на ноуте была мониторная клавиатура,теперь не могу ввести пароль,мастера ваш выход..

Так мониторная клава не отрицает нормальную, это как женщина ( Клавдия) например может быть одновременно и красивой и умной. В тачскринах я например рекомендую прописывать в автостарт программку " osk" ( on screen keyboard) , и тогда при старте такого нотбука сразу появляется клава под окошком ввода пароля. Если пароль не вводится правильно, то обратите внимание на капслок или намба например , если актуально, или какой язык включен, если пароль на латинице а активна кирилица то хоть нотбук и прожил с вами столько лет, он упорно будет делать вид, что не понимать по русски, если вообще завал с клавами, то просто подключите в уэсби порт внешнюю от любого компьютера и ее должно увидеть точно, нотбуки новыми Клавами всегда интересуются поначалу и обратят внимание точно.

Уважаемый muenhausen ,ваш совет помог,этот ноут в субботу получил от Amazon.Вот и задумался,а не дефект ли это .