Здравствуйте!У меня такая проблема.Делаю паспорт через фирму,подала документы в августе 2010(паспорт до октября 2010),до октября не звонила на фирму,думала все без меня будет делаться.Звоню в конце октября,сказали что были какие то проблемы,попросила бумагу для Ландратзама,чтобы визу продлили,прислали они мне бумагу,а там стоит что с 20 сентября мои документы отправлены в консульство Франкфурта.вообщем ругалась я с этой фирмой,так как номер они мне не дали(для проверки в интернете на готовность),в декабре я только получила номер,а на сайте пишут что такой номер не внесен на сайт,в середине января уже будет 4 месяца(если они в сентябре отправили),с ума скоро сойду!Подскажите пожалуйста куда можно обратиться и вообще что делать?????я хочу аусбилдунг делать,а сейчас еще работаю,мне все договор продлевают,но шефу это уже не нравиться...

а теперь ждать и никогда больше не делать через фирмы

иногда люди не могут себя найти ,по номеру,а потом получают письмо о готовности паспорта.
а почему они только в конце сент. отправили документы?
если б в конс. подавали,уже былоб стоrаз всё готово

Срочно связываться напрямую с консульством.
e-mail, заказное письмо, телефон, факс...

Уже сто раз звонила,писала мэйлы,и так ничего...

Сейчас на сайте /passportzu.ru/ проверила готовность,я всегда делала по номеру полученому в консульстве и всегда говорили что не сохраненно на сайте,а тут сделала по номеру полученому на сайте,и представляете что мне сказали,ЧТО ПАСПОРТ В ОБРАБОТКЕ!!на фирме мне сказали что они сами делать будут!!!!!!!!!!!!да,вот люди какие!

сами что будт делатъ - паспорт печатать ?

Паспорт печатается только в консульстве.
Только теперь после введения Администртивного регламента все документы из консульства отправляют в Москву и оттуда пока консульству О.К. не скажут - паспорт не печатают...
А ведь в Москву приходят документы от консульств РФ со всего мира... там уже давно захлебнулись в потоке корреспонденции...

Причем здесь сами печатать будут?!Мне сказали они соберут все что нужно и сами поедут во Франкфурт сдадут.Также он меня все завтраками кормил,говорил что еще не получил мой номер с консульства!!!!А сейчас получается,он просто все заполнил через сайт и номер у него был!

естественно и взял за ето ешё с вас денъги - за услугу - евро 100 наверное..... В следуюший раз прежде чем обратиться в турбюро подумайте - стоит ли ето того.

на сайтах консульств написано,что они за работу фирм-посредников не отвечают.

больше взял уже!Так еслибы я знала!Впервый раз тут паспорт делаю,в следующий раз буду сама уже...

А что за фирма не подскажите? а то я тоже через фирму собралась оформлять паспорт

без разницы какая фирма, надёжнее и быстрее самим

Ники сервис называется она во фрайбурге,а сегодня звоню телефон ничт эраихбар!!!!не знаю что и делать (((( а лучше конечно сами...

если они уже 20 сент. его сдали в конс. он уже готов,надо ехать во фр. и искать паспорт,может,он у них уже готов и лежит.
а если ета фирма не чешится,то ине узнать,что он готов.
(паспорта выдают отдельно,часов в 11 приехать,когда народу мало уже)

да уж... тут таки истории на форуме рассказывают про сроки работы этих с позволения сказать сервис-бюро... я готова была к ним обратиться, они меня без КУ не взяли... оно и к лучшему - сама поехала во Франкфурт, постояла очередь, зато ровно чере 3 месяца была с готовым паспортом...

пасспорт проверяю на сайте,стоит что дело в обработке.Звоню сегодня на фирму,а мне говорят такого номера не существует,теперь незнаю что делать,в милицию наверное пойду,я теперь и не знаю подал ли он мои документы вообще...

Девушка, паспорт делается в течении 3, мах.4 месяцев. Скорее всего фирма позднее сдала доки в консульство. Если на сайте стоит что дело в обработке,( кстати номер то ваш?), но прошло более 4 месяцев, надо ехать в консульство и разбираться. В некоторых случаях документы из России приходят обратно в консульство, если они были неправильно составлены, об этом предупреждают сотрудники консульства. А вообще зачем связываться с фирмами? Заполнить онлайн анкету, распечатать (можно и от руки печатными буквами в самом консульстве заполнить), сделать термин и в консульство съездить, все проще простого да еще денег сэкономите!

Просто не знала как заполнять,да и думала фирма быстрей сделает.А про номер я не знаю сама, задумываюсь об этом,сейчас сижу и пишу письмо в консульство,так как мне сказали меня туда не пропустят.как дождусь ответа в полицию пойду,вдруг он деньги за меня не внес,так мне 2 раз надо будет плотить !

Куда вас не пропустят? В консульство? Бред какой то. Вы можете спокойно поехать в консульство. Документы у вас какие на руках?

[http://www.russia-24.de/] я вот сюда позванила,,и распросила,мужчина сказал что меня и слушать никто не станет да и не пропустит.написала письмо в консульство,завтра отправлю,буду писать как все пройдет .

у меня старый загран.паспорт и внутрений

Автор, я не знаю как в вашем консульстве, но например недавно была в Мюнхенском, так там проходят все, кому надо. Обращаются по разным делам в разные окна. Со своим паспортом вам нужно обратиться в консульство и попросить разъяснения, узнать на каком этапе находится обработка вашего дела. На ваше письмо вам придется ждать ответа несколько недель, если вообще на него ответят.

Сейчас проверила паспорт на сайте,стоит что готов!!!!Мне нужно обязательно ждать письмо с консульства или я могу просто так ехать?

Можете ехать за паспортом.

уф... мои поздравления!!

Уж больно интересно как всё прошло...забрали ли Вы паспорт?

Ну слава богу, готов! А вы в консульство позвоните, спросите, можно ли без письменного уведомления забрать.