Вчера установила новый дрюкер (делала все по инструкции). Все работает нормально, да вот беда - комп перестал выключаться полностью, т.е. выходит надпись "Windows wird heruntergeladen"... и все . Приходится выключать кнопкой. После запуска компа никаких сообщений об ошибках не появляется. Может быть где нибудь нужно галочку поставить... или снять? Я в компьютерах ни того....
Помогите.
Спасибо.

Systemwiederherstellung - зделайте откат.

да, но посути как говорит девушка, вс╦ началось после инсталяции софта или только трайбера на дрюкер. Если она это сделает, то не сможет пользоваться дрюкером.., так как поддержка к дрюкеру будет удалена, но не совсем, т.е. трайбер останеться, но обезвреденный.., получится "мусор" в компе.
я бы посоветовал дэинсталлировать все софты на дрюкер и инсталлировать заново только трайбер и ничего другого от дрюкера. Или отсоеденить комп от инета и отключить антивирус-программ, так как в этом случае больше вероятно просто Softwarekonflikt.
к девушке: пожалуйста проделайте сначало то, что я вам предложил и потом сообщите о результате, ...самому интересно, такого я ещ╦ не встречал. Спосибо.

Почитай и попробуй
_____________________________________
Sie wundern sich, warum Windows XP eine halbe Ewigkeit benötigt, bis es den Rechner ausgeschaltet hat, nachdem man auf ?Computer herunterfahren╛ geklickt hat? Es ist nicht wie meistens angenommen die Hardware wo der Hund begraben liegt, sondern vielmehr die gestarteten Dienste.
Dies liegt daran, dass bestimmte Dienste sich im Speicher des Computers einnisten und dort ihre Arbeit verrichten. Nun hat WinXP aber Schwierigkeiten diese anstandslos zu beenden und muss die ╛Services╛ zwangsweise ?rausschmeisen╛. Diese Funktion wird leider erst aktiviert, wenn Windows 20 Sekunden lang versucht hat die Dienste auf herkömmlichem Wege abzuschalten. Wenn sie diese Zeitspanne nun manuell einstellen, so wird sich das Herunterfahren erheblich verkürzen.
Ich persönlich bin mit dieser Einstellung auf 2 von ehemals 13 Sekunden gekommen. Und so können sie dies ändern:
1. Klicken sie nacheinander auf ?Start╛ wählen sie ?Ausführen╛. In die daraufhin erscheinende Befehlszeile geben sie ?regedit╛ ein und bestätigen mit Enter.
2. Nachdem sich der Registrierungseditor offenbart hat, hangeln sie sich mit Doppelklicks nacheinander durch die Schlüssel "HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ControlSet001\Control" und klicken im rechten Teilfenster doppelt auf den Wert "WaitToKillServiceTimeout".
3. Es wird die Zahl "20000" zu finden sein. Sie wird in Millisekunden angegeben. Ich empfehle die schnellste Möglichkeit die Dienste zu beenden - nämlich in einer Millisekunde! Ändern sie nun die vorhandene Zahl zu einer "1" um. In seltenen Fällen aber kommt Windows nicht mit diesem zu niedrigen Wert zurecht. Setzen sie hier den Wert auf max. "2000" hoch! Doch bei meinen Testrechnern hat es ohne Mucken und Murren funktioniert.
Sollte bei Ihnen keine Verschnellerung zu finden sein, versuchen Sie es mit allen Schlüsseln mit dem Namen "WaitToKillServiceTimeout". Dies hört sich ein wenig unprofessionell von uns an, denn wir scheinen nicht nachgeprüft zu haben, welcher Wert es denn nun ist. Falsch! Wir stellten eher fest, dass bei manchen Usern ein Wert funktioniert, der bei anderen Benutzern keinen Effekt brachte - dafür der gleiche an anderer Stelle. Markieren Sie deshalb "Arbeitsplatz" (in "regedit") und wählen Sie "Bearbeiten/Suchen". Tippen Sie ins Suchfeld den Wert "WaitTo..." ein und ändern Sie alle gefundenen Werte um - somit haben Sie alle Möglichkeiten abgedeckt. Passieren kann, unseren Erfahrungen nach, nichts.
4. Es gibt in der Registry auch noch eine weitere Möglichkeit das Herunterfahren zu beschleunigen, indem sie sämtliche Tasks beim Shutdown automatisch "rausschmeissen". Gehen sie hier wie oben beschrieben in das Programm "regedit" und navigieren sie sich durch den Pfad "HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop".
5. Im rechten Teilfenster sehen sie nun den Eintrag "AutoEndTasks" auf den sie nun doppelklicken müssen. Es erscheint eine Zeile in der sie "1" eintragen.
WICHTIGER HINWEISE FÜR ANWENDER DIESES TWEAKS
Manche User sind hier annähernd verzweifelt, da das Herunterfahren nicht schneller wurde sondern sich in den Minutenbereich länger zog. Nun wurde man im Forum darauf aufmerksam, dass dieser Trick nicht angewendet darf bzw.bei dem Wert "ClearPageFileAtShutdown" eine "0" stehen muss. Sobald dies bei ihnen der Fall ist fährt Windows mit Highspeed runter.

