Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Компьютер & Co

Гарантийный HD сбоит.

293  
bild постоялец16.07.18 10:37
16.07.18 10:37 

Самсунговский HD ST2000 стал барахлить. Температура нормальная, но некоторые файлы вообще не читает. Внутренняя виндовская проверка диска утверждает, что всё в порядке. Другие программы проверки показывают немного битых секторов. В самсунговской утилите при загрузке с флешки проваливает 2 теста из 4 и выдаёт сбой при попытке исправить ошибки.

Можно такой винт сдать назад в магазин? Как аргументировать? Я думаю его отформатировать перед сдачей, всё таки там куча личной и другой инфы, которую не хотелось бы предоставлять посторонним.

Заранее спасибо за компетентные ответы!

#1 
lwadim завсегдатай16.07.18 13:51
lwadim
NEW 16.07.18 13:51 
в ответ bild 16.07.18 10:37

Если еще на гарантии - можно. Информацию желательно (для Вас) затереть любой подходящей утилитой

#2 
eugen-nsk посетитель16.07.18 14:22
eugen-nsk
NEW 16.07.18 14:22 
в ответ bild 16.07.18 10:37

Попробуйте отформатировать, и накатить OS по новой... Понаблюдайте...

Если снова вылезут проблемы - по гарантии замена. Ну и да, затереть данные свои чем-нибудь, если есть в этом смысл...

Der Schnee von gestern ist der Matsch von morgen.
#3 
bild постоялец16.07.18 15:21
NEW 16.07.18 15:21 
в ответ eugen-nsk 16.07.18 14:22

OS у меня на SSD-диске.

Что мне говорить в в магазине, как доказывать что он сбойный, чтобы приняли?

#4 
kampal местный житель16.07.18 15:39
NEW 16.07.18 15:39 
в ответ bild 16.07.18 15:21
Другие программы проверки показывают немного битых секторов. В самсунговской утилите при загрузке с флешки проваливает 2 теста из 4 и выдаёт сбой при попытке исправить ошибки.
как доказывать что он сбойный, чтобы приняли?

Скиньте скриншоты тестовых программ на смартфон и покажите им на месте.

В зависимости от лояльности магазина могут сразу поменять или отправят производителю на проверку.

Я так внешний HDD менял в Saturn где-то через 3 месяца после покупки.

#5 
bild постоялец17.07.18 08:59
NEW 17.07.18 08:59 
в ответ kampal 16.07.18 15:39

Вот такое получилось в Victoria из Windows.

Как доказать, что я его ногами не бил и с балкона не ронял?

#6 
NightWatch коренной житель17.07.18 09:05
NightWatch
NEW 17.07.18 09:05 
в ответ bild 17.07.18 08:59, Последний раз изменено 17.07.18 09:08 (NightWatch)
Как доказать, что я его ногами не бил и с балкона не ронял?

Внешних повреждений нет. Пусть попробуют доказать обратное.

#7 
lwadim завсегдатай17.07.18 14:41
lwadim
NEW 17.07.18 14:41 
в ответ bild 17.07.18 08:59

Не знаю как в Германии (думаю так -же) но на Украине мы гарантированно меняли HDD на основании показаний S.M.A.R.T.

#8 
bild постоялец17.07.18 14:57
NEW 17.07.18 14:57 
в ответ lwadim 17.07.18 14:41, Последний раз изменено 17.07.18 14:58 (bild)

С этим всё странно. Не смотря на всё пишет "GOOD".

#9 
eugen-nsk посетитель17.07.18 16:37
eugen-nsk
NEW 17.07.18 16:37 
в ответ bild 17.07.18 14:57

Вам советовали выше, сделать скрины ошибок, и в магазин. На мой взгляд, это правильный совет. Зачем Вам рисковать своими деньгами, а самое важное, данными, если можно этого не делать!

Если битые сектора - возврат. Какие ещё варианты?

Но могут винт отправить на экспертизу. А это время.

Der Schnee von gestern ist der Matsch von morgen.
#10 
bild постоялец17.07.18 18:19
NEW 17.07.18 18:19 
в ответ eugen-nsk 17.07.18 16:37

Считаете, что после этого я должен игнорировать все последующие советы и сообщения?

#11 
eugen-nsk посетитель17.07.18 18:34
eugen-nsk
NEW 17.07.18 18:34 
в ответ bild 17.07.18 18:19

Считаю, да. Но это ИМХО.

Желаю Вам удачи с решением проблемы :)

Der Schnee von gestern ist der Matsch von morgen.
#12 
lwadim завсегдатай17.07.18 18:46
lwadim
NEW 17.07.18 18:46 
в ответ bild 17.07.18 14:57

Ничего странного - "прединфарктное" состояние. Еще жив, но умирает. Софт винчестера борется с "битыми" секторами "ремапом". В моем понятии пациент уже мертв. Уверен - должны заменить. Переписывайте свои данные в надежное мест.

#13 
bild постоялец17.07.18 18:53
NEW 17.07.18 18:53 
в ответ lwadim 17.07.18 18:46

Вчера купил винт, потихоньку перебрасываю. Честно говоря не думал, что всё так плохо. А когда увидел, то даже тест не стал до конца доводить.

#14 
bild постоялец17.07.18 18:55
NEW 17.07.18 18:55 
в ответ eugen-nsk 17.07.18 18:34
Желаю Вам удачи с решением проблемы :)

Спасибо!
Не надо обижаться, я не хотел никого обижать. Ведь нет совершенно никаких причин и даже поводов. glass

#15 
lwadim завсегдатай18.07.18 13:26
lwadim
NEW 18.07.18 13:26 
в ответ bild 17.07.18 18:53
не думал, что всё так плохо. А когда увидел, то даже тест не стал до конца доводить.


Мудро..

#16