С некоторого времени мой принтер HP Pagewide Pro MFP 477 dw делает сканы с полосой, если лист втягивается. Этого нет, если сканирует со стекла. То есть, где-то есть какой-то может быть волосок или что-то другое, которое оставляет свой след.

Буду очень рада любой информации, как от этого избавиться.

Без серьезного вмешательства можете открыть самую верхнюю крышку приемника документов и там изнутри самой крышки и на краю приемника протереть ролики влажной микрофиброй, а потом вытереть сухой микрофиброй.

Вдоль края приемника тоже можно пройтись.

Кроме этого откройте крышку сканера и там будет видна обратная сторона приемника, ее тоже можно аккуратно протереть влажной микрофиброй, а потом сухой.

Ну и еще можно продуть эту область балончиком с сжатым воздухом.

Если не поможет, то только разбирать для более тщательной чистки, но тут уже можно накосячить, особенно при обратной установке роликов.

Спасибо, я нашла крохотное пятнышко на стекле, но искала с лупой и фонариком. Так что обошлось малой кровью.