Я не совсем понял, в чем проблема. Давайте по порядку.
- Какой модем у Вас? Внутренний / внешний? Аналоговый или ISDN?
- Что такое Netzverbindung? В Hardwaremanager есть восклицательные знаки? Где? Как называется категория? Или где-то в другом месте? Подробнее об этом, пожалуйста.
- Какая у Вас операционная система (Win ХР / Ме / 98?)
- К какому провайдеру (Анбитеру) пытаетесь подключиться?
- Почему Вы решили, что проблема аппаратная, а не программная (с драйверами модема, например)?
Надо немного подробнее описывать проблему, чтоб можно было понять.

не знаю как кто, а я ничего не понял. Единственное, что на ум приходит - ткни на восклицательный знак и прочти, что он там тебе пишет. А вообще неплохо было бы узнать что за система, какой модем и к кому подключаешься. И что значит телефон через модем работает? Имеется в виду программа для набора номера, а разговор через наушники с микрофоном?
---
http://www33.ex6.de

Во! Одни вопросы у нас возникли

да, на редкость запутанное изложение
---
http://www33.ex6.de

модем у меня внешний, провайдер 1 унд 1, телефон напрямую к нему подключен, судя по индикаторам на модеме все ок, восклицательный знак стоит только если связь неполучается, пишет проверить соединение

Господа, неужели никто незнает в чем же дело? Помогите , очень прошу.

Здесь дело не в контактах или разъ╦мах, у тебя ч╦то в настройках с провайдером не то.
Попробуй деинсталировать и по новой все даты которые ты получил от провайдера снова занести.
________________
Кто не рискует, тот не пь╦т шампанское ;-)

дело в том, что эта проблема у меня уже два года, я за это время уже разов сто и винд переставлял , ну неможет же всегда софт криво вставать.

Посмотрите в Hardware Manager, обнаруживается ли модем без ошибок.
Что значит телефон напрямую к 1&1? Festnetz? Это значит, что Вы не можете к другим провайдерам кроме него подключаться?
Пожалуйста, отвечайте на все вопросы, ничего не пропуская. Поясняйте то, о чем мы сами догадаться не сможем из Ваших слов.
- Как подключаетесь к 1&1? Установив их софт или вручную (DFÜ-Verbindung)? Есть ли у Вас данные провайдера (телефонный номер и необходимые установки), чтоб установить вручную?
- Какая у Вас операционная система?
- Аналоговый ли модем или ISDN (многолинейная связь)?