Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Компьютер & Co

Word und andere Soft waren удалил ребенок

750  1 2 все
BadKötzting посетитель29.03.20 19:35
29.03.20 19:35 

со своего компьютора.

А программы нужны.

Скачивала программы через официальный сайт в интернете WWW.microsoft.com пару лет назад.

Раз в год компания с конто снимала по 100 евро за пользование Word, PowerPoint und Excel

Зашла,анмельдовалась и тишина :никакой информации какой договор,на каких условиях и тд Только данные моего конто.


Хорошо хоть нашла нашла номер заказа.


Связаться с ними пробовала :по электронке не получается так как нет адреса для вопросов.Только робот пишет да каверзные вопросы задает.

Попробую по телефону или что то может посоветуете дельное.

Спасибо заранее

#1 
gendy Dinosaur29.03.20 19:58
gendy
NEW 29.03.20 19:58 
в ответ BadKötzting 29.03.20 19:35

https://setup.office.com/downloadoffice/

Ключ надеюсь сохранился?

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#2 
BadKötzting посетитель30.03.20 17:02
NEW 30.03.20 17:02 
в ответ gendy 29.03.20 19:58

Это было много лет назад.

Ничего не помню💀


Потратила на разговор с сотрудником Microsoft 10 евро наверное-по 0800 ...звонок с мобильного 60 центов в минуту😢😢😢-налеюсь "что учитывется сам разговор а не ожидание в очереди к оператору🙏🙏🙏


Много разговор не прояснил


Поняла лишь-что я спользовала другой электронный адрес видимо для заказа-попробовала другой адрес -но и там не нахожу Vertrag и прочую информацию по договору

С роботом общаться бесполезно.

А в июне то компания 100 снимет-пользуешься или нет.


#3 
serger патриот30.03.20 17:35
NEW 30.03.20 17:35 
в ответ BadKötzting 30.03.20 17:02, Последний раз изменено 30.03.20 18:00 (serger)

Покажите на месте знающему. Иначе ещё в 10 раз больше потратите. Да, при звонке учитывается время ожидания оператора плюс время разговора. Некоторые на этом наживаются, пуская музыку на 5 минут.

Нет "десятки" - нет проблем. ))
#4 
BadKötzting завсегдатай30.03.20 18:06
NEW 30.03.20 18:06 
в ответ serger 30.03.20 17:35

Где их взять то знающих💁

#5 
gendy Dinosaur30.03.20 18:44
gendy
NEW 30.03.20 18:44 
в ответ BadKötzting 30.03.20 17:02

вначале могу успокоить, уцитывается только сам разговор, время ожидания считать права не имеют

во вторых у вас слишком много денег платить им по 100€/год? для чего вы вообще этот офис используете?

бесплатного https://de.libreoffice.org/download/download/ вам не хватит?

а если таки нужен мсофис , тоа бы скорее взял здесь https://www.ebay.de/itm/Microsoft-Office-2019-Professional-Plus-32-64-Bit-MS-Office-2019-Pro-Plus/324113756265

а на тот пишите кюндигунг пока не поздно

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#6 
BadKötzting завсегдатай30.03.20 19:43
NEW 30.03.20 19:43 
в ответ gendy 30.03.20 18:44

спасибочки.подуспокоили.

Я вот тоже былотуже подумала-почему они время ожидания должны.учитывать то💁

Если в домашнего телефона звонить-то 20 центов за минуту.

#7 
BadKötzting завсегдатай30.03.20 19:49
NEW 30.03.20 19:49 
в ответ gendy 30.03.20 18:44

Это лицензионная программа -поэтому и зарегестрировалась.

Нужно ребенку для гимназии.

Разьве бывает Wort бесплатно.

Бесплатный сыр -он где?

#8 
Ms_McQueen местный житель30.03.20 21:16
Ms_McQueen
NEW 30.03.20 21:16 
в ответ BadKötzting 30.03.20 17:02

Звонки на 0800 всегда бесплатные

#9 
gendy Dinosaur30.03.20 23:07
gendy
NEW 30.03.20 23:07 
в ответ BadKötzting 30.03.20 19:49

очень даже бывает. тот же либре офисе по ссылке сверху абсолютно бесплатен, но даже если по каким то соображениям нужен мсофис, там же по ссыкле сверху есть гораздо дешевле чем вы платите

а кроме того может быть ученикам вашей школы офис вообще бесплатен . проверить можете здесь https://www.microsoft.com/de-de/education/products/office

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#10 
anahaym старожил30.03.20 23:15
anahaym
NEW 30.03.20 23:15 
в ответ BadKötzting 30.03.20 17:02

Если это не Микрософт, то какая компания снимет деньги? Откуда, со счета? Так скажите банку заблокировать любые платежи "этой компании".

Если это микрософт, то восстанавливайте доступ к личному кабинету. Дочь этого проверьте все свои почтовые ящик на предмет писем от микрософта.


