Добрый день! Сегодня мы получили ответ с сервисного центра. Помогите разобраться, пожайлуста. Напомню: РС проработал 5 дней, внезапно отключился. Служба приёма установив этот факт, пыталось его реанимировать. И прежде чем нам заменить его на другой, отослало его в сервисный центр ASUS на диагностику.
Из письма следует, что ноутбук работает в данный момент.Вот ответ:
"Согласно нашей базы данных Ваше устройство действительно поступало в сервисный центр. Была проведена диагностика со сбросом всех настроек, в результате диагностики заявленная неисправность не подтвердилась.
Возможно Вами была установленна вредоносная программа, которая вызывала неполадки, возможно еще что-то. Но мы не можем утверждать, что недостатки в Вашем устройстве вообще были только лишь на основании Ваших слов, так как в сервисном центре они не проявились.
Пожалуйста, при ответе сохраняйте переписку!
С уважением, служба контроля качества
обслуживания ASUS."
Программы установили антивирус, скайп,ну иподключились к интернету и всё!
Производители не хотят признавать неполадки?