кто менял паспорт, заверял свидетельство о браке и(или) вставал на КУ в ГК во Франкфурте н.М. с помощью в.у. фирмы? как долго длилась процедура? сколько стоила? что вообще можете сказать по поводу их сервиса?

насколько я понимаю, они делают только термины и дают консультации, (за 1.80 евро в минуту, да вы это и сами знаете), а все остальное лично.

нет. они не делают термины. они оказывают услуги по сдаче документов в консульство. телефон у них обычный

просьба - телефоны, адреса и пр. не указывать - реклама на сайте должна оплачиваться.

Ничего не понимаю... на сайте консульства стоит только личное присутствие. Выходит "Альфа" может это и по почте сделать???? И почему два телефона, один платный, а другой нормальный...
Присоединяюсь к вопросу, КТО ИМЕЛ ДЕЛО С "АЛЬФОЙ"?

ой, соррьки, больше не буду.

на сайте стоИт, а по телефону, по которому на приём запись, говорят, что можно и через "альфу" и номерок дают.

Девчонки и мальчишки, я запуталась, так делают они термины по телефону или нет? На сайте стоит, что делают. Я вообще-то месяц назад в консульство по почте заявку отправила, ни ответа, ни привета, написала неделю назад мыло с вопросом сколько времени занимает выдача термина, а они меня по-моему проигнорировали. Вот думаю перестраховаться и по телефону термин взять...

по платному телефону, указанному на сайте консульства (тот, что за 1,86 евро/мин) можно записаться на приём.
служба "альфа" на приём не записывает, но оказывает услуги по сдаче документов и т.д.
но, если речь о смене паспорта, то они все доки сдают, а вам сообщают, когда вам ехать в ФФМ забирать (мне по телефону сказали, что длится примерно месяц, если им все документы прислать в полном порядке и наборе).

Письмо заказным отправляли?

Нет, простым, уже пожалела об этом.

Ну сами понимаете
К тому же вы не сервисная служба - денег/подарков не засылаете

Ага, ход мыслей мне понравился. А я, наивная, все надеюсь на холодную голову, горячее сердце и особенно на чистые руки наших соотечественников.

А можно адрес фирмы в ЛС получить?
И ещё вопрос, они делают только Российские паспорта? или Казахские тоже?

Да это шутки у меня такие

В консульстве работают такие же люди как и везде - бывают недобросовестные, бывают добросовествные.
Но письма всё же лучше в любом случае заказными посылать