Кто во Франкфурте загран на новый менял, сколько после подачи реально ждать приходится? (Старого образца)

(Старого образца)

паспорт какой страны меняем? ясновидящих нема

Новый Силуэт

ой, РФ

около месяца

я 30 сентября сдала и сегодня пришло сообщение о готовности. т.е почти два месяца

мы на прошлой неделе в Мюнхене оформляли двухлетнему ребенку гражданство и паспорт ( 5 лет) всё сделали за два часа ( паспорт получили через 15 минут после подачи документов), поэтому и оформляли не биометрический а старого образца чтоб не ехать ещё раз с малым 200 км. Через 4.5 лет будем менять всей семьёй одновременно на биометричекие

Меня сегодня завернули в Франкфурте с заявлениями на паспорта старого образца для детей 6 и 9 лет из-за того, что детей с собой не было, а им якобы нужно удостовериться, что ребёнок твой. Пытался возражать, что на сайте такой информации нет. Ответили, что уже полторы недели как есть. Приехал домой - все же нет.

Придрались еще между делом, что 10–летние паспорта без подписи сверху якобы не действительны.

Я бы накатала жалобу

куда жаловаться?

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_198429/157e9a920e124402a862f08633112b109d5f4522/

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

90. Жалоба подается в МИД России, представительство или загранучреждение в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

91. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети Интернет либо официальных сайтов МИДа России, представительства или загранучреждения в сети Интернет, Единого портала, МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

92. Жалоба должна содержать:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица МИДа России, представительства или загранучреждения, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) МИДа России, представительства или загранучреждения, должностного лица МИДа России, представительства или загранучреждения;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) МИДа России, представительства или загранучреждения, должностного лица МИДа России, представительства или загранучреждения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.