Deutsch

Brother-Drucker проблемы с печатью

417  1 2 все
Marusja_2010 патриот2 дня назад, 11:44
Marusja_2010
2 дня назад, 11:44 

У меня проблема со сканированием икопированием на принтере Brother MFC-L8690CDW.

Суть проблемы была в этой теме описана.

https://foren.germany.ru/showmessage.pl?Number=41976668&Bo...


Напишу коротко ещё здесь:

Не так давно начались проблемы с ч/б печатью и ч/ сканом. Цаетной работал.

Сегодня фсё!!! цветное тоже не работает. Раньше помагало вытащить эл.кабель из принтера и опять вставить, сегодня даже это не помагает.


Проблема в следующем:

Ч/б печать: сканирует, но печатает полностью чёрную страницу. Стр.прилагаю.

Печать с компа - без проблем и ч/б и цветная.

Тест.страницу запущенную из принтера тоже прилагаю. Печать из компа так же без проблем.


Ч/б - копировани: сканирует без проблем, но страница чёрная выдаётся.

Цв.скан и копия : бегунок сканирования не запускается. дернется, т.е. звук запуска издаётся и потом ничего не происходит.

Потом показывает ошибку на мониторе принтера



Сегодня и скан уже вся страница черно-цветная.




Как в прошлой теме мне сделали выговор, что зря не делаю Updates - сегодня сделала. Никаких улучшений.


Попытка запустить скан через Control Center на компе ведёт к ошибке.




Т.е. я так понимаю какая то проблемас бегунком для сканирования( хоть копия, хоть скан). но при ч/б копировании бегунок запускается и делает скан (копия вся чёрная), при цветном даже не запускается).


ПАМАГИТЕ!!🙂

#1 
DX4 коренной житель2 дня назад, 12:19
DX4
NEW 2 дня назад, 12:19 
в ответ Marusja_2010 2 дня назад, 11:44

удаляешь все драйвера Brother и его софт Control Center и по новой устанавливаешь.


Ты принтер случайно не в fritzbox кабелем подключила в усб ? Настрой все по wifi.


Заодно настрой принтеру в fritzbox постоянный ip

#2 
Marusja_2010 патриот2 дня назад, 12:39
Marusja_2010
NEW 2 дня назад, 12:39 
в ответ DX4 2 дня назад, 12:19
Заодно настрой принтеру в fritzbox постоянный ip

Это уже так и есть.

Ты принтер случайно не в fritzbox кабелем подключила в усб ? Настрой все по wifi.

Нет, через WiFi.

а что поменяется.? если при ч/б сканирует, а цветной нет.

Из ноута через USB кабель Druck идёт без проблем, через принтер цв.копирование нквозможно, т.к. нужна функция, а она не запускается.


Но драйвера попробую переустановить.

В принципе можно через их диск всё по новой сделать или?


#3 
w_awbew коренной житель2 дня назад, 12:45
w_awbew
NEW 2 дня назад, 12:45 
в ответ Marusja_2010 2 дня назад, 11:44

начни с очистки лазерной головки.

мне кажется,что проблема в барабане,попробуй также открыть крышку,где фарбтонер вытащи 2 тонера жёлтый и синий,я не знаю их расположение в твоей моделе,но по идее это ближний к тебеи следующий.

вытащи 2 тромеля и поменяй их местами.Также удали(пылесосом) весь налёт,который имеется от краски,не трогая никаких частей принтера,ошибка не на уровне Софта(это не связано с апдейтом)

#4 
DX4 коренной житель2 дня назад, 12:49
DX4
NEW 2 дня назад, 12:49 
в ответ Marusja_2010 2 дня назад, 12:39

если в самом принтере не запускается цветное копирования, то только сброс принтера на заводские настройки.


Может он картриджи не опознает ? Если уже ничего не поможет, то обнови прошивку через Brother контрол центр, это может привести к тому что неродные патроны перестанет определять.

#5 
Marusja_2010 патриот2 дня назад, 13:04
Marusja_2010
NEW 2 дня назад, 13:04 
в ответ w_awbew 2 дня назад, 12:45
мне кажется,что проблема в барабане,попробуй также открыть крышку,где фарбтонер вытащи 2 тонера жёлтый и синий,я не знаю их расположение в твоей моделе,но по идее это ближний к тебеи следующий.
вытащи 2 тромеля и поменяй их местами.Также удали(пылесосом) весь налёт,который имеется от краски,не трогая никаких частей принтера,ошибка не на уровне Софта(это не связано с апдейтом)



С жёлтым тоже я заметила проблему, когда началась эта ерунда.

Он почему то рассыпался, но я его не трогала.

Попробую пропылесосить и поменять местами.




Этг расположение тонеров.


