Хочу поделиться своим печальным опытом общения с консульством в Бонне по поводу обмена паспорта. Совершенно дикая ситуация - сдать документы в 15 окно практически невозможно, поскольку нельзя заранее записаться, только в порядке живой очереди- с 9 часов выдают 10 таллонов и вс╦..
Молодой сотрудник, дружелюбно и подробно объясняет, что вс╦, сегодня больше не примут и он ничем помочь не может. И также улыбаясь, советует, мол здесь рядом есть гостиница, объединяйтесь и дежурьте с вечера, вот сегодня некоторые так и попали... На вопрос, а как же записаться хотя бы на когда нибудь, пожимает плечами.. Вот вам и отношение к соотечественникам, понятно как это назвать можно.. Женщина уговаривала пропустить, приехала за 300 в╦рст, никак не попадает, вс╦ бесполезно. Толпа людей перед входом, как в былые времена, в Германии такое только у Российского консульства.
Прид╦тся ехать и дежурить всю ночь..

Около 2600 граждан в год можно принять с такой пропускной способностью...

а как насч╦т термина заявленого по почте, вроде заполняете формуляр, который выложен на сайте пос-ва, клад╦те в конверт доп. конверт с обратным адресом и прилепленой маркой, и жд╦те дату и свой номер. вроде эта схема работает.

Ничего не меняется в лучшую сторону
А как же, неужели новое Консульство, открытое во Франкфурте, не сняло напряг с очередью?

sorrry, не обратил внимание

Проблема в том, как объяснил командир на входе, что у них не хватает технических средств и поэтому в 15 окно живая очередь, а поскольку переход на биометрические паспорта, то принимать могут не более 10-12 человек. В это же окно люди повторно с письмами, так что вот так, соотечественники, это ваши проблемы..