Добрый день, подскажите пожалуйста как теперь можно оформить загранпаспорт ?

вот зашла на сайты Российского консульства в Бонне - " страница недоступна ", потом вылезло просто окно для оформления термина, все заполнила - программа дальше не пускает, пишет " еррор " , и так уже второй день, как вы получаете термин на офомление загранпаспорта ? Или теперь нужно по телефону звонить туда ? Просто вобще ничего не понятно, и страницы не открываются...