Недавно пришлось делать новый паспорт на пять лет. Пришёл за час до открытия в консульство, Гамбурге. Подошёл к очереди, спросил кто последний, дали список людей. Я записал себя двадцатым. Вот уже стали запускать на територию консульства. Тут начинается самое главное, те кто позже пришёл начинают протираться к входу, начинается обострение эмоций, которое по инерции переходит в здание Консульства. Вот делема как можно правильно организовать проход людей в здание Консульства чтобы небыло потом неприятных воспоминаний для себя и для работников?

Визовый отдел выделить в отдельный вход - желаюших получить визу уменьшится как минимум втрое

в гамбурге всегда так... некоторые даже руки на других поднимают в самом здании. сама видела, как зимой женшина с ребенком маленъким отстояла в очереди и хотела зайти,..зашла...так там такое началосъ... она видимо должна еше была пару часов постоятъ с дитем на руках.... народ ее толкатъ стак с дитем дикостъ полная

можно и так, а также можно принимать эту категорию в другое, отдельное время.

что-то вы ерунду рассказываете, никакой драки не видели
за паспортами запускали по 5 человек, охранник следил за порядком
за визами пускают без очереди, они всё равно в другом месте оформляют и оформляющим паспорта не мешают

Вика - вы очень доверчивы... при мне всегда человек 10 с абсолютно сереёзным выражением лица мечтают получить визы, а потом странным образом оказываются то в очереди к нотариусу, то в очереди за паспортами и всегда почему-то впереди меня
Наличие отдельного входа в визовый отдел сушественно уменьшит народопоток, выезжаюший в Россию

А какже круговое скопление людей выходящее на презжую часть, это что не относится к порядку? Прохожие десятой дорогой обходят это место. Потом удивляемся как к нам относятся местные.

ну это нужно спросить не у охранника, а у тех, кто на эту проезжу часть становится. на тротуаре там место достаточно, чтобы в линеечку выстроиться

я лично видела. может вы не видели,...а вы что там каждый денъ стоите и за каждый денъ поручитъся можете, что там драк нет? еше нужно ``драку`` дефинироватъ - никто ``по морде`` понятное дело никого не бъет, а народ толкает друг друга...кидается на ``соседнего``, сама видела ето дело, поетому и написала. такою дикостъ мой муж в конс-ве насмотрелся..после етого еше месяц друзям рассказывал...позор за народ стыдно было....

Извините, все эти люди бывшие русские у которых теперь немецкое гр-во и которые хотят поехать родню повидать ?
Или же это всякие немецкие студенты ?
Так это что ? если я немецкое гр-во приму так тоже буду стоять и толкаться чтобы в Россию съездить?

ага - в один день и визу получить и к нотариусу успеть А немецким студентам до кучи ешё и документы на российский паспорт сдатъ

Не ну я серьезно.
А как на счет этого ?

когда вы примете немецкое гражданство, то поймёте, что в Россию нужно ездитъ по визам, полученным в турбюро.
самостоятельно получитъ визу в консулъстве - ну если тока немецкие немцы в командировку... но им русский нотариус сами понимаете.
Кроме всего прочего, 80 % населения имеют двойное грзахданство и им виза не нужна... а вот русский нотариус - срочно без очереди

вот хочу ещё добавить, выход из сложившейся ситуации есть, только бы было желание. Притензий к работникам Консульства у меня небыло, они делают свою кропотливую, напряжённую работу согласно закону. Но вот должен же быть человек который отвечает за порядок на територии Консульства и прилегающей к ней територии?
А. Сложившаяся ситуация; 1. Позорит страну за границей. 2. Создаёт излишнюю напряжённость самим работникам. 3. Негативные впечатления от посещения у самих посетителей (отсутствие порядка, конфликты на этой почве). И т.д.
Чтобы поправить ситуацию, для начала нужно разделить пешеходную дорожку на две части, одна часть для очереди, другая для пешеходов (Для очереди не нужна такая ширина и даже противопоказана.) Для этого можно использовать символическое но качественно установленое ограждение до уровня пояса, можно нанять фирму, в масштабе страны это будут такие мелкие деньги что даже и говорить как то неудобно, на зато избавит от позорного зрелища.
Уже тот кто подошёл спереди сразу будет заметен всей очереди, у него спросят почему здесь встали, он ответит и отойдёт, это избавит других от дурного примера и несправедливости.
B. Должна быть табличка с надписью возле входа что: Инвалиды и женщины с грудным ребёнком проходят без очереди. (А то в начале люди записываются по номерам, позже как чиновник огласил чтобы инвалиды вошли без очереди, все записаные номера теряют свою значимость, потому что инвалиды уже на всякий случай записались в очередь и в тот момент более шустрые понимают ситуацию и берут штурмом, что и обостряет обстановку.

