По тем вопросам, которые нас интересует уполномочена отвечать только Госпогранслужба, и таможня на это указывает в моей ссылке,приведенной выше. Там на сайте нет выбора- или ты звонишь пожаловаться на таможенника-это один номер, или ты звонишь пограничнику))- другой номер