русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Computer & Co

включаю Лэптоп чёрный (или почти ч.) экран, видна только стрелка мыши

327  1 2 alle
lsp коренной житель31.03.15 10:40
NEW 31.03.15 10:40 
Вчера выключила лэптоп нормально.
Утром включаю- обычно винда загр. в течение 1-2 секунд но сегодня - чёрный (или почти ч.) экран, видна только стрелка мыши.
Выключаю, включаю- та же история.
Опять- нажимаю кнопку выключить, жду, включаю- только стрелка мышки.
Что это такое, что делать?
Лэптоп еще на гарантии.
Но может что-то можно и самой сделать? кроме нажатия кнопок вкл-выкл.?
спасибо
GB
#1 
tuhran коренной житель31.03.15 11:35
tuhran
NEW 31.03.15 11:35 
in Antwort lsp 31.03.15 10:40
была уже тема, это после обновления.
можете поискать здесь.
или же в нете
www.google.ru/search?hl=ru&source=hp&q=%D1%87%D1%91%D1%80%D0%BD%D1%8B%D0...
сможете сами сделать, не знаю, возможно придётся кого-то просить или в сц.
Frustra fit per plura quod potest fieri per pauciora
#2 
Renesans гость31.03.15 11:39
Renesans
31.03.15 11:39 
in Antwort lsp 31.03.15 10:40
Что у вас за операционная система?
#3 
Renesans гость31.03.15 11:41
Renesans
NEW 31.03.15 11:41 
in Antwort Renesans 31.03.15 11:39
Это может быть что угодно. Вариантов несколько...
#4 
lsp коренной житель31.03.15 11:51
NEW 31.03.15 11:51 
in Antwort tuhran 31.03.15 11:35
В ответ на:
была уже тема, это после обновления.

кто делал обновление?
точно не я.
Как раз в этот день актуализировала Касперского и проверила лэптоп.
Обновление антивируса или Майкрософт?
или чего?
за ссылку спасибо почитаю
GB
#5 
lsp коренной житель31.03.15 11:55
NEW 31.03.15 11:55 
in Antwort Renesans 31.03.15 11:39
В ответ на:
Что у вас за операционная система?

вот что я знаю:
виндовс 8
Mozilla Firefox EU 34.0.5
GB
#6 
serger коренной житель31.03.15 11:55
NEW 31.03.15 11:55 
in Antwort lsp 31.03.15 10:40
В ответ на:
Лэптоп еще на гарантии.
Бегом в сервис!
Нет "десятки" - нет проблем. ))
#7 
lsp коренной житель31.03.15 11:56
NEW 31.03.15 11:56 
in Antwort Renesans 31.03.15 11:41
В ответ на:
Это может быть что угодно. Вариантов несколько

делать-то что?
проверять все варианты- по той ссылке ,которую мне дали?
GB
#8 
lsp коренной житель31.03.15 11:58
NEW 31.03.15 11:58 
in Antwort serger 31.03.15 11:55, Zuletzt geändert 31.03.15 11:58 (lsp)
В ответ на:
Лэптоп еще на гарантии.
Бегом в сервис!

понятно
Спасибо
GB
#9 
tuhran коренной житель31.03.15 12:04
tuhran
NEW 31.03.15 12:04 
in Antwort serger 31.03.15 11:55
В ответ на:
Бегом в сервис!

смысл, это не железная проблема.
Frustra fit per plura quod potest fieri per pauciora
#10 
lsp коренной житель31.03.15 12:06
NEW 31.03.15 12:06 
in Antwort tuhran 31.03.15 12:04
В ответ на:
Бегом в сервис!
смысл, это не железная проблема.

