кодом ⚠️ Теоретически да, но часто возникают ошибки с адресом Можно указать адрес родственников в РФ

🏦 Через банк (Сбер, Тинькофф, ВТБ и др.) ❌ Нет, только при наличии российского счёта и SIM-карты Нужна авторизация в онлайн-банке РФ

🖋️ Через электронную подпись (УКЭП) ❌ Обычно невозможен без визита в РФ Доступно только владельцам УКЭП

🏢 Через МФЦ ❌ Только при личном визите в Россию Недоступно за границей

---

🔍 Подробнее о способе подтверждения по Почте России

1. После входа на Госуслуги в разделе «Подтверждение личности» выберите: «Получить код по почте».

2. Укажите адрес получателя.

⚠️ Проблема: сайт не принимает иностранные адреса (ошибка при вводе латиницы или 5-значного индекса).

3. Решение:

Укажите адрес родственников или доверенного лица в РФ.

После получения письма вам сообщат одноразовый код, который нужно ввести на портале.

4. Код действует 30 дней. После ввода ваша запись станет подтверждённой.

> ❗ Этот способ работает только после перевода в стандартную запись, то есть после загрузки паспорта и СНИЛС.

---

⚖️ Почему невозможно обойтись только выписками из немецкого банка

📄 Вы можете доказать, что пенсия пришла на счёт (например, если видно зачисление из РФ).

❌ Но вы не можете Datenschutz-конформ доказать, что пенсия НЕ пришла, потому что:

вы обязаны зачеркивать все нерелевантные данные (в соответствии с DSGVO и § 67 SGB X),

отсутствие строки с зачислением не является доказательством отсутствия счёта в РФ или назначения пенсии.

✅ Только Госуслуги и ЛК СФР позволяют:

получить справку о непоступлении пенсии,

подтвердить, что пенсия депонируется или не переведена в связи с отсутствием счёта.

---

🛠️ Альтернативные способы — и почему они не работают

Метод Доступность из Германии Причины недоступности

Онлайн-банк РФ ❌ Требует действующего счёта, SIM-карты и авторизации в банке

Электронная подпись (УКЭП) ❌ Выдаётся в РФ при личном визите

Центры обслуживания, МФЦ ❌ Доступны только на территории РФ

Консульства РФ ❌ В Германии не подтверждают личность для Госуслуг

---

🧾 Что вы получите после подтверждения записи

После успешного подтверждения личности через Госуслуги вы сможете:

✅ Подать заявление о назначении или перерасчёте пенсии

✅ Получить справку о депонировании или неперечислении выплат

✅ Подтвердить отсутствие пенсионного счёта

✅ Подтвердить факт неполучения пенсии

✅ Действовать через доверенное лицо с доступом к Госуслугам

---

🟩 Резюме: план действий

Цель Шаги

Перевести учётную запись в «стандартную» Ввести паспорт и СНИЛС на портале

Получить подтверждённую запись Использовать письмо Почты России (лучше — на адрес в РФ)

Подтвердить неполучение пенсии Скачать справку из ЛК СФР через Госуслуги

Доказать отсутствие пенсионного счёта Использовать скрин или PDF со статусом «депонируется»

пожалуйста не размещайте в форуме сообщения, сгенерированные ИИ.

Спасибо, но все эти инструкции я уже перечитал. Как уже писал чуть выше, - проблема в том, что в её личном кабинете в разделе "Документы" нет такой функции "добавить".

Там есть только сообщение "Требуется подтвердить учётную запись. Доступ к услугам ограничен" и список росс. банков, через которые можно подтвердить онлайн через банк.

Ну и как альтернатива - посетить центр обслуживания. Всё.

Правда женщина утверждает. что ещё с год назад совсем по другому поводу, чем перевод пенсии уже вводила свой снилс и паспорт, но статус на другой так и не поменялся.

Если походить по закоулкам, то, как вариант, предлагается ещё сделать подтверждение по почте России :

"..

• Перейдите в личный кабинет

• Выберите вариант подтвердить учётную запись заказным письмом"

Так вот в её личном кабинете и такой функции не предлагается....

Если походить по закоулкам, то, как вариант,
предлагается ещё сделать подтверждение по почте России :

• Перейдите в личный кабинет

• Выберите вариант подтвердить учётную запись заказным письмом"

Вам предлагается "запасной вариант"

- сделать подтверждение заказным письмом.

Почему этой возможностью вы не можете воспользоваться?

Так вот в её личном кабинете и такой функции не предлагается....

Есть возможность подтверждения заказным письмом предусмотрена и вы ее процитировали, то в чем проблема это сделать?

Или в очередной раз я вас неправильно истолковываю?

неверно истолкован мой пост про перписку с Постбанком :#101

н.п.

07.07.25 СФР выставил:

Планируемый график формирования платежных ведомостей для перевода за рубеж сумм пенсий их получателям,
постоянно проживающим за пределами Российской Федерации, на III квартал 2025 года

Вот какие имеются там важные примечания:

С II квартала 2025 года в связи с усилением санкционного давления иностранных государств уполномоченный банк, в котором открыты счета для осуществления трансграничной выплаты пенсий и иных социальных выплат, испытывает затруднения в осуществлении платежей в евро. В II квартале 2025 года СФР были предприняты несколько попыток направления платежей для осуществления выплаты пенсий и иных социальных выплат. Однако, переводы были возвращены в связи с введением блокирующих санкций. Принимая во внимание изложенное, формирование платежных документов на выплату пенсий и иных социальных выплат может быть перенесено до появления у уполномоченного банка возможности проведения трансграничных переводов. В случае появления такой возможности перечисление средств на выплату пенсий и иных социальных выплат будет произведено с учетом начислений за предыдущие периоды.

PS

* Фактический перевод уполномоченным банком сумм пенсий за пределы Российской Федерации,

производится в течении 10 рабочих дней

Германия указана только один раз

(за 1-й и 2-й квартал 2025 г. даты выплат для Германии указывались два раза)

от даты формирования платежного поручения (ведомости). т.е - 24.09.25

Фактически в течении 14 календарных дней от этой даты.

PS1

Выделение жирным и подчеркивание - моё.

продублирую здесь: социалу известны случаи получения русской пенсии в апреле за первый квартал 2025(нормальной пенсии не через конторы посредников!) это официальный ответ депутату, значит это факт, а не фантазии и бред!

А каким образом получить официальный отказ от росс. пенсии?