Получила майл от Телекома, что комп. заражен трояном. Ьыло такое дело, что 20.11 я получила непонятные рехнунги и их открыла((((
Каким антивирусом можно почистить эффективно ноутбук?
Пароли сейчас сменю с другого компа. Если придется перестанавливать Винду -7, хотелось бы все сбросить на экстерный жесткий диск.
Могу ли я при этом "заразить" и экстерный ж.д.???

только если специально скопируете трояны.
если будете сохранять только документы, фото и прочие известные вам файлы то заразить не сможете

Очень странно, каким боком Телеком здесь.... Может это эл. письмо от Телекома и было с трояном.

Никаким наверное полностью вы не сможете отчистить комп от трояна. Так как есть вероятность, что какая-нибудь бяка всё же да и останется в системе.

Да, можно заразить и внешние хранитили.

Ну вот...а внизу товарищ написал совсем другое...Что можно заразить ж.д тоже((
Мне бы конечно фото и видео скинуть на другой ж.д. если уж придется полностью систему переустанавливать.
Попутно спрошу. У меня стационарный комп старенький, с ХР системой. 40 Гб. Половина свободна.
Но очень медленно грузится...что то можно сделать?? Помогите пожалуйста советом.

Это можете сделать, тут ничего страшного не будет.
Просто обращайте внимание, что именно вы сохраняете, если это видео или фото. Просто есть такие вот файлы, к примеру типа "foto.jpg.com или foto.jpg.exe, а так же video.avi.com, video.avi.exe, video.avi.bat"
вот в таких файлах и прячится всякая бяка. Не запишите при сохранении своих данных и сам троян случайно. Всякое бывает.
После записи своих данных на внешний носитель, прогоните его через антивирус.

Нет, 19 числа я получила рехнунги от 1+1...Вот открыла, сдуру...думала, что внуки что то переделали, за ними не уследишь же...
Я правда тогда почистила, Троян нашел антивирус, я его удалила. Сейчас хочу Dr.- Web cureit запустить, может он что найдет.
Не знаю, что делать. У меня здесь мои важные работы, не хочется потерять.

и видео можно, тоже ничего не случится

чистка или переустановка. там наверняка при старте запускается всё что только можно, включая пару троянов

сохраняйте на внешний носитель.ничего с ними не будет

Спасибо!!

Не надо паники. Что за письмо от телекома о вирусе сначала нам расскажите подробно. Это скорее всего фигня или развод какой то.

Письмо вроде как официальное, пишут что ваш комп заражен вирусом, предпримите все предосторожности и измените пароли ко всем важным ящикам.
Перед этим проверьте комп на вирусы любым антиаирусом, которым вы доверяете.
Сейчас проверила Доктором Веб, 15 файлов нашел, несколько троянов. Теперь не знаю, что дальше делать.

если будете сохранять только документы, фото и прочие известные вам файлы то заразить не сможете
------
Потенциально - может. Была какая-то радость, маскирующаяся под папку...

Какое письмо то? Бумажное или по мылу? Ссылки какие-то были? Приложения?

потенциально да, умный вирус может и под картинки маскироваться, особенно если отключен показ расширений,
но вероятность такого невелика, да и увидеть эти фокусы легко.

На Майл пришло. Нет, ссылок не было. Но там все наши данные телекомовскме были. Может через мой комп спам рассылают??
uns liegen Hinweise von Sicherheitsexperten vor, dass mindestens ein
Rechner, der sich über Ihren Internetzugang mit dem Internet verbindet,
mit einem Virus/Trojaner infiziert ist.
Die folgende IP-Adresse war zu dem genannten Zeitpunkt Ihrer
Zugangsnummer zugeordnet:
Wir empfehlen Ihnen jetzt folgende Schritte:
1. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Computer frei von Viren und
Trojanern ist. Verwenden Sie hierzu bitte eine Schutzsoftware Ihrer
Wahl.

2. Ändern Sie dann sämtliche Passwörter auf Ihrem Computer – zum
Beispiel für Online-Banking, eBay und Amazon. Die Passwörter für
Dienste der Deutschen Telekom können Sie zentral im Kundencenter unter
https://kundencenter.telekom.de ändern.
Die Reihenfolge ist wichtig, da die neuen Passwörter direkt wieder von
Dritten ausgelesen werden könnten, wenn eine vorhandene Schadsoftware
nicht zuvor entfernt wurde.

Возможно

Так один Троянер так и не удалился и найти я его не могу...

Только сегодня в новостях было, что появились первые мейлы от имени Телекома с сылокой на трояна и при этом с правильным обращением по имени и фамилии получателя.

Я получал письмо по такому поводу от Телекома, но на официальном бланке и в конверте. Там было написано, что мой комп является членом бот-сети. В конце концов зараза таки нашлась на компе моего младшего. Но он к тому моменту только на запуск, наверное, 20 минут тратил, да и потом все еле шевелилось.