так его хоумзона должна работать дома+плюс на улице в каком-то там радиучсе, уже не помню сколько. А у него только на улице.

А, ну так бы сразу и сказал, что дома не работает, об этом то напрямую сказано небыло. У меня и сити не на весь город работал. Я им пару раз звонил, жаловался, они долго расспрашивали(хорошо, что бесплатно), но зато после этого - никаких проблем - охват гораздо больше, чем гарантировано. Так что надо просто позвонить и сказать. Правда, в последнее время дозвониться до них - очень неблагодарное занятие...

Все это только не мне, пострадавший и автор топика-Vagant.
А ты мне уже и керосинку советуешь, но ничего, может когда к ним перейду, понадобится, да и в хозяйстве вещь нужная.

У О2 техника значительно лучше чем у телекома, но меньше покрытие. Насчет сервиса - фиг его знает. Один раз пришлось пообщаться - когда договор заключал. С тех пор все работает как часы. Домашняя зона полгорода охватила - я аж охренел когда увидел. Там не 500м, а пара км будет.
--------
Корпорация Микрософт снова приветствует вас у ваших голубых экранов

Не забудь палатку на Эбее купить!

И фауст-патрон в придачу
Веду двойную жизнь, чтоб хоть одна удалась.

Насч╦т пару км.Так ведь это и есть из-за экономии маячков,которые они раскидали на максимальном расстоянии друг от друга.
А в ч╦м у них техника лучше?В U-Bahnе связи нет, и их роуминг партн╦р- T-Mobile там не подключается,хотя,когда у меня был мобильник с Prepaid картой телекома, то он в метро работал так же идеально,как и наверху; чтоб О2 так наполовину сигнал имел наверху,как телеком под земл╦й.
Фуфлыжный сервис одним словом,люди работают некомпетентные.В ихнем оффисе, где я заключал договор, эти придурки мне сказали,что для установления сигнала в домашней зоне, надо чaсто включать-выключать мобильник.
А по Hotline говорят,чтобы вообще его не выключал,мол так легче оптимизировать сигнал.
Когда наконец вс╦ установится, то я поделюсь,сколько времени занял этот понтовый сервис.
B принципе,я уже давно привык к тому,что уровень обслуживания в Европе отличается от уровня в СНГ в первую очередь расценками,но тут столкнулся с тем, с чем сталкиваться приходится очень редко, а именно с полным пренебрежением к клиенту.
Одним словом Интерком -
Веду двойную жизнь, чтоб хоть одна удалась.

не надо все, что не получается сразу охаивать, не нравится, расторгай договор и иди в Д1,а то одна сплошная демагогия
а в итоге ведь все равно оставишь себе Интерком, о чем радосто здесь сообщать не будешь)
Не можешь любить √ сиди и дружи.

Ну, тут уж кому как повезло. Во франкфурцком метро все пашет. Короче, я доволен.
--------
Корпорация Микрософт снова приветствует вас у ваших голубых экранов

... А разве плохо, если хомзона на улице работает??
Плохо что только на улице, да и то, шаг вправо,шаг влево счиатется побегом из домашней зоны, city включают без предупреждения
Хочешь довести человека до склероза - дай ему в долг.

Серь╦зно,пашет во Франкфурте?А эти чудилы мне загружают, что ни в К╦льне, ни в Мюнхене,ни во Франкфурте в метро не пашет.Ну чубайсы натуральные, т.е. в переводе на русский жуль╦!
Хочешь довести человека до склероза - дай ему в долг.

Но ведь он прав по некоторым моментам, сервис и отношние к клиенту во многих случаях оставляет желать лучшего. У самого уже были ситуевины, когда приходилось на резких тонах говорить с сотрудником Д2. Сначала я думал,что такое отношение только к некоренным жителям, но не так давно убедился,что и сами немцы зачастую просто страдают от сервиса некотрых фирм. Даю пример, чтобы не подумали,что я что-то преувеличиваю или сам придумал. Где-то полгода назад я покупал Хенди в инет-шопе(так и хочется там букву ш исправить на совсем другую, более подходящую) www.teltex.de
Вобщем вкратце, хенди доставили только через полтора месяца,мотивируя это тем, что у них а складе не было,при этом мой договор чуть ли не в первые дни активизировали. Хотлайн тогда еще совсем не работала, дозвониться не возможно было, вот так месяц переписывался,потом решил немного напугать, написал,что мол расторгаю договор если сотовый в ближайшие дни не получу бля.бля.бля.
Через где-то полторы недели прислали с извинениями.
Мне тут на Германи дали ссылочку на форум клиентов этого магазина.
Там чистые немцы кроют по-немецки этот шоп так, что не позавидую,главное, что они сами до 2 месяцев ждали Хенди.
Так что Vagant в отношении сервиса прав на все 100.

Ниже написал, в чем согласен, теперь вот в чем не согласен.
Телеком тоже не супер по сервису. Уверяю, многие кто ждут по 2-3 месяца ДСЛ и еще за это 100 ойро с нов. года платят,ой как не довольны данным сервисом, если в данном случае это вообще сервис.
Уд сколько историй было на сайте.
Про О2. Судя по форуму с ним больше всего проблем,статистика личная.