так если я не соображу,что делать, пойду в сервис. Пока гарантия. Да и если бы ее не было.
Какие у меня варианты?
если я не спец.
GB
#11 
tuhran коренной житель31.03.15 12:07
tuhran
NEW 31.03.15 12:07 
in Antwort lsp 31.03.15 11:55
увас отключены автообновления оси?
если нет, вот вам и проблемы, о которых много инфы в нете, и здесь я описывал как решить проблему.
в нете есть видео, смотрим/делаем.
это не гарантийный случай, поэтому будите платить.
Frustra fit per plura quod potest fieri per pauciora
#12 
tuhran коренной житель31.03.15 12:09
tuhran
NEW 31.03.15 12:09 
in Antwort lsp 31.03.15 12:06
если бы за каждый чих (установку пользователем прог и т.д.) отвечала бы гарантия, то они бы разорились.
почитайте, на что они дают гарантию.
Frustra fit per plura quod potest fieri per pauciora
#13 
serger коренной житель31.03.15 12:28
NEW 31.03.15 12:28 
in Antwort tuhran 31.03.15 12:04, Zuletzt geändert 31.03.15 12:39 (serger)
В ответ на:
смысл, это не железная проблема.
А чего тогда? Я так понял, у неё даже заставка не появляется, до биоса не добраться, и сразу экран чёрный и никаких подвижек. Если она верно ситуацию описывает. Хотя для "чёрный экран" он во всех вариантах одинаковый .
Нет "десятки" - нет проблем. ))
#14 
lsp коренной житель31.03.15 12:59
NEW 31.03.15 12:59 
in Antwort serger 31.03.15 12:28, Zuletzt geändert 31.03.15 15:51 (lsp)
Черный как в в Видео ссылке
Писала с таблета
sorry
GB
#15 
Renesans гость31.03.15 13:10
Renesans
NEW 31.03.15 13:10 
in Antwort lsp 31.03.15 10:40
Привет, ещё раз!))
Вобщем, я всё подрбно разузнал, и теперь точно знаю, как решить данную проблему (эта проблема встречается в сети у многих пользователей)...
Делаем следующее:
При запуске винды (сразу, как только включили компьютер (лептоп)), нажимаете клавишу "F8", (на некоторых компьютерах клавиша "F5"), после чего появится меню дополнительных вариантов загрузки Windows. В появившемся окне выбираем пункт (Безопасный режим с поддержкой командной строки), и жмем Enter. Далее начнется запуск Windows в Безопасном режиме, это продлится некоторое время, не как при обычном запуске. После загрузки в данном режиме, у вас должно будет появиться ченое окно с уже запущенной командной строкой. В этом окне там где моргает курсор, вводим следующую команду (explorer.exe) и жмем клавишу Enter. После нажатия Enter у вас тут же должны будут появиться символы на рабочем столе безопасного режима. Перезагрузите компьютер после этого в уже нормлаьном режиме и тогда всё должно будет появиться.
Удачи вам!
#16 
serger коренной житель31.03.15 15:10
NEW 31.03.15 15:10 
in Antwort Renesans 31.03.15 13:10, Zuletzt geändert 31.03.15 15:39 (serger)
В ответ на:
Вобщем, я всё подрбно разузнал, и теперь точно знаю, как решить данную проблему (эта проблема встречается в сети у многих пользователей)... При запуске винды (сразу, как только включили компьютер (лептоп)), нажимаете клавишу "F8", (на некоторых компьютерах клавиша "F5")
Привет! Ситуация: клавиатура не реагирует. Ни на какие F. Чёрный экран. Заставки нет. Биоса нет. Мне попадалось. И что дальше, узнавальщик ты наш?
Нет "десятки" - нет проблем. ))
#17 
serger коренной житель31.03.15 15:20
NEW 31.03.15 15:20 
in Antwort lsp 31.03.15 12:59
В ответ на:
Черний каk м в Видео ссылке
Что за ссылка?
Нет "десятки" - нет проблем. ))
#18 
lsp коренной житель31.03.15 15:49
NEW 31.03.15 15:49 
in Antwort serger 31.03.15 15:20
мне во втором сообщении дали ссылку и там моими же словами все топы:
Черный экран и курсор.
Всё.
больше ничего нет.
GB
#19 
lsp коренной житель31.03.15 15:54
NEW 31.03.15 15:54 
in Antwort Renesans 31.03.15 13:10
спасибо за попытку помочь.
Ни на ф8,ни на ф5 не реагирует.
Также и остается чрным экраном с курсором- который можно двигать.
Про" безопасный режим" я знаю- если бы можно было, я бы знала что делать.
GB
#20 
1 2 alle