Вопрос!Вместо 2000 только поставить "1" или 1000?Я так и не понял

В описании стоит "1" !!!

Настройки в regedit я пробовала раньше - никаких заметных улучшений.
Но для моего случая это не подходит. Если дрюкер отключен от усб или от сети, то комп выключается как обычно, если же он подключен, то комп не выключается вообще
Мне тут местные спецы говорили, что, воможно порт распознается, как-то не правильно - пробовала подключать дрюкер к другому порту - никаких изменений. Наверное стоит сходить в Mediamarkt и "наехать" на них?

Завтра попробую переустановить все по новой.

у меня такая же проблема, комп не выключаеться нормальным способом,
а вся эта ерунда началась с того что сначала пропала панель инстр. остался только хинтергрунт(с размерами экрана не связано) пропали все иконки
мы пользовались только таск менеджер, после видерхерстелюнг "они вернулись", но комп престал выкл??!!

У вас случайно не Packard Bell с Медиамаркт?

неужели никто не знает как решить проблемку??

Именно он, родной!
Вчера звонила по сервис-телефону Packard Bell - упираются рогами, утверждают, что проблема в дрюкере. Теперь жду ответ (имейл) от производителя дрюкера, думаю, что ответ будет совершенно противоположный.
Раньше у меня была похожая проблема - комп не выключался при подключенном WLAN. После изнурительного телефонного противоборства с сервис-службой, двух переустановок Windows (по их настоянию), там все-же нашелся дяденька, который рассказал, как в настройках БИОС и где нужно поставить галочку (2 мин. работы). Возможно нынешнюю проблему с дрюкером можно решить также? Может кто подскажет двум бедным беззащитным девушкам ?

Как "обзываеться" ваш дрюкер?
Можете уже пройтись по пунктам:http://www.windows-tweaks.info/html/shutdownguide.html

Дрюкер(4 in1) называется Brother MFC-215C

такая же ф-я... инсталяцию Windows делали 2 раза по новому... панель инстр-в правда появилась но перестал выкл-ся выскакивает око что программа не реагирует

Здесь:http://forum.packardbell.com/de/index.php тоже можете поискать..Хотя не думаю что это связано с Packard Bell ,просто совпадение..Но может и не прав.

brother тоже

Точную копию ошибки пожалуйста сюда,или даже можно скрин.

а монитор случайно не ACER... а то я начинаю думать что у меня раздвоение личности

Похоже вам нужны новые "дрова" (Treiber )
Почитайте:http://www.supportnet.de/discussion/listmessages.asp?autoid=209092

Да нет, монитор Targa, так что в Вами все в порядке

Спасибо за ссылки. Может быть с их помощью решим проблему.

Напишите что за Windows у вас стоит..Если ХР то Home или Professional
Это нужно для определения Treiber здесь:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/eu/de/de/dlf/download_index.html...

Вот описание- копия
Programm beenden - ech.exe
------------------------------------------------
Das programm reagiert nicht.

Klicken Sie auf "Abbrechen" um zu Windows zurückzukehren
und den Status des Programs zu überprüfen
Wen Sie das Programm sofort beenden gehen
nicht gespeicherte Daten gegebenenfalls verloren.
Klieken Sie jetzt auf "Sofort beenden" um das Programm jetzt zu beenden
ABBRECHEN SOFORT BEENDEN
вот так все и было...

