здравствуйте, с некоторых пор не открывается ничто в фотошопе.

открываю картинку и дальше ничего сделать не могу, колесико ожидания не крутится, программа ни на что не реагирует,

в таск менеджер стоит keine Rückmeldung и все висит бесконечно долго, закрыть программу можно только через таск менеджер Task beenden.

может кто нибудь подсказать в чем проблема и где искать причину?

Photoshop cc2018 Windows 7 64 bit

Снести, удалить все папки, ключи в реестре, и установить по-новой.

ВНИМАНИЕ! Ответы на ваши посты ко мне во время моего нахождения в бане читайте в этой открытой группе: Несвидомая тусовка

У вас лицензия или torrent edition?

Первым делом удалить все лишние плагины, если есть.

Если не поможет, то пройтись Creative Cloud Cleaner Tool и переустановить PS.

https://helpx.adobe.com/ru/creative-cloud/kb/cc-cleaner-to...

Если и это не поможет, то обновиться до актуальной версии 2019.

Снести, удалить все папки, ключи в реестре, и установить по-новой.

Извините мою дремучесть а как это сделать?

фотошоп на работе, хохшуль-лицензия.

Наш кампус ит не шевелится, mой тикет перекидывают от одного к другому, неизвестно как долго будут "помогать" а работу сделать надо.

Лишние плагнины это какие и где они лежат

Попробую с CreativeCloudCleaner Tool

Cпасибо

фотошоп на работе, хохшуль-лицензия.

Наш кампус ит не шевелится,

В таком случае это не ваша проблема, пинайте их, чтобы шевелились.

Если сейчас удалите PS, то может сами на рабочий комп и не сможете установить.

я его фотошоп сама установила три месяца назад мне прислали ссылку у файлом и я установила

буду пинать конечно

что из этого можно снести

Прикреплённые файлы

Лично я для удобства использую Total Uninstall, есть и другие аналогичные утилиты, которые качественно убирают все хвосты за программами. Можно и вручную, но долго, муторно, и можно что-то пропустить.

ВНИМАНИЕ! Ответы на ваши посты ко мне во время моего нахождения в бане читайте в этой открытой группе: Несвидомая тусовка

sapsibo

Alexsan спасибо за дельный совет, с помощью Total Uninstall удалила все creative cloud продукты. Затем установила все по новой. Теперь все в порядке!

сейчас хочу поискать ключи к этой программе (TU), а то у меня только тест версия на 30 дней.

Наш ИТ все пуляет письма туда сюда, все переводят стрелки от себя. Можно было бы еще вечность ждать.

Не за что, удачи!

ВНИМАНИЕ! Ответы на ваши посты ко мне во время моего нахождения в бане читайте в этой открытой группе: Несвидомая тусовка