#11 
serger патриот31.03.20 00:04
NEW 31.03.20 00:04 
в ответ gendy 30.03.20 18:44, Последний раз изменено 31.03.20 00:04 (serger)
уцитывается только сам разговор, время ожидания считать права не имеют

Права не имеют... 😆 Ага... Какие сознательные...


Тарификация за звонок начинается с момента ответа абонента либо технического устройства, его заменяющего (автоответчик).

https://touch.otvet.mail.ru/question/196406363

Нет "десятки" - нет проблем. ))
#12 
gendy Dinosaur31.03.20 06:58
gendy
NEW 31.03.20 06:58 
в ответ serger 31.03.20 00:04

А каких нибудь китайских правил тарификации не найдётся?

Eine kostenfreie Warteschleife ist eine Telefonwarteschleife, die für den Anrufer kostenfrei ist.

In Europa wurden kostenfreie Warteschleifen durch eine Richtlinie der Europäischen Union festgelegt, die der deutsche Gesetzgeber bei laufendem EU-Vertragsverletzungsverfahren verspätet umsetzte.[1]

Die Gesetzesdefinition in Deutschland betrifft nur bestimmte Mehrwertdienste. Die Telekommunikationsgesetzes-Novelle trat im Mai 2012 in Kraft. Die Umsetzung erfolgte über ein Jahr Übergangszeit in zwei Phasen. Betroffen sind alle Rufnummerngassen: 01801, 01803, 01805, 01802, 01804 (aus dem Mobilfunk), 0900 (mit Minutentarif), 01372, 01373, 01374, 0700 sowie sämtliche Premiumkurzwahlen in den Mobilfunknetzen. Sprachdialogsystem-basierte Informationsdienste wie z. B. Zeitansage, Ansage der Lottozahlen etc. sind per Gesetzesdefinition keine Warteschleifen.

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#13 
BadKötzting завсегдатай31.03.20 13:09
NEW 31.03.20 13:09 
в ответ gendy 30.03.20 23:07

Спасибо большое за советы🌹

Ребенок в гимназии учится-писал доклад-учитель просил переслать текст в формате Wort-поэтому и в Microsoft скачала программу и плачу Miete.

У самой есть другая программа на компьюторе и мне хватает.

Вчера звонила в Microsoft,

Они меня нашли.Но сказали ,что я другой электронный адрес использовала нежели тот кот. им по телефону называю.

Адресов таких у меня много.

Инфо в них от Microsoft не нахожу к сожалению

#14 
BadKötzting завсегдатай31.03.20 13:21
NEW 31.03.20 13:21 
в ответ Ms_McQueen 30.03.20 21:16

нет.

Сотрудница сказала-60 центов с хенди.

И 20 центов-с домашнего

#15 
BadKötzting завсегдатай31.03.20 13:35
NEW 31.03.20 13:35 
в ответ gendy 30.03.20 23:07

кроме того может быть ученикам вашей школы офис вообще бесплатен . проверить можете здесь https://www.microsoft.com/de-de/education/products/office


Они там электронный адрес школы просят.

Общаюсь только с секретариатом по электронке.

Странно все это как то

#16 
gendy Dinosaur31.03.20 14:09
gendy
NEW 31.03.20 14:09 
в ответ BadKötzting 31.03.20 13:09
Ребенок в гимназии учится-писал доклад-учитель просил переслать текст в формате Wort-поэтому и в Microsoft скачала программу и плачу Miete.

либре офис тоже умеет сохранять в формате ворда, Да там страница может быть искажена, но это вопрос к учителю почему школа не обеспечивает детей программой

платить 100€ в год за это не просто жирно, но даже я бы сказал глупо, если можно за 15 € купить ключ к полной версии


если она вас нашли, то попросите чтобы назвали тот адрес , и в любом случае пишите кюндигунг

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#17 
BadKötzting завсегдатай31.03.20 14:15
NEW 31.03.20 14:15 
в ответ gendy 31.03.20 14:09

Тетка сказала опять по телефону-как только номер набираете наш-так сразу идет оплата-плати типа дочка,плати.


Время ожидания ! учитывается!


Была очень плохая связь,тетка сказала-давайте вас поищем и начала делать вид,что не понимает ,что я говорю-то есть с самого начала-как и вчера-скажите то скажите это,давайте вас еще раз проверим-все те уловки,к которым прибегают операторы коллцентров,что бы затянуть время разговора и побольше денежек с клиента срубить.

Когда я увидела ,что прошло 10 минут и толку не было от разговора-положила трубку.


Теперь не знаю как и быть.


#18 
BadKötzting завсегдатай31.03.20 14:17
NEW 31.03.20 14:17 
в ответ serger 30.03.20 17:35

Вы абсолютно правы-музыка по 5 минут и потом бестолковый разговор с затягиванием времени.

Бандиты

#19 
BadKötzting завсегдатай31.03.20 14:23
NEW 31.03.20 14:23 
в ответ gendy 31.03.20 14:09

Куда писать кюндигунг?

На деревню дедушке?


На сайте нет никакой контактной информации кроме номера этого 0800 и тд


Нет адреса электронной почты там.


Связаться можно с роботом .

Но я не все понимаю.

#20 
1 2 все