Если серьезно - судя по всему, у вас действительно весьма поверхностные знания о компьютерах, и поэтому нужен кто-то, кто пошагово объяснит что нужно сделать чтобы удалить данные на диске.
Это итеративный процесс, который может занять от одного часа до нескольких - в зависимости от того, как четко вы будете следовать инструкциям и насколько правильно сообщать что видите.
Также, в процессе этого могут возникнуть мелкие неувязки, которые совсем не ускорят всю процедуру, типа "Да, я это сделала, но ничего не происходит"...
Теперь подумайте - кто захочет потратить два-три-четыре часа своего времени, чтобы помочь вам решить эту проблему за "просто так"?
А если не "просто так" (особенно на месте, т.е. с вызовом на дом или встречей где-то) - то стоимость будет от 20 до 100 евро, в зависимости от того кто за это возьмется и насколько он себя ценит.
Сравните это с потенциальной продажной ценой ноутбука (максимум 120 евро, если повезет) и сделайте выводы - оно того стоит?