Всем привет.

В Win10 есть проблема со звуком. Саундкарта от Realtek, новый драйвер установлен, при включении компа звук есть. Через какое-то время, всякий раз по разному и не пойму от чего это зависит, комп зависает так, что приходится выключать кнопкой (однажды при установке флешплеера, еще раз при просто долгом простое). С самой покупки время от времени на моем Медионе без видимых причин вырубалась оптическая мышь(проблемы решалась перетыканием в другой USB). Сейчас не поняла пока, что происходит раньше - комп виснет или мышь в обморок валится. Затем при новом включении звука нет, комп работает стабильно. Включаю Problembehebung, говорит, одна из Dienste Windows Audio не включена, а Taskmanager показывае обе включенными. Когда звука нет, то Gerätemanager саундкарту не видит, на панели красный крестик и говорит, что ни одного аудиоустройства не подключено, хотя наушники торчат. Система находит High Definition Audio монитора, но я им не пользуюсь и деактивировала, но это не помогло.

Надоели постоянные рестарты. На форумах подобное было и кроме как обноивть драйвер советов нет. Или я их еще не нашла... Может, кто-нибудь тут знает что предпринять или где посмотреть, что комп делает, когда происходит завис? ЧТо-то типа протокола?

Аудио чип отходит в мир иной. Решается заменой оного, либо отключением в биосе и втыканием другой звуковой карты (во внутрь или в усб) Ну или заменой матплаты.

Он на матплате (припаян?). И как же его тогда?

Да и его припадки не просто так, а с чем-то связаны... Хотелось бы выяснить с чем.

Первым делом переставить виндовс, чистый, без мусора от медион. Если не поможет, значит с железом проблемы.

Это стандартная проблема медион. Лечится покупкой ACER или ASUS.

бред

Он на матплате (припаян?). И как же его тогда?

Ну, ты конечно не будешь паять, я просто перечислил возможные варианты ремонта.

Для начала конечно деактивируй ее в биосе и посмотри, не будет ли зависаний. Если не будет, то покупаешь звуковушку за пару евро и втыкаешь в усб, и все.

Если всеравно будет зависать, то стоит задуматься о замене матплаты или компа.

Да и его припадки не просто так, а с чем-то связаны... Хотелось бы выяснить с чем.

Если аудиочип пропал в менеджере устройств ( и при этом его никто специально не деактивировал), то можно с вероятностью 99,99%, сказать, что дело именно в матплате, а не в винде. Возможно аудиочип мертв, а возможно проблема с южным мостом - более важным чипом, который заведует аудио, УСБ, и пр. (На это указывает еще и то, что у тебя один УСБ уже отвалился)

Почему - потому что железки иногда ломаются.

Чистый Вин10.

Для чайников: в биос заходим F8 при старте?

пролучается, что УСБ отвалился почти сразу после покупки? эх, если бы знала...

Это уж тебе лучше знать, может дело в смаой мышке и к неисправности звука она не имеет никакого отношения.

Несколько мышей было. С Медионом шла на батарейках, функ, с клавой, я на УСБшных поменяла, нифига эффекта.

Мышь, думаю, отдельная история, а комп завешивается или звуком или что-то вышибает саундкарту и завешивает все остальное... А вот что это... Есть какие-то протоколы, где можно после рестарта посмотреть?

Чистый Вин10.

сама ставила?

да.

переставь. Или можно сначала попробовать поработать загрузившись с какого-нибудь Live cd, типа линукса. Посерфать, киношки посмотреть итд. Файлы покопировать ну или просто немного поизучать как там в том линуксе и что. Короче на несколько часов загрузить комп работой. Если и там глюки начнутся, то все, железу - кирдык.

А какая система изначально стояла? При ней было подобное?

не в 10ке дело, успокойся.

Мышь вылетала с самого начала, нечасто, а звук нет. Поэтому и решила, что дело в 10-ке. Вчера почему-то ничего не вылетело. а сегодня снова. Хотя и граф.планшет подключали и видео в 4к смотрели и все как обычно...

Воспрос у меня остается - как можно посмотреть, чем комп занимается и выяснить, что происходило в момент зависа?

администрирование>события

verwaltung>ereignisse