Сообщать не буду,это правда.Но,я и не говорю,что решил окончательно с ними порвать; просто, на будущее,если кто станет перед выбором, кому отдать предпочтение, то эта инфорамция будет ему полезна к размышлению
Хочешь довести человека до склероза - дай ему в долг.

А ведь обзываются правовым государством, может в суд на них подавать, прич╦м, сразу в Страсбург?
У нас точно при таком же сервисе хоть за грудки можно было схватить или обложить по матери,а здесь...Бардак это система, правду говорят
Хочешь довести человека до склероза - дай ему в долг.

Nu, ja sam v <FFM> ne tak chasto byvaju, no tochno pomnju, chto mesjac nazad zvonil iz metro na <Hauptwache> i vse normal'no rabotalo.
--------
Корпорация Микрософт снова приветствует вас у ваших голубых экранов

Я вс╦-таки,как и обещал, продолжу повествование об их сервисе.Вот, после недели мои непрерывных рекламаций по два раза на день, началось движение, точнее хай тековцы начали тыкать пальцем в небо, пытаясь обнаружить мою хату.Вчера захожу в квартиру - на дисплее city, пока разделся, то-с╦, гляд- уже home; спустя пару часов решил позвонить ради эскперимента, раз позвонил ничего, другой раз позвонил,а после этого снова появилось city.
Сегодня утром вышел и решил проследить, когда, на каком удалении исчезнет home.Оказалось в╦рст 6-7, прич╦м, дом, в котором я живу, находится не в центре homezone, а на самом краю.
В общем, пошла вторая неделя импровизации на тему высоких технологий.
Непонятно ещ╦ вот что: если я из Homezone звоню на другой мобильник, то на н╦м ведь должен высвечиваться мой Festnetznummer, а высвечивается вс╦ равно мобильный номер.А с другой стороны, мне сколько раз на мобильник приходили звонки и высвечивались Festnetznummerа или это к О2 не имеет отношения?
Хочешь довести человека до склероза - дай ему в долг.

таким образом сегодня двенадцатый день экспериментов с высокими технологиями.Тупость людей, в руки к которым попала такая сложная техника, просто поражает.Вчера я получил от О2 письмо, точнее сказать формуляр, где я должен указать точное местонахождение моей квартиры, улицы, пересекающие по обе стороны ту улицу, на которой я живу, этажность здания и прочую чушь.Кроме того мне пригрозили, что,если им не удастся наладить, то они пришлют мне одного поца, который проверит в радиусе 500 метров сигнал в моей Homezone, и если сигнал будет, то с меня снимут 51 евро с копейками.
То есть на лицо попытка оправдать свою некомпетентность за сч╦т клиента.Я не раз сталкивался с подобным европейским сервисом, не только в О2, поэтому врасплох они меня не застанут.Они постоянно что-то экспериментируют: то у меня дома включается домашняя зона, то включается city,поэтому я вс╦ больше убеждаюсь,что там, в Мюнхене, тычут что называется пальцем в небо,как я когда-то, когда первый раз сел за компьютер, нажимал на разные кнопочки и смотрел,что получится.
Все, кто сегодня стоит перед выбором, какому оператору мобильной связи отдать предпочтение, нужно вс╦ взвесить, в том числе и мой опыт общения с О2, хотя, конечно, тут ещ╦ дело везения, но ведь заключается договор, это же не спортивная лотерея
Каждый человек по-своему прав, а по-моему нет.

здравствуйте люди!что я могу добавить про O2.Живя в Дрездене у меня была Homezona, которая охватывала пол-города.Радиус превышал 2 километра.Дома вс╦ работало на 100% До переезда в К╦льн я был всем очень доволен!Деш╦вые тарифы,бесплатный Mailbox,WAP-тоже не дорогой с Homezoni.В К╦льне же я впервые столкнулся с проблемами:в метро сеть не ловит! отъехав на 50 километров от города (z.B. Leverkusen) врубается D1.Тарифы, конечно, одинаковые, ноя поначалу испугался а вообще O2 прикольная фирма.Недавно число перешедших на О2 пользователей превысило число перешедших на D2!это так, для доп.информации.да, и СМС у них дешевле(после 100 смс ещ╦ дешевле становится).вообщем меня пока вс╦ устраивает.

Я тоже от знакомых слышал, что домашняя зона у них получется по несклько км в радиусе от дома.Но, думаю, что это от негустого покрытия аппартурой у О2.Но, лично у меня пока проблема в том,что домашняя зона начинается за несколько километров от дома, а заканчивается между комнатой и кохнишей:)
В Кёльне в подземке нет их сигнала,это точно; странно,что Д1 не подключается, ведь О2 везде его выставляет как своего главного партнёра.
Каждый человек по-своему прав, а по-моему нет.

И так, сегодня 16-й день борьбы хайтековцев из О2 со своими высокими технологиями.Пока всё без изменений, несмотря на отосланный мною 5 дней назад формуляр с ответами, которые якобы должны облегчить оптимизацию домашней зоны.
Иногда так хочется сказать правду самому себе,но сдерживаешся.