#6 
w_awbew коренной житель2 дня назад, 13:10
w_awbew
NEW 2 дня назад, 13:10 
в ответ Marusja_2010 2 дня назад, 13:04, Последний раз изменено 2 дня назад, 13:11 (w_awbew)

цвета не перепутай с правой стороны внутри аппарата должны быть насечки,где какая краска(цвет)

#7 
Marusja_2010 патриот2 дня назад, 13:14
Marusja_2010
NEW 2 дня назад, 13:14 
в ответ w_awbew 2 дня назад, 13:10

т.еъ не переставлять?

Они стоят правильно.Я так поняла нужно поменятьжелтый и синий.

Или типа вы думали, что они неправильно стоят?

#8 
w_awbew коренной житель2 дня назад, 13:18
w_awbew
NEW 2 дня назад, 13:18 
в ответ Marusja_2010 2 дня назад, 13:14

по мне насколько знаю идёт жёлтый -синий-магента и шварц.Не фарбтонеры надо менять,для определения цветов с права после того что ты вытащила патроны есть(должны быть) насечки 3 цветов Ж,С,К.

там есть такие барабаны под краской(покрыты как бы фороплёнкой-это и есть тромели) их 4 ,на каждый цвет отдельный троммель.Их поменяй местами,сами троммели,а не фарбтонеры.

#9 
Marusja_2010 патриот2 дня назад, 13:21
Marusja_2010
NEW 2 дня назад, 13:21 
в ответ DX4 2 дня назад, 12:49, Последний раз изменено 2 дня назад, 13:21 (Marusja_2010)
Может он картриджи не опознает ?

Ну для чистого сканирования, картриджи неважны, или?

А он цветной скан выдаёт полностью чёрно-цветным залитый.

либо полностью чёрным, если ч/б скан.


Чем дальше, тем хуже.

Как видно по фото выше.

То там таки софт-ошибка.


Сканирую я вот такой лист, а на фото выдаёт двойную картинку.🤨



#10 
Marusja_2010 патриот2 дня назад, 13:22
Marusja_2010
NEW 2 дня назад, 13:22 
в ответ Marusja_2010 2 дня назад, 13:21

Кстати, все картриджи оригинальные, кроме чёрного.

#11 
Marusja_2010 патриот2 дня назад, 13:24
Marusja_2010
NEW 2 дня назад, 13:24 
в ответ w_awbew 2 дня назад, 12:45

С жёлтым тоже я заметила проблему, когда началась эта ерунда.

Он почему то рассыпался, но я его не трогала.

Попробую пропылесосить и поменять местами.

Сделала, улучшений нет.

Цвета поставила согласно маркировке.


Значит попробую Werkeinstellungen.

#12 
dimon24 патриот2 дня назад, 13:24
dimon24
NEW 2 дня назад, 13:24 
в ответ Marusja_2010 2 дня назад, 13:22

Вы его на заводские настройки скидывали?

Я горжусь двумя людьми: Гагариным и Ньютоном.Один попытался смыться с этой планеты, а второй доказал, что у первого нифига не выйдет..
#13 
Marusja_2010 патриот2 дня назад, 13:25
Marusja_2010
NEW 2 дня назад, 13:25 
в ответ Marusja_2010 2 дня назад, 13:24

как zurücksetzen?


Нет в меню такого. черезInstall disk пробовать?

Или есть секретные кнопки?


#14 
Marusja_2010 патриот2 дня назад, 13:29
Marusja_2010
NEW 2 дня назад, 13:29 
в ответ Marusja_2010 2 дня назад, 13:25

нашла. в меню Drucker. ничего не помогло. сделаю через диск

#15 
DX4 коренной житель2 дня назад, 13:30
DX4
NEW 2 дня назад, 13:30 
в ответ Marusja_2010 2 дня назад, 13:25
DX4 коренной житель2 дня назад, 13:32
DX4
NEW 2 дня назад, 13:32 
в ответ Marusja_2010 2 дня назад, 13:29, Последний раз изменено 2 дня назад, 13:34 (DX4)

какой еще диск, очень умно ставить старый софт. Скачай с их страницы актуальный, хотя я уже абсолютно не понимать что у тебя происходить. На них гарантия три года, может с этой стороны зайди ?

#17 
dimon24 патриот2 дня назад, 13:34
dimon24
NEW 2 дня назад, 13:34 
в ответ Marusja_2010 2 дня назад, 13:29

https://www.reddit.com/r/printers/comments/1cnqsja/brother...

Я горжусь двумя людьми: Гагариным и Ньютоном.Один попытался смыться с этой планеты, а второй доказал, что у первого нифига не выйдет..
#18 
Marusja_2010 патриот2 дня назад, 13:34
Marusja_2010
NEW 2 дня назад, 13:34 
в ответ DX4 2 дня назад, 13:32

мы всё перепробовали, что тут предлагалось.


