Всем привет!

Столкнулся с непонятной ситуацией после подачи заявление на загранпаспорт в консульстве г. Бонн.

В консульстве мои документы успешно приняли 31.01.2024.

На руки выдали справку о подачи документов (ту самую с QR кодом трекинга) и квитанцию об оплате пошлины.

Ни через день, ни через 3 дня я так и не смог трекнуть своё заявление.

Порыв данный форум, нашел инфу, что можно ждать около недели с момента подачи заявления, прежде чем по трек номеру, на сайте, начнет отображаться статус.

По факту, жду почти месяц и результат по прежнему один

Кто подавался в +\- те же даты, у вас как?

Также буду благодарен за совет, как лучше быть в такой стиуации...

Со своей стороны письмо на электронку написал, - ответа нет. По телефону неделю пытаюсь дозвониться, - либо занятно, либо трубку не берут (возможно, не везет). Вариант "приехать лично уточнить" рассматриваю как самый крайний, так как живу на юге, на границе со Швейцарией.

Всем неравнодушным заранее огромное спасибо за внимание к моей проблеме.

в начале февраля сдавала, статус отображается 30%.

Спасибо! Значит с моим заявлением что-то пошло не так.

Пиши, звони в консульство. Отображается через 4-5 дней. Максимум неделя и видно статус обработки.

Спасибо за овтет.

Похоже, только на дозвон остается надеятся. Письмо написано, но что-то мне подсказывает. что это не госуслуги где есть лимит на время по ответу на обращение.

проверьте личку

Написал туда Вам

Здравствуйте, Павел.

У меня такая же ситуация, я сдала документы 29.01.2924 в Бонне.

При проверки записи, ответ: ' Ваша заявка не найдена". Я не знаю, что делать. Вы нашли выход из положения?

Елена, добрый день. Большое спасибо за ответ. В четверг еду с коллегой по работе в консульство (она будет подавать документы на новый паспорт). Постараюсь пробиться внутрь и узнать статус. По возвращении отпишусь Вам в личномм сообщении. как прошло, и, что у меня получилось.

Вы можете ответить, пожалуйста, какой выход из положения вы нашли, у меня такая же ситуация.

Павел, спасибо.

Павел, спасибо.

Вы давали номер справки или номер заявления?

Елена, добрый день. Удалось вчера попасть в консульство. На входе взял талон на получение паспорта. С собой на руках были справка об оплате пошлины и их документ с QR кодом, где присвоен номер заявления. Объяснил сотруднику свою (видимо, нашу) ситуацию. Моё заявление нашли, сказали, что информация обо мне отправлена в Мск. Паспорт будет готов в теч 3 месяцев. На мой логичный вопрос, как мне его отслеживать и почему так произошло, ответили, что в системе в это время произошел сбой, но все окей и переживать не стоит. Потом еще другим способом проверили моё заявление (не через баркод, а по дню рождения), тоже всю информацию нашли.

Я подавал заявление сильно заранее, мой текущий паспорт действует до 2026 года, поэтому я их спросил о том, что, если у меня нет возможности отслеживать паспорт, ехать за готовым надо "наверняка", поэтому сколько может храниться готовый паспорт в консульстве. Сотрудник ответила, что до 2ух лет. Елена, я надеюсь, что Вам нужен паспорт не "вчера". При таком раскладе, Вы можете приехать месяца через 4 и забрать его.

P.S. Паспорт по прежнему не отслеживается.

Да, разумеется. и в электронном письме и лично, когда вчера ездил.

Здравствуйте, Павел.

Вы были в консульстве в Бонне?

У вас есть новая информация?

Сообщите, пожалуйста.

Павел, спасибо за информацию.

Паспорт заканчивается, к сожалению, в конце апреля. Мой, ещё действительный паспорт, я делала 10 лет назад в Москве.

Я поеду в конце апреля в Бонн, надеясь, что паспорт готов.

Павел, благодарю вас за ваше сообщение. Мне стало " спокойнее ".Я не знала ,что делать ( срок паспорта заканчивается) и живу я тоже далеко от Бонна (в Баварии, почти на границе с Австрией).

Елена, могу только посоветовать вам ехать прям к последней дате. Надеюсь, что все получится. Буду, кстати, признателен, если отпишитесь либо здесь, либо в директ о результатах. Удачи!

Скажите пожалуйста, а по почте готовый они домой отправляют?

Если вы это указали при подаче документов

Отправляют, но для этого им нужно принести конверт и марки. Конверт, советую, купить заранее. В день моего повторного приезда, на почте была забастовка и ничего в радиусе 15 км не работало.

Как выход, есть вариант купить такой конверт на ж/д станции

Выше документ по требованиям к конверту и к маркам.

пример марок - ТЕ КОТОРОЫЕ ПРИНИМАЮТ. Из контекста требования. лично для мнея, это не очевидно.