Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Компьютер & Co

сломался компьютер , что делать??

165  
geras посетитель31.03.06 15:46
geras
NEW 31.03.06 15:46 
здрасте,
купил компьютер, через год сломался- т.е. есчо год гарантии есть, но фирма-продавец обанкротилась. Что мне делать?? Могу ли я напрямую обратиться к производителю? Т.е. есть подозрение что процессор накрился, я сам достаю и высылаю его производителю, получаю назад новый?
#1 
  www.pc-doka.de прохожий01.04.06 10:12
NEW 01.04.06 10:12 
в ответ geras 31.03.06 15:46
Привет
У меня подобное было, но с жестким диском(samsung). Я зашел на сайт нашел там есть все про гарантию. На жестком диске стоит серийный номер. По номеру можно определить есть ли еще гарантия и где в германии можно обменять.
#2 
Waldemar001 коренной житель01.04.06 11:16
Waldemar001
01.04.06 11:16 
в ответ geras 31.03.06 15:46
Если фирма объявила себя банкротом, то должны приниматься по Insolvenz, а если продана, то должен по идее отвечать правопреемник.
Советую обратиться за консультацией в Verbrauchzentrale.
"Im Jahr der Wirren gehe nichtstreng mit dem Bruder ins Gericht.""Der Stille Don" M.Sch.
#3 
geras посетитель02.04.06 01:49
geras
NEW 02.04.06 01:49 
в ответ Waldemar001 01.04.06 11:16
спасибо за ответы!
попробую оба варианта
#4