Теперь я хочу попробовать с диска, который прилагался к принтеру. там обычно есть возможность reparieren или типа neu installieren.


#19 
DX4 коренной житель2 дня назад, 13:38
DX4
NEW 2 дня назад, 13:38 
в ответ Marusja_2010 2 дня назад, 13:34

нет, так лучше не делать. Удалить весь софт самому. Перезагрузить, скачать с их сайта актуальный и установить.


Но на пауков по ссылке выше я бы проверил 🤣

#20 
dimon24 патриот2 дня назад, 13:41
dimon24
NEW 2 дня назад, 13:41 
в ответ DX4 2 дня назад, 13:38

А может дети или внуки чего запихали

мои одно время вечно мелкие игрушки закидывали,пока нашёл в чем проблема, дня 2 потратил на поиски в тырнете

Я горжусь двумя людьми: Гагариным и Ньютоном.Один попытался смыться с этой планеты, а второй доказал, что у первого нифига не выйдет..
#21 
Marusja_2010 патриот2 дня назад, 13:52
Marusja_2010
NEW 2 дня назад, 13:52 
в ответ DX4 2 дня назад, 13:38
Но на пауков по ссылке выше я бы проверил 🤣

Ок. Сделаю сейчас.


in diesem Fall handelt es sich um das Gebläse) aufgrund von Partikeln festsitzt oder defekt ist und ausgetauscht werden muss.

Но только у меня эта ошибка выдаётся при цветной печати. Если я выбираю ч/б печать, то всё крутится и выдаётся. При цветной нет.


А вот при обоих видах скана всё идёт, но выдаёт всю чёрную страницу.


Ладно, ищу пауков.

#22 
Marusja_2010 патриот2 дня назад, 13:59
Marusja_2010
NEW 2 дня назад, 13:59 
в ответ dimon24 2 дня назад, 13:41

А может дети или внуки чего запихали


Врядли. Не работает только цветная печать, т.е. только при цветной печати не может запустится бегунок сканирования страницы.

При скане без печати всё ок, но только страницы выдаются все чёрные.Т.е. тут не может быть дело в чём то засунутом.

Это где то в софте ошибка. Как объяснить ту двойную фото?


По ощущению, что то с 'Fotoelementом' нет? Там есть же такое. ну вот типа как крышка скана остаётся открытая и на неё попадает свет, поэтому всё чёрное сканируется.

Ну и плюс при цветной печати почему то не запускается бегунок, рыпнется, Lüfter включится,типа начнёт бегунок работать и тут же прерывается.


#23 
dimon24 патриот2 дня назад, 14:20
dimon24
NEW 2 дня назад, 14:20 
в ответ Marusja_2010 2 дня назад, 13:59

Вы его для начала разберите и почистите

Я горжусь двумя людьми: Гагариным и Ньютоном.Один попытался смыться с этой планеты, а второй доказал, что у первого нифига не выйдет..
#24 
Marusja_2010 патриот2 дня назад, 16:37
Marusja_2010
NEW 2 дня назад, 16:37 
в ответ dimon24 2 дня назад, 14:20

вообщем разобрать не смогла. как то нет там нужныхшурупов и тыды.


Я почти на 100% уверена это всё не нужно.

Там скорее всего ошибка в Hardware и его соединении с Software. насколько моих знаний хватило.


Что сделала и чтопротестировала.


Скан работает с PaperPort(PP) и с ControlCenter4 (CC)-без проблем!


Проблема именно копия и скан с принтера.

Я уже ужас устала🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️. Это всё время я играюсь.


На данный момент: после того как я всё переустановила, хоть с диска, хоть со страницы изменений никаких.

Но я приблизилась к пробоеме как мне кажется.


После того как я несколько раз удачно отсканировала через PP и СС, печать пошла, НО как текст или фото. чисто.


Единственная проблема:

скан через меню Datei. Когда выбираю текст илм фото, всё получается. т.е.? проблема в софте на том месте, где идёт сканированик как Datei.



Очень странный звук издаётся теперь, когда страница сканируется уже в конце, как будто бы какой то регистр нажимается внутри принтера. такого не было.


#25 
Marusja_2010 патриот2 дня назад, 16:45
Marusja_2010
NEW 2 дня назад, 16:45 
в ответ Marusja_2010 2 дня назад, 16:37

ещё одна проблема, о которой я не упомянула, т.к. не связала её с этой проблемой, но скорее всего связано.


