Всем привет, чувствую что только ремонт поможет, если поможет. Но все же уточню, перед тем,как тратить деньги на ремонт.

Вчера во время печати появилась ошибка,что 3 из 4 тонеров не вставлены (не закончился тонер, а именно,что нет тонеров к принтере.) Очень удивился, еслтественно,вытащил и засунул обратно, и был очен удивлен, что у 2х тонеров защелки на картридже сломаны. Хорошо,что у меня упаковка с запасными тонерами была , в итоге, все картриджи заново "заработали", кроме желтого. Теперь сижу в непонятках,что могло произойти. Вначале пишет,что найден картридж, показывает его емкость, и через несколько секунд -вставьте картридж. Ставил и старый картридж,то же самое, вначале видит и через 1-2 сек- что нет картриджа. Пробовал и другой цвет вставить-то сразу пишет-что ошибка . Посадочное место проверил, протер, контакты для чипа прочистил на всякий случай. Купить новый картридж,что бы проверить- дорогое удовольствие, при условии,что вчера новый поставил. Вот хочу узнать, а вдруг,кто имел с такой проблемой дело ? Принтер относительно новый, вчера первый раз заменял картридж, т.е. ресурс у него еще большой, черный цвет на 10000 копий, один раз менял всего.

500 любопытных... спасибо что не заспамили. А в других ветках спецов прям море, а тут стороной обходят

Ну просто банальные "вытащить-вставить картридж" и "почистить контакты" вы и так сделали и вам не помогло, вот ИМХО все и молчат.

Похожая на вашу проблему тут: https://forum.support.xerox.com/t5/Hardware/Phaser-6700-Mi...

Пишет, что пользовались не оригинальными картриджами, которые работали и внезапно перестали. В другом принтере определялись нормально. Он решил проблему установкой родных картриджей, после которых не оригинальные заработали.

У вас ведь похожая ситуация с картриджами - кроме жёлтого все заработали?

в том то и проблема, что картриджи оригинальные

Ну из "пальцем в небо" могу посоветовать ещё только обновить прошивку (firmware) - вероятность в 1%, что могло что-то "сломаться" в программе.

Ещё заметил, что в аналогичном случае была ошибка "missing/not locked", а вы сказали, что были сломаны крепления. Может в этом дело и картридж, который не определяется из-за чего-то не может быть "защёлкнут"?

К сожалению, больше догадок нет.

у покупных картриджей иногда чипы гонят, попробуй со старого картриджа чип переставить если можно, если определит значит чип, если не определит. значит принтер

> Очень удивился, еслтественно,вытащил и засунул обратно, и был очен удивлен, что у 2х тонеров защелки на картридже сломаны.
Как понять сломаны? У тебя там случайно краска не просыпалась?

Как вариант - перед внедрением модуля с поршком покрутить вокруг оси раз 10, чтоб он равномерно распределился по контуру, ну и руками не лапать где не просят. Глянь на картинке стр. 80 где лапать не надо - http://download.support.xerox.com/pub/docs/6700/userdocs/a... . Чем кстати контакты протирал?

Как уже писали выше - проблема скорей всего в чипах, точней в их распознавании. Если с двумя катриджами одно и то же, то проблема в принтере как в приёмно-считывающей стороне. Как по мне, то это гарантийный случай, если ещё гарантия действует (скорей всего нет). Если нет, то смотри в сторону ремонта.

Как понять сломаны?

на работу не влияет, там на колпачках есть стопорные штучки,они отломались, я их заменил на новые. Так что краска там не пасыпится от этого.

при включении определяет картридж (оригинальный) и пишет,что 12% осталось, на новом соответственно 100% пишет, но после щелчок, реле какое то и пишет-вставьте картридж. Так что картридж считываетcя ,но потом перестает. Могу видео снять,только оно вряд ли чем поможет. Принтеру уже 4-5 лет где то. Мне кажется ,что это проблема не с самим чипом, а устройством, которое считывает. Я не спец в этой теме с картриджами и чипами,где хранятся данные и что там блокирует...