Вот и мое время пришло собирать камни, то бишь менять загранпаспорт в боннском консульстве. История совершенно свежая, началась 10 февраля. Мы заказали гостиницу недалеко от консульства и приехали туда в понедельник вечером. (сразу скажу, что гостиницу взяли лишь по причине наличия 8-месячого младенца, коротать часы ожидания с которым в машине не представляется нам, как родителям, делом разумным и легким). Ранним-ранним утром ( в моем наивном представлении), а конкретно в 5.30 утра я бодрая и полная надежд уже была у вожделенного здания. Практически без удивления обнаружила там небольшую группу своих сограждан, некоторые из которых ждали с часу ночи и имели при себе список претендентов на 15-ое окно. Я оказалась 10-ой в этом списке, то есть последней, потому что в это окно выдают только 10 талонов, а остальные товарищи нервно курят бамбук в сторонке. А народ всё собирался, список составлялся дальше, уже вроде как на следующий день.
Люди обменивались впечатлениями, делились историями, и все, как есть дружно ругали возмутительную систему обслуживания, даже не употребляя нецензурной лексики, что удивительно. В приятной утренней болтовне время летело быстро, и с рассветом мы даже наконец рассмотрели черты друг друга. В 8 утра открылся ларек с кофе и едой, так чтоголодная смерть нам тоже не грозила.
Ближе к 9 утра подошли пара человек из списка прошлого дня, со своим старым списком. То есть в наличии уже имелось два списка, и у меня появились первые нехорошие предчувствия. Без десяти девять появился Бог талонов, то есть охранник, распределяющий талончики. Очень строго он попросил внимания и довольно внятно обьяснил все правила доступа. (Да, перебивать его действительно не стоит. Человек негодует.) Отдельным пунктом хочу затронуть вопрос наличия мобильных телефонов: их нельзя проносить с собой в здание, об этом охранник ясно говорит, так что от этого средства коммуникации всем настоятельно рекомендую избавиться. Расскажу поучительнуую историю: первый раз он не проверял металлодетектором посетителей. Но одна фея уже перед самым входом вдруг остановилась и воскликнула нежным голосом: Ой, а у меня с собой телефон! Что мне делать?
Мы за забором были в шоке: уже почти там и так проколоться на собственной глупости.
Охранник был возмущен и настоятельно попросил девушку выйти и убрать телефон куда угодно, иначе он ее вообще не пропустит. Девушке телефон деть некуда было, и она начала впадать в истерику. В состоянии аффекта мадам демонстративно перед носом охранника перекинула телефон за забор с колючей проволокой. Охранник охренел, извините. Фея веточкой выковоряла телефончик с территории родного гос-ва, но внутрь ее уже не пустили, чтоб неповадно было.
Да, совершенно милая девушка-продавщица в ларьке телефоны уже не берет, после некоторого неприятного стресса с одной из соотечественниц. С тех пор категорически отказывается.
Знаю, что люди прячут телефоны по округе, чуть ли не закапывая их в землю. В общем, этот пункт очень важный, прошу учесть. Не создавайте себе лишнего стресса.
Ну и перейдем к баранам, то есть списку и талонам.
Когда подошла очередь пропускать людей в 15-окно, то охранник сразу обратил внимание на людей, которые не успели пройти вчера, запомнил он их. И начал читать старый список, вчерашний. Мои шансы попасть сегодня внутрь на глазах таяли. Талоны закончились передо мной. Оставшиеся девушки, включая меня, начали бить челом перед охранником и просить совета.
Охранник показал свое гуманное лицо и посоветовал нам самоорганизоваться и составить список на завтра, что мы сразу же сделали. Каждая оставила себе копию списка. Охранник успокоил нас, сказал, что запомнил нас, уверил, что завтра мы пройдем и даже принял копию списка. Мы обменялись телефонами и договорились приехать уже ночью, чтобы воспрепятствовать возникновению нового списка. На войне, как на войне, чего уж там.
Мы с супругом и ребенком вернулись на день домой, в Бохум, а вечером вторника снова поехали знакомой дорожкой в Бонн.
В 5 утра я снова подошла к зданию консульства. Прям день сурка.
Увидела двух вчерашних девочек, которые ждали там с 2 часов ночи, тепло упакованные, с кофе в термосах.
Настоящие героини, честное слово.
Отсчет начался. Потихоньку подходили другие люди, многие приезжали не в первый раз.
Я поняла, что чтобы попасть в 15-ое окно, нужно действительно записываться в список за день, потому что всегда есть люди со вчерашним списком. Иначе шансов никаких. По крайней мере так выглядит ситуация на сегодняшний день. Допускаю, что день на день не приходится, но вот два дня подряд картина была очень похожей.
Бе десяти 9 снова вышел знакомый нам уже охранник, всё обьяснил, сначала пропустил людей в 13, 14-ые окна и к нотариусу по списку. Затем в 15-ое без очереди и без талонов проходят люди с письмом на получение паспорта. Ну и наконец пришло наше время: охранник достал наш список и в соответствии с ним раздал 10 талонов. Наверху приём начался не в 9, а в 9.20. Людей с письмами обслужили быстро. Один раз работник ушел на минут так двадцать. А ожидание уже было довольно утомительным, особенно для тех, кто не спал всю ночь и продрог до костей.
Сразу скажу, что консульский работник был настроен положительно, помогал исправлять и вообще шел навстречу, насколько это было возможно. У меня, как "находящейся на иждивении мужа-гражданина ФРГ", не хватило копии удостоверения личности супруга (о наличии которой на сайте ничего не указано, к слову). Супруг был недалеко, проблему решили. И еще один момент: чаще всего "придираются" к сведениям о трудовой деятельности за последние 10 лет. У меня не в порядке была параллельная работа в двух местах в одно время. Пришлось исправлять даты и разрывать эти события. При мне такая же проблема возникла у мужчины с двумя работами в настоящем времени. Консульский товарищ настоятельно рекомендовал ему исправить это каким-либо образом, обосновывая это тем, что их программа не акцептирует такие пункты в анкете, но мужчина принципиально отказался давать ложные сведения и на свой страх и риск все-таки сдал документы, хотя товарищ предупредил, что документы не примут.
Во так-с...
В общем: пара суток, куча денег, мало сна, много потраченных нервов и перед вами замячит надежда получить новый паспорт. Надеюсь, что мой опыт будет кому-нибудь полезен.
Желаю успеха при обмене паспорта в Бонне!