Если сканировать стр. сверху, через Einzug ( не со стекла) страница втягивается где то на 1/3 и всё, дальше не идёт. Я полагаю, что эти все проблемы между собой связаны. если я хорошо помню, то эти проблема с чёрным сканом и копией начались именно с того случая, как одна страница вот так "застряла"/ не пошла дальше. И застряёт именно если сканировать через кнопку на принтере. через PP и СС идёт всё без проблем. только что попробовала.


Спасибо всем, кто старался помочь.

Но думаю решение только такое.

Врядли нам удастся это решить.


Да, принтер куплен в 2020, поэтому никакой уже гарантии. что меня собственно удивило, так давно. я думала 2-3 года ему. ан-нет.


Вообщем было бы класно решить эту проблему, но думаю на сегодня можно закончить.


Workaround есть: скан и печать через фото или текст плюс через прлграмы на компе.

#26 
w_awbew коренной житель2 дня назад, 18:50
w_awbew
NEW 2 дня назад, 18:50 
в ответ Marusja_2010 2 дня назад, 16:45
страница втягивается где то на 1/3 и всё, дальше не идёт.

похоже надо ещё и все айнцугсролле почистить/заменить,они стали гладкими,и из-за пыли мелкой,грязи нет сцепления.Алкоголем это надо сделать и тряпочкой,которая не оставляет "пух",как по-русски не помню.безум


#27 
w_awbew коренной житель2 дня назад, 18:53
w_awbew
NEW 2 дня назад, 18:53 
в ответ Marusja_2010 2 дня назад, 16:37
вообщем разобрать не смогла. как то нет там нужныхшурупов и тыды.

разбирается скорее всего через ЗАЩЁЛКИ

Там скорее всего ошибка в Hardware и его соединении с Software

только Хардваре


#28 
Marusja_2010 патриот2 дня назад, 20:36
Marusja_2010
NEW 2 дня назад, 20:36 
в ответ w_awbew 2 дня назад, 18:50
похоже надо ещё и все айнцугсролле почистить/заменить,они стали гладкими,и из-за пыли мелкой,грязи нет сцепления

Нет, вы не поняли.

Они не затягиваюься, если команда поступает от кнопки на принтере.

Если я запускаю скан с PP или СС, всё хорошо затягивается, даже несколько страниц.

Все эти проблемы и ошибки, только при с тарте с принтера и именно зеленой кнопкой( т.е. цветная печать, скан). т.е. проблема не в пыли, иначе, я так понимаю, при 2х вариантах были бы теже самые проблемы.


Проблема в том, что при старте зеленой кнопкой, програма стратует, но сразу на страте останавливается.

#29 
dimon24 патриот2 дня назад, 21:03
dimon24
NEW 2 дня назад, 21:03 
в ответ Marusja_2010 2 дня назад, 20:36

Вы не хотите все ваши проблемы еще раз и попорядку обьяснить а то мы тут немного запутались

Я горжусь двумя людьми: Гагариным и Ньютоном.Один попытался смыться с этой планеты, а второй доказал, что у первого нифига не выйдет..
#30 
Marusja_2010 патриот2 дня назад, 23:02
Marusja_2010
NEW 2 дня назад, 23:02 
в ответ dimon24 2 дня назад, 21:03

я попытаюсь.


1. копия( т.е. скан +печать)

- ч/б кнопка ==> выдаёт чёрную страницу

- Цветная кнопка ==> скан не происходит.


2. сканирование и выдача в комп ( Als Datei - PDF mehrseitig)

- только одна кнопка ( цветная) - сканирование невозможно.

звук запуска слышен, но бегунок сканирования не стартует и считывает страницу


3. сканирование либо копия через Einzug невозможно, затягивает 1/3 страницы и всё, дальше не идёт. ==> выдаёт ошибку типа Stau.

Здесь так же только одна кнопка возможнв - цветная.


4. Переустановки драйверов и самой главной инсталяции софта ничего нк поменяло и ничего не улучшило/ухудшило. Все ошибки теже самые.


5. все эти действия выполняются безпроблемно, если запускать сканс доп.программ PaperPort / ControlCenter4. Эти программы имеются на диске к принтеру.


6. Сканирование и печать возможны с принтера, если выбрать НЕ als Datei, а als Text oder Bild. При этих 2х методах идёт скан как должен.


Это если уж совсем вкратце.

#31 
w_awbew коренной жительВчера, 18:06
w_awbew
NEW Вчера, 18:06 
в ответ Marusja_2010 2 дня назад, 23:02

если на Вайнахтен сделать приятное принтеру и "порадовать" его оригинальным чёрным тонером?улыб

сегодня показывал твои картинки,предложили,как вариант,описанный выше.

попробуй,не думаю/не знаю,что он стоит заоблачных денег.up


#32 
1 2 все