Вот выскакивает часто окошко с таким текстом

Es wurde ein Festplattenfehler gefunden.
Sichern Sie Dateien sofort, um den Verlust von Informationen zu verhindern. Wenden Sie sich dann an den Computerhersteller, um zu bestimmen, ob der Datenträger repariert oder ersetzt werden muss.

Что делать сначала? Как проверить? В геретеменеджер никаких варнунгов нет. Попробовали скачать одну программку и потом ее запустить. Без проблем. Комп стационарный. Ещё с семёркой. Бывает ,что зависает. Комп не у меня. И у людей даже смартфона нет. сегодня по телефону сделали на компе скайп. ещё у них авира платная стоит лет 5. Данные потеряли наверное. автоматом продляется и снимают деньги. Посещение с этой короной нежелательно. Но у меня есть на одном компе тоже семёрка и я могу по телефону, ну и теперь по скайпу рассказать по полочкам,что делать. Пожалуйста помогите мне, а я им. Вот нашла такую программку советуют скачать и ей проверить

CheckDrive.

Что скажете, может что то другое порекомендуете?