Очереди в ГК Лейпцига
Благополучно сдала документы на оформление загранпаспорта, вчера получила сообщение из консульства об отказе в выдаче паспорта. Якобы я не заполнила пункт о смене фамилии. На самом деле я все заполнила. Скорее всего из-за этого и получилась путаница.
У меня вопрос, если я за последние 10 лет (срок действия предыдущего паспорта) не меняла фамилию, нужно ли было вообще заполнять эту графу о смене фамилии. Я посчитала, что нужно внести все свои данные, т.е смена фамилии после первого брака и моя нынешняя фамилия после второго брака.
Может не нужно было это делать, если я просто меняю паспорт по истечении срока действия и никакие данные за это время не изменились.
И еще… сообщают мне об отказе в выдаче паспорта и тут
же пишут, что для получения паспорта мне нужно явиться самой. Ерунда какая-то.
Придется снова ехать и разбираться. Позвонить им не могу, я сейчас не в Германии, да и врядли по телефону что-то получится решить.
Спасибо за ответ.
Н.П. У них на сайте стоит, что "Прием по вопросам ..., включая получение готового заграничного паспорта,
осуществляется исключительно по предварительной записи" 
Надеюсь, с записью на получение будет проще, чем на подачу. Если кто-нибудь знает, на какой срок примерно рассчитывать, напишите, пожалуйста.
Спасибо, в Лейпциге я уже была 
Теперь остался только вопрос, насколько быстро можно будет в Берлине получить паспорт (насколько сложно с записью на получение), когда он придёт.
У меня сроки поджимают, и я сделала глупость, подав заявление на 10-летний паспорт, теперь приходится нервничать.