Всем доброго времени суток!

В общем, вот какая ситуация.

Долгое время пользовался сабжем и беды не знал, использовал как чёрно-белый друкер и копир (цветные картриджи засохли все намертво). С недавних пор аппарат начал выдавать сообщение "Kein Druck. Drucker verbinden, um HP Instant Ink-Status zu aktualisieren", и два варианта выбора "Verbinden" и "OK". Раньше я нажимал "ОК" и он печатал дальше. Теперь же аппарат пишет что будет обновляться, и на этом всё заканчивается. Если нажать "ОК" - просто произойдёт отмена печати. Нельзя не просто напечатать, копирование и распечатка отчётов тоже не работают. Друкер подключён к домашней сети Wi-Fi.

Может кто-нибудь подсказать, что ему нужно? Если картриджи поменяю, поможет? Эту самую HP Instant Ink отключал, Web Dienste удалял уже.

Уровень чернил в картриджах где-то на дне, на черном побольше. Синий, похоже, совсем пустой, там горит знак "!" в жёлтом треугольнике. Но так и раньше было.

Из первого что приходит на ум это умышленное влияние производителя, поговаривают что они встраивают всякие такие штучки в софт или даже на уровне харда типа счетчиков страниц, и когда доходит до этой отметки то устройства начинают выносить мозг владельцам и требовать " купить братика" , для начала прошарьте все форумы на английском на предмет данной неисправности. Картриджи точно не берите, причина в другом. Даже заводские настройки ничего не дадут, если там есть хардверное ограничение производителя.

Обновляться он может только по сети. Поэтому, отключить его от сети, и в автономном режиме попробовать печатать, к примеру, с флешки. Я бы еще и драйвер переставила, на более раннюю версию, на функциональность это не повлияет. Надо пробовать, часто решение бывает осень простым.

Ну, несколько лет назад была подобная история, что с обновлением прошивки перестали работать неоригинальные картриджи. Но НР за это атата получила и откатила всё взад. Теперь даже компенсацию будет платить (не в Германии только). За советы спасибо, буду пробовать.

У меня аппарат другой модели, но этой марки.

1. Год назад встал, помогла полная смена картриджей, хотя складывалось впечатление, что краски может и мало, но она есть.

2. Есть приложение/программа «HP Print and Scan Doctor», которая тестирует прибор и решает имеющиеся проблемы. Сам пользуюсь ей лет десять. Её можно найти, если не ошибаюсь, на их же сайте.

3. У меня аппарат подключен к ПК.

Так у хапэ насколько я помню, печатающая головка встроена в патрон и при покупке патрона покупаете автоматически новую головку, потому так дорого, и вот в этом чипе который там встроен может быть встроена и загвоздка, может дешевле купить подержаный обнулятор чипов для патронов к хапэ, чем покупать комплект картриджей новых для тестирования ?

Именно этот аппарат настолько нетипичный для НР, что у него мухи (головки) отдельно от котлет (чернильниц). Хотя чип, скорее всего, установлен даже на таких патронах.

Всем доброго дня. Купил таки набор картриджей для этого аппарата, поменял - всё заработало. Теперь печатает без проблем. Есть один нюанс, картриджи брал на Амазоне вот здесь:

https://www.amazon.de/gp/product/B09V4DW22J/ref=ppx_yo_dt_...

На картинке оригинальный картридж, но приехали перезаправленные аналоги. Неоригинальные! Принтер ругнулся, что с неродными картриджами он качество печати не гарантирует, но продолжил работать. Да, чипы на них есть.

Вот такие дела!..

> картинке оригинальный картридж, но приехали перезаправленные аналоги. Неоригинальные!

Т.е то, что название производителя катриджей Sheengo, а не HP тебя совершенно не бросилось в глаза? :)

Я думаю Шенго это представитель ХП в шенгенской зоне, очевидно же.

Попробуйте поменять язык на русский, может быть тогда понятнее будет чего он хочет. У меня у самого похожий принтер только HP OfficeJet Pro 8500-A910, но такие сообщений нет. Я бы сделал бы так:

1. Определил бы IP принтера:

2. Зашёл бы в настройки через веб браузер:

кто как обзывается, тот так сам называется... маску ношу чтобы не заразить антиваксеров... Дневник тяжелобольного инвалида