Раньше ,сдав доки в визовом центре,легко находила пошаговую инструкцию по проверке готовности.в этот раз не получается

Подскажите, пожалуйста!

Извините пожалуйста за, может быть, глупый вопрос. Как сейчас оформит визу в Россию? Мне в одном туристическом бюро сказали, что визы не делают. Просветите пожалуйста) Буду блаодарна