а как "мило" было все раньше (5, 10 лет назад)... послал документы по почте... и только за паспортом приезжаешь...

Прочитала вашу историю.
Как нам повезло, тогда еще не было этих ночных списков.
У меня не спроили об удостоверение мужа. Надеюсь, в России не придерутся.

Спасибо большое за подробный отчет, есть представление, что это такое.
Хотя у нас во Франкфурте, к счастью, заходим по записи...
У меня вопрс, а трудовую надо с собой брать, т.е. как они проверяют, что написано в анкете? В перечне доков, трудовая не стоит, так же как и копии удостоверения личности мужа..?

вам везет во франфурте :-)
не, трудовая не нужна, проверять никто не будет.
и да, копии персональаусвайса мужа в списке действительно нет, я тоже потом посмотрела.
но! консульский работник показал мне бумажечку, в которой это было написано.
в общем, несостыковка вышла.

да, я тоже долго отказывалась верить в ночные списки, но жизнь заставила :-)

надо же - по почте...
граничит с чудом :-)
наверное, мало было тогда желающих.
а что в консульстве делали, если документы были заполнены неправильно?
посылали обратно, звонили или как?

Сразу не спросила, просто копия паспорта мужа (немца) или заверять, переводить надо...?

я два раза менял - ни разу не вернули!

да, обычная ксерокопия, обеих сторон. заверять-переводить не нужно.
я делала прямо там, в другом здании консульства, там у них ксерокс стоит, 50 центов за копию.

ужас. а записи загодя на сайте нет?

"временщикам" не дают термины на обмен паспорта только живая очередь.

Просто невероятно!
Я подавала документы на обмен загранпаспота на прошлой неделе 5-го февраля и ничего подобного не пережила!
Приехала туда к 9-ти утра, записалась у охраника в список под номером 14 (!) и несколько минут спустя прошла внутрь. У окна 15 уже выстроилась внушительная очередь, но я не теряла надежду пройти. Ровно в 12 часов подошла моя очередь и очень милый сотрудник консульства после некоторых исправлений в анкете принял у меня документы и выдал квитанцию на оплату. Оплатила, принесла ему подтверждение и все!!! В 12:20 примерно была уже свободна! И никаких вставаний посреди ночи и многочасовых ожиданий перед зданием!
Просто повездо наверное, а?

наверное, повезло :-)
только как же охранник вас пустил, если талонов всего 10, или там из списка кто-то не отозвался перед Вами?
а сотрудник внутри да, вполне так понимающий.

Боже правый!!! .... Я , конечно, готовилась ночевать в палатке - но чтобы до такой степени!!! Сама пыталась прорваться, наивная чукотская девочка, в конце января - подьехав в 8.30, оказалась 20 в списке - и когда сообщили, что участь моя безрадостна - я специально подошла к охраннику с вопросом - могу ли я на следующий день расчитывать на то, что по старому списку пропустят - на что получила ответ" Нет! Списки уничтожаются". Каков же теперь итог - лезть на гору ночью, с вечера или под утро?

ох, не знааю, как помочь...
охранник странно товетил, как это списки уничтожаются?
может, только если народ со старым списком не появился, тогда новый начинают?
или просто охраник попался недостойный?!?
у нас был без усов, в меру упитанный, принял наш список и зачитал на след. день, как обещал

Муж сегодня был. Уже второй раз.
Все так, как вы описали. Народ просто звереет, женщину с ребенком никто не пропустил. Мужика толкнули , у него кровь пошла.
Слов нет. Охранник так вообще господь всемогущий. Поставили как собаку на привязи.
Кто нибудь знает куда можно пожаловаться?

в МИД, наверно!

Ужасно это всё...Сегодня на работе пыталась объяснить сотрудникам и начальству, почему опять отгул беру. На смех подняли - не верят. Шеф вызвался со мной съездить - хочет сам убедиться. Мда... А насчёт того, что народ звереет - понять можно, но сюжет ужасен, и про женщину с ребёнком, и про мужчину в крови...Насчёт пожаловаться - я только за. Надо подумать действительно куда - в МИД или может в прессу.
А вот ещё такой вопрос - новый список начинает тот, кто первый позицию займёт? И как процесс заполнения списка дальше протекает - можно ли "отойти" - или могут под шумок из списка удалитъ?

Ребяты и девчаты, списки эти все так сказать неофициальные, поэтому функционируют они по принципу самоорганизации