У меня Windows Media Center, как я понимаю, это разновидность Home?

Похоже на вот этот троян PWS-Wexd
1.Скачать HijackThis здесь:http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip
2.Распакуйте из архива и поместите в новую отдельную папку в любом месте (кроме временных файлов) и запустите HijackThis в обычном режиме (не в безопасном, и ничего не удаляйте!).
3.Нажмите на кнопку Do a system scan and save a logfile.
4.Сохраните лог и запомните где (чтобы потом поместить на форум). По умолчанию лог сохранится сам в папке с программой . Имя файла по умолчанию hijackthis.log
5.Выложить лог здесь.

какой вы умный...

Я скачала вот это: WHQL zertifizierter Drucker & Scanner Treiber für USB (4,96 Мб). Правильно?

Start-Arbeitsplatz(выберите свойства) Правой кнопкой и выбрать Eigenschaften.На карте Algemein есть инфа что у вас.

В смысле? С чего вы взяли?

Открываю - и виснет экран....
кстати, мне как-то говорили, что антивирпрогр НОРТОН может тормозить?!

Только не говорите чтоу вас стоит Нортон Я не помогаю у кого нортон

Похоже что правильно,вы только там инфу почитайте,как ставить.

я не виновата.... ОН был с самого начала

Почитала....
Если я правильно поняла, нужно сначала деинсталировать уже имеющийся на компе "неправильный" драйвер дрюкера (а как это сделать?), а потом инсталлировать новый с помощью ассистента. Так?

Если вы скачали файл,распакуйте его в какую нибудь папку(но запомните в какую) назовите например Treiber Brother Затем :Start-Ausführen-Вписать или скопировать devmgmt.msc -ОК. Вы находитесь в Geräte-Manager Найдите свой дрюкер и удалите(deinstallieren) его.Комп должен перезагрузиться.
Затем вам нужно так продолжать:
Schließen Sie nun den Drucker/MFC an Ihren Windows╝ XP-Computer an, und der Assistent └Neue Hardware gefunden⌠ sollte automatisch starten. Ist dies nicht der Fall, booten Sie Ihren Windows XP-Computer neu und der Assistent └Neue Hardware gefunden⌠ wird gestartet. Befolgen Sie anschließend die nachstehenden Schritte (der verwendete Modellname wird hier nur als Beispiel aufgeführt).
1.
Wählen Sie └Software von einer Liste oder bestimmten Quelle installieren (für fortgeschrittene Benutzer)⌠ und klicken Sie dann auf └Weiter⌠.
2.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen └Folgende Quelle ebenfalls durchsuchen:⌠ und klicken Sie dann auf die Schaltfläche └Durchsuchen⌠, um das Verzeichnis anzugeben, in das Sie den von der Web-Site heruntergeladenen XP-Treiber gespeichert haben.
Überprüfen Sie, ob Ihr CD-ROM-Laufwerk keine CD enthält, bevor Sie auf └Weiter⌠ klicken.
Klicken Sie auf └Weiter⌠, wenn Sie den Speicherort des Treibers korrekt spezifiziert haben.
3.
Ab diesem Schritt wird der Treiber automatisch installiert. Warten Sie bitte ab, bis der Installationsvorgang beendet ist

Вы давно "обновляли"(update) свой нортон?
Зайдите в abgesicherte modus(Safe mode)
Перегрузите компьютер в безопасном режиме (Safe mode). Для загрузки в этом режиме нажать F8 в самом начале загрузки Windows и выбрать "Безопасный режим" (Safe mode) и просканируйте нортоном на вирусы. Избавиться от нортона не хотите? Могу вам посоветовать зделать это как можно скорее.

загляните на соседнюю ветку... сразу двоим поможете.. спасибооо

Но вам вообще без вируссканера нельзя,так что ищите замену.

Все сделала согласно Ваших указаний (или почти все ) и...... кажется ПОЛУЧИЛОСЬ!
Аж самой не верится!
Баааальшущее Вам СПАСИБО

Рад за вас.. Интересно что суппорт от Brother вам напишет,но думаю тоже что вы уже зделали.

От Brother пока ни слуха ни духа.
Если будет что-нибудь интересное - напишу.