При подключении ноутбука появляется голубой экран. Мышка работает. При нажатии правой кнопкой мыши на экране не появляется никакого текста, чтобы выяснить причину. Перед этим он стал плохо работать- постоянно тормозился при работе с документами.
Купили его 1,5 года назад. Неполадки начались через 11 месяцев эксплуатации: так же не подключался. При гарантийном ремонте заменили HDD и PCB. HDD это жёсткий диск, а вот что за зверь PCB не знаю.
В субботу собралась нести его в сервисный центр, вынула акку и опять подключила- и он опять начал работать!(ноутбук всё время работает от сети, поэтому предположение , что аку был не заряжен- исключаю). Но теперь я в расстройстве- может опять были проблемы с жёстким диском, и, рано или поздно ноутбук выйдет из строя, но гарантия уже закончится через 3 месяца. Окружение советует всё-таки сходить в сервисный центр, но предсказать ответ с их стороны и так можно: сломается тогда и приносите.
Уважаемые знатоки, может я зря переживаю и это случайность? Что за причина.

Да, забыла, ноут тошиба

С чего Вы взяли что у него 2 года гарантия? Сейчас это редкость. Скорее всего 1 год.
Что это было, сложно сказать.

Не обрадовали. Работник сервиса сказал, что гарантийный срок пишется на обратной стороне РС, но я не запомнила где именно.

модель какая?

Toschiba

Не марка, а модель. Написано на наклейке на дне.

Typ: SAT C870-1GX 2020M/4GB/500 GB

2 года, Вы были правы.

А как вы определили? Я под лупой все циферки и буквы просмотрела как мне советовали в сервисе год назад, но ничего не нашла.

Из первоисточника http://www.toshiba.de/discontinued-products/satellite-c870-1gx/

Очень интересный факт . И в каком месте?

Первоисточник - магазин, дистрибутор, или счёт-фактура, если там про гарантию упоминают, а на сайте производителя или его прилагаемой макулатуре могут и 10 лет гарантии написать, только за них доплатить немножко нужно при покупке . Тем более они сами пишут на этом сайте - Für Toshiba Notebooks, Netbooks und Smartbooks gilt eine europäische Standardgarantie von mindestens 1 Jahr ab Kaufdatum.
А internationale Bring-In Herstellergarantie очень хитрая штука. Не следует вводить ТС в заблуждение, лучше подойти с чеком по месту продажи и там спросить. Если куплен дистанционно - должно быть в бумагах дистрибутора.

www.notebook.de/toshiba-satellite-pro-r50-b-10l-core-i5-4210u-170ghz-win... Тут год,за 2 и более доплатить надо.

А ниче что это другой ноутбук? Вы бы с таким же успехом ссылку на телевизор самсунг могли привести

А может просто винду переустановить?

А известно точно где она покупала и какая у неё гарантия? Привёл пример что у таши могут гарантию на год дать. Телевизор тут при чём

она модель дала.

Хорошо, а bei Anmeldung der Reparatur an der Toshiba Notebook Hotline как понимать?