C. Так как Визовых посетителей пропускают через общий вход, то очевидно и желательно чтобы их отдел открывался хотябы на несколько минут позже. От этого визовых посетителей не убавится, скорее наоборот. Люди придут за визой, а там уже нет столпотворения.
Если не пустить это дело на самотёк, то можно сообща прекратить этот балаган.

так Вы свои предложения консулу пошлите.

Вот собралось бы побольше желающих, тогда и можно былобы направить, а так кто там будет себя утруждать из за обращения одного человека?
У нас ведь как обычно бывает, прорвался сам, а другие пусть как хотят. Нацию формируют не какие то Гены, а обычные, продуманные условия жизни.

Не имея возможности выйти из этого коридора и, боясь потерять свою очередь, курильщики начнут травить остальных...

Ну почему не имея возможности? я ведь выше написал что это должно быть ограждение символическое, до уровня пояса, качественно установленое. Это ведь не тюремное ограждение, здесь можно наклониться под турникет и выйти, а также снова зайти.
У нормального человека не возникнет страха встать перекурить недалеко от очереди, к тому же люди всёравно будут записывать очередь, кто за кем.

И без острых наконечников...

А забором мысля не плохая, но сли бы если вы дейстительно были в Гамбурге, то куда же там забор ставитъ - там тротуар узкий и перила для велосипедов

а мы вот сегодня имели честь побывать в консульстве во франкфурте. отстояли в очереди 2,5 часа на улице, на диком холоде. так что у меня отмерз мизинец
и вообще из четырех окошек было открыто всего одно, и в 3 часа нас сказали, что сначала надо оплатить, потому что они кассу закрывают!
а моего мужа вообще хотели сразу "забрать", за то что он назвал охркнника "аршлохом" (извиняюсь за выражение). Короче, промерзшие, злые, мы потом не попали на поезд на штуттгарт, пришлось покупать дополнительный билет, и ехать в переполненном поезде...
also fragt man sich jetzt, ob man die russiche Staatsbürgerschaft überhaupt braucht, da man echt als schwein behandelt wird...?

Охранник не виноват, что было открыто одно окно из четырех...

там было 2 охранника, с немецким очень мило поговорили, а русский... ну уж сам напросился. да и в ообще кто там на морозе стоял видели, что какой он театр разыгрывал

Да, действительно тротуар не широкий, но тем не менее половинку можно отделить, хоть в тесноте зато не в обиде.
А велосипедные перила у меня под ногами не мешались, я даже и не помню были они вообще там?

сегодня во Франкфурте было +12 может вы мизинец в мороженом держали

Я тут сегодня, узнав о новшествах по обмену паспортов (по сравнению с 2008-2009 годом), решила покопаться основательно на сайте консульства.
И вот читаю в одном месте у них по поводу обмена паспорта:

Начинаю читать памятку по правильному заполнению. И что я вижу?

Т.е. и фотографий надо уже 5, а не 4.
Они это специально делают? Чтоб пользовались их аппаратами фото-экспресс во второй консульской группе?
А в Вордовском файле по оформлению на приём по сдаче документов всё (!) помечено крестиками и ничего нельзя исправить. Хорошо, что там есть pdf - файлы. И что можно заполнять от руки.
Бардак, ой, бардак!

vielleicht irgendwo in Fr, am Konsulat war ein eisiger wind und super bewölkt. leute liefen ab und zu zum bäcker gegenüber, um sich kaffee zu holen

Мы тоже 01.04.10 ездили во Франкфуртскии Консулат. Простояли 2 4аса на улице , промерзли . Ветрище был , дождь.
У меня было письмо из консульства приехать и забрать "без о4ереди в 3м окне документы". Я выписывалась из россии. Куда там, русскии охранник хоть и читать по русски умеет, но "без очереди" расстолковал по-своему...У нас тут все в очереди1
Даваите официальное посьмо жалобу на имя консула напишем. Это дурдом , что там твориться. У меня после посещения каждии раз возникает желание отказаться от русского гражданства, чтобы такого больше не видеть

я тоже прочла на сайте про 4 и 5 и взяла с собой 10 фото)))))))) чтоб наверняка))

+100 мудрое решение

Давайте напишем послу РФ в Берлин, в МИД.
Кроме того, очень помогает обращение в прессу России и в здешние
русско-язычные газеты.
Год назад публикация в "Коммерсантъ Власть" подействовала на консула РФ во Ф/М
отрезвляюще.
Объединяемся?

а можно ссылку?

Я за, а то нам через 3 мес детскии пасспорт ехать забирать - опять в эту очередь.
Я после прошлого посешения неделю на больничном с бронхитом лежу.

Ссылочка то вот она - http://www.kommersant.ru/doc.aspx?fromsearch=c069d603-ab84-472e-a58e-3c242c559a4a&docsid=1161535. "Наше" письмо там внизу.
Только что хорошего и "отрезвляющего" от этого сумбурного письма? Что стало лучше?
Вот если бы еще генконсульство возвращало бы гражданам деньги за проезд в консульство, вот это был бы прорыв! Объединяемся?
Шучу, конечно, но нельзя же не искать новых, современных организационных решений (аутсорсинг, прости господи) и технологий лишь потому, что кто-то не имеет пользоваться компьютером или смс. Давайте, пока уважаемые ветераны не освоят компьютер (или пока освоившие не станут ветеранами?) все будем писать гусиными перьями.
Конечно, сервис должен быть разумный, удобный и реальный по ценам, эффективный. Но так встречать попытку консульства сделать хоть что-то - это напрочь отбить охоту вообще что-то менять. Ведь всегда найдется недовольный, желающий "проучить" кровожадных консулов, готовый закидать их громкими лозунгами.
К примеру,тот же уважаемый автор громоподобного письма не отдает себе отчет в одной простой вещи: не нравятся Альфа или Ворота - не ходи. Но кто-то все же туда обратится, кому припрет или кто может себе позволить. А если вовсе альтернативы не будет, то ВСЕ поголовно будут стоять в очереди в само консульство. Она от этого станет короче?
А там все в кучу: почтовые конверты, альфы (ту же Альфу, кстати, не ГК в ФМ придумало), смс, очередь, фальшивый (простите, бред!) паспорт, Бонн, то 80% и сам автор письма компьютером не пользуется, то тут же хорошо, что по емейлу некоторые консульства позволяют... Много, очень много чувства, а взвешенной рациональности дефицит. На голых эмоциях ничего толкового не построишь, а порубать можно.

прочитал.
удивительно, как опубликовали.

Нам предстоит ещё забирать и и доки на новый паспорт доери сдавать.

пишите лучше по-русски - будет понятнее, что вы хотели сказатъ

Мы, видать, тоже так же сделаем... Тем более, что при получении биометрического паспорта на 10 лет (хочу себе, чтоб 10 лет ...этих... в глаза не видеть!), как пишут в соседней ветке, надо еще 4 фотки прихватить!

Действительно, удивительно...

Irma, и конвертов, конвертов!! С марками!!
Вспоминаю несчастную девушку, у которой не приняли документы из-за отсутствия оных, и она жалостливым голосом обращалась к равнодушной толпе: "Товарищи, у кого-нибудь есть конверт?"

А это им на кой ляд?
Нет, ну термин на явку назначить - это понятно, там написано про конверты с марками, а еще зачем???
(хватаюсь за голову!)
А конверты КАКОГО ФОРМАТА???
Что-то я такого на сайте не увидела... О-оооо....(повторно хватаюсь за голову!)

Консульство ФМ не делает биометрические пасспорта, тем более 10и летние. Мы только там 1 апреля по поводу замены пасспорта были

Мне в Бонн... Но хрен редьки не слаще...

За Бонн не скажу) Но во Франкфурте без конверта и в здание консульства не войти. Обычный и марка 55 центов.

Учтём.
10, надеюсь, хватит!

про конверт и марки на сайте ничего не написано... это так понимаю передается от поколения от поколению

http://www.ruskonsulatfrankfurt.de/Rus/pasporta-pervichnoe-s-18-let.htm
8. Маркированный конверт с указанным в правом нижнем углу обратным адресом заявителя.