Куда пожаловаться на консульство
Здравствуйте. Хочу спросить совета у форумчан - куда можно пожаловаться на работу консульства Германии? Пожаловаться в Германии и в ЕС, предпочтительнее в ЕС. Есть ведь какой-то контролирующих орган в ЕС.... Мы уже месяц переписываемся со всеми консульствами в Турции, а результата ноль. Нас отправляют в визовый центр, мы звоним туда уже месяц, но там тупо не берут трубку. Идёт видимость, что центр работает, вы звоните, сначала вы 15-й в очереди, ждёте, долго ждёте, минут по 30, а когда подходит ваша очередь, звонок просто сбрасывается. Консульство вроде и не причём, но видимо, это их распоряжение. По факту пробиться коператору и получить рандеву невозможно.
Кто вообще командует немецкими консульствами из Германии?
Министерство иностранных дел командует, вот тут все контакты:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/service/buergerservice-...
Почему Вы думаете, что КОНСУЛЬСТВО, то есть, дипломатическое представительство совершенно КОНКРЕТНОЙ страны, подотчетно не МИДу этой страны, а ЕС? 
Кто в ЕС следит за соблюдением прав граждан ЕС?
А права граждан ЕС разве нарушены? Гражданину ЕС, не имеющему немецкое гражданство, немецкое консульство не требуется. У Вас гражданства страны ЕС нет. Да и Ваши права тоже никто не нарушал, Вы просто не можете дозвониться.
Единственная организация в которую можно пожаловаться на консульство - это консульский департамент МИДа той страны, которому консульство принадлежит. Никаких инстанций в Германии и в структурах ЕС для этого не предусмотрено.
Визовый центр при этом является немецкой частной фирмой сотрудничающей с консульством на договорной основе. Чисто теоретически Вы можете пожаловаться на визовый центр в Verbraucherzentrale но конкретно в описанной Вами ситуации с их стороны нет никаких нарушений (разве что за время ожидания на линии с Вас снимаются деньги)
Я объясню. Нарушаются права как бы мои. Муж просто не совсем детально изложил вопрос. Мы уже месяц ведём переписку с консульства и Германии в Турции на предмет получения нац визы для моего мужа. Да, мне и дочке, как гражданам ЕС, вы совершенно правы, для въезда в Германию консульство не нужно, так как не нужна виза, но вы же наверняка помните, что у меня инвалидность 98% и муж официально ухаживает за мной, поэтому я не могу въехать сама, мне необходимо его сопровождение!!! А ему для въезда нужна виза. Визы С в данный момент вообще временно не выдают, только визу Д. Да и вообще ограничения по причине пандемии ковида на въезд в Германию на граждан ЕС и их членов семьи не распространяются, вы это наверное тоже знаете. У меня на руках офиц ответ от Бундесполицай и European Union Council. Видя это, консульство вело со мной долгую переписку, потом спросил почему - то меня о раб контракте, я сказала, что он есть они попросили меня им прислать, не пойму, правда, почему, если я имею итак право на въезд без раб контракта, ну ладно, а сегодня почему-то написали, что из-за справедливости к другим людям, кто подал заявку на визу ранее... Типа сейчас ими занимаются, и больше пока новые заявки не принимают, следить за информацией и ждать. Хотя мы заплатили за услуги виз центра уже. Получается, что они не дают визу моему мужу, а я не могу въехать без него.
EU-Bürgern, это по вашему кто?
Это граждане той или иной страны входящей в ЕС и у каждого есть соответственно гражданство конкретной страны.
Гражданство какой страны у Вас?
Судя по тому, что Вы пишете "гражданка ЕС" явно не Германии я полагаю?
Тогда почему Вы уверены, что Германия должна выдать визу Вашему мужу?
Действие ограничений на въезд для иностранцев никто пока не отменял.
Как члена семьи Вы можете ввезти его в Румынию, да и то только в том случае если брак был заключён там или по крайней мере легализован и признан Румынией.
Во-первых потому что мне это подтвердили бундесполицай и совет евро союза. Потому что граждане и их члены семьи могут въезжать в ЕС и НА НИХ ОГРАНИЧЕНИЯ на распространяются!!! Это везде написано. И да, у нас Румынское свидетельство о браке.
Перечитав Ваши предидущие темы могу лишь посоветовать Вам жаловаться тем или на тех, кто продал Вам в Украине паспорт Румынии....
У Вас нет оснований для постоянного проживания в Германии (кроме трудового договора минимум на год), а у Вашего мужа нет вообще никаких законных оснований требовать визу в Германию, только просить на общих основаниях, с учётом всех действующих ограничений.
Единственный законный вариант для Вас - это воссоединение семьи согласно законов Румынии (естественно в Румынии а не в Германии), только после этого Ваш муж станет, как Вы говорите, "супругом гражданина ЕС"