Windows 11, Scnanner HP
Всем привет
Кто разбирается в компах? У меня виндоус 11, HP Scanner. Но каждый раз когда надо просканировать документ (проблема именно со сканированием) мой комп не видит апарат.
Принтовать и копировать пожалуйста, а сканировать нет
Я уже все перепробовала что в гугле нашла. Ничего ...
Не работает и все. Знакомые мне говорят, что это проблема виндоуса 11. Что это обновление вообще проблемное
Скажите что делать? Мне нужно, что бы у меня был сканер, я часто отправляю документы сканом. Была идея просто купить другой сканер, но все те же знакмоые с кем обсуждала говорят, что в этом нет смысла, что это проблема Windows11
Что за аппарат? Судя по всему МФУ, может там функция посылки на е-мейл или облако есть? Я своим Brother с компа только для печати пользуюсь, сканирую всегда только так.
Как временное решение - сканер-эпп на смартфон.
Судя по сайту HP есть официальные драйвера для Windows 11
https://support.hp.com/de-de/drivers/selfservice/hp-deskje...
Попробуйте скачать и установить их вручную.
я скачивала с их сайта что то, я просто не разбираюсь. Но у меня в компе есть их приложение HP Smart. Так вот через него так же не видит принтер.
Провод с обоих концов верно и хорошо подключен. Все равно не видит. Интересно, что если провод вытаскиваю, он пишет, что принтер оффлайн. Ну значит он должен видеть принтер, а когда шнур провод вставляю вместо офлайн, пишет не найден.
вот прямая ссылка, после того как скачается, установить. Перезагрузить комп, должно заработать:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32611/al-1094...
хотя с этим HP Smart была какая-то заморочка, то ли виндовс сам скачивал драйвера, то-ли еще что. Не помню как решил.
я просто не разбираюсь
- если по ссылке не поможет, то пригласите того кто разбирается, там дел на 20 минут, драйвера есть, все должно работать.
вот решение проблемы
https://support.hp.com/at-de/product/hp-deskjet-1050-all-i...