А удалять конто юзер не может?
Вроде с этим делом успешно боролись:
http://www.teltarif.de/forum/x-internet/2145-792.html
http://www.teltarif.de/forum/x-internet/2145-789.html

Wer auf das Geburtstagsgeschenk hereingefallen ist, sollte innerhalb der 3 Monate kündigen. Aber auch wenn diese Frist bereits abgelaufen ist, ist häufig nicht alles verloren. So besteht zum einen die Möglichkeit, innerhalb von zwei Wochen nach Ende der dreimonatigen Testlaufzeit zu widerrufen, und zum anderen die Möglichkeit der Anfechtung wegen Irrtums. Beides sollten die Betroffenen gegenüber web.de per Einschreiben mit Rückschein erklären.
http://www.verbraucherzentrale-berlin.de/vz/html/modules/xfsection/article